معرفة ماهية المشكلة

عند سماع الشخص عن المشكلة، قد تبدو معقدة وأكثر من إمكانياته، لذا عليه أن يبدأ في معرفة ماهية المشكلة وأن يطلب من الناس أن يشرحوها له عدة مرات،بالإضافة إلى الاستمرار في السؤال حتى يصل إلى جذور المشكلة الحقيقية، وثم يتم شرح المشكلة لشخص آخر للتأكد من فهمها، أحياناً صياغة المشكلة ببساطة و شرحهها للآخرين قد تساعد في فهمها أفضل، وهذه أول خطوة مهمة لحل المشكلة.^[١]

التعامل بإيجابية مع المشكلة

من المهم امتصاص الألم والاستمتاع بالمشكلة، فمن الساذج التفكير أنه يمكن إدارة الحياة بلا مشاكل، فالمشاكل مجرد جزء مما يفعله الناس، وكلما حلم الناس أكثر، كلما كانت المعيقات أكثر، فإنّ أفضل الكتّاب والفنانين والمبادرين قادوا حياة مليئة بالمشاكل والتحديات الشخصية، وبالرغم من جميع تلك المشاكل أو بسببها كانوا قادرين على عمل أمور عظيمة، بالإضافة إلى ذلك تقسيم المشاكل إلى مشاكل أصغر لإيجاد حلول لكل مشكلة صغيرة، ومن خلال قيامك بهذه الخطوات ستحول تركيزك ببطء على الحلول بدلاً من أن تغفل عنها بسبب المشاكل.^[١]

الاعتراف بالأخطاء

الجميع يرتكب الأخطاء عند نقطة معينة، لذا من الجيد الاعتراف بالخطأ و الاعتذار، بدلاً من التبريرات أو محاولة إخفاء الخطأ، عوضاً عن ذلك، يجب اقتراح حلولاً في أقرب وقت ممكن وإصلاح المشكلة في وقت العمل ومسامحة النفس والاستمرار بالعمل.^[٢]

تنظيم الوقت

الاستقرار في عمل جديد والتأقلم مع مسؤوليات جديدة قد يكون صعباً، لذا من الممكن كتابة قائمة بالأهداف و مهام العمل وتقسيم المهام سيجعلهم يبدون أكثر تحكماً، تبقي الشخص منظماً، و تساعده أن يكون أكثر إنتاجية وفعالية، فإن بقي الشخص يعاني من صعوبة في تنظيم عبء عمله يمكنه سؤال زميله من أجل النصيحة، أو التحدث مع المشرف لتحديد أولويات العمل،^[٢] وفي حالة العودة إلى عملٍ قديم يجب التأكد من أن المهارات محدثة فمن الممكن أنهم قد أصبحوا قديمات، أو أنها قد استبدلت بتقنيات وطرق جديدة، لذا من الممكن أن يحتاج الشخص لمهارات جديدة كلياً، فإنّ عليه أن يعطي نفسه الوقت لمواكبة العمل، لكن الحياة ستكون أفضل له و لصاحب العمل إن عاد جاهزاً قدرالمستطاع.^[٣]

المراجع

^ ^أ ^ب Boris Zanten (12-4-2016), “Six Ways To Deal With Challenges At Work”، entrepreneur, Retrieved 22-7-2018. Edited.
^ ^أ ^ب “Workplace Challenges”, careerwise.minnstate.edu, Retrieved 22-7-2018. Edited.
↑ “HOW CAN I MAKE MY RETURN TO WORK EASIER?”, worksmart.org.uk, Retrieved 22-7-2018. Edited.