أهمية وسائل الاتصال
المعرفة
تساعد وسائل الاتصال على تعلم مهارات وحقائق وأشياء جديدة، ويتمّ اكتساب مهارات تواصل جديدة من خلال فهم الجوانب النظرية والعملية لمختلف المواد للمتعلم، ويسهل التواصل بين الأشخاص عن طريقها، ممّا يساعد على الحصول على المعرفة بكلّ شيء.[١]
حل النزاعات
يساعد الاتصال على تقريب وجهات النظر وحلّ المشاكل، وقد يكون النزاع على شكل خلاف، أو نقاش، أو جدل، أو صراع، فيمكن أن تتراكم هذه النزاعات إذا لم يتمّ التواصل والاتصال للتقريب بين الناس، والمساعدة على فهم بعضهم البعض، والوصول إلى حلول وسط.[١]
ترويج العلامة التجارية
يعتبر الإعلان وسيلةً فعالةً للتواصل مع المستهلك، فإذا أراد المعلن أن يبيع بضاعته، فيجب عليه توصيل فكرة العلامة التجارية الخاصة به بشكل جيد، ممّا يؤدي إلى زيادة المبيعات.[١]
اكتساب الأصدقاء وبناء العلاقات
يتمّ بناء العلاقات بين الناس عن طريق التواصل بينهم، فتساعد وسائل الاتصال على التعرف على الشخص الآخر والثقة به، والقدرة على معرفة مشاعره واهتماماته، لذلك سيساعد الاتصال على طلب دعم أو تقديم دعم، أو مشاركة الآخرين أفراحهم، أو التخطيط لخطط مشتركة معهم.[٢]
تحسين بيئة العمل
يساعد الاتصال الصحيح والفعال على التواصل مع المديرين والسلطات العليا في المكاتب، وذلك لوضع حدّ للمشاكل وضمان سير الأمور بشكل جيد، ويتطلب التخطيط اتصال وتواصل سواء مكتوب أو لفظي.[٣]
بناء فريق قوي
يساعد التواصل على خلق بيئة عمل، وفريق قوي في المكتب أو أي مكان آخر، فيجب أن يكون لكلّ عمل رئيس يساعد على التواصل والاتصال بين الموظفين، ونقل فكرة جيدة، فإذا كان الناس يفهمون كلّ شيء ولديهم فكرة جيدة، سيساعد ذلك على إنجاز المهام المطلوبة، فبمساعدة الاتصال يمكن الوصول إلى أيّ هدف أو تحقيقه بطريقة ناجحة.[٣]
المراجع
- ^ أ ب ت “Communication: Its Meaning and Importance”, www.importantindia.com,14-7-2016، Retrieved 30-10-2018. Edited.
- ↑ “Why is Communication Important?”, www.caresearch.com.au, Retrieved 30-10-2018. Edited.
- ^ أ ب “Importance of communication”, www.importanceofstuff.com, Retrieved 31-10-2018. Edited.