أنواع المعارف

تعريف المعرفة

تُعرف المعرفة بأنها مجموعة من الخبرات والقيم والمعلومات التي يمتلكها الأفراد، والتي تُكتسب نتيجةً للتجارب التي يخوضها الفرد، ويتم تضمين المعرفة في المستندات الورقية وقواعد البيانات وفي الإجراءات والممارسات والقواعد التنظيمية.^[١]

المعرفة الصريحة

يشار للمعرفة الصريحة بالمعرفة الواضحة (بالإنجليزية: Explicit Knowledge)، وهي المعرفة التي من الممكن توضيحها والإشارة لها بالكلمات والأرقام، ويمكن مشاركتها على شكل بيانات أو معادلات وصيَغ علمية ومبادئ عالمية، ويمكن التعبير عنها على شكل كُتيّبات، أو كمواصفات منتج ما، وتعد المعرفة الصريحة معرفة رسمية ومُنسقة؛ حيث يسهل حفظها وتخزينها وتحديدها واسترجاعها وتعديلها، ويمكن نقل المعرفة عبر الأفراد بطريقة سهلة ومنظمة، ويتم التعامل معها من قِبَل نظام إدارة المعرفة بسهولة، حيث تتمثل هذه المعرفة بقواعد البيانات والمستندات والمذكرات وما شابه.^[٢][٣]

المعرفة الضمنية

تُعد المعرفة الضمنية معرفة شخصية غير رسمية، ويصعب تعريفها لاعتمادها على الخبرة الشخصية والممارسة، والمعرفة الضمنية (بالإنجليزية: Tacit Knowledge) يصعب نقلها أو مشاركتها مع الآخرين؛ حيث تتمثل هذه المعرفة بالحدس والخبرة والرؤى الشخصية، وتشمل القيم والمُثُل العليا والمشاعر والخبرات التي يحتضنها الفرد، كما تُعد هذه المعرفة هي الأكثر قيمة من بين المعارف، وتؤدي إلى الرفع من مستوى الابتكار وزيادة القدرة التنافسية في المنظمة، وتوجد المعرفة الضمنية في عقول البشر على شكل مهارات وقدرات وخبرات ومواقف ونماذج عقلية، وتجدر الإشارة إلى صعوبة صياغة هذه المعرفة وكتابتها وتدوينها باعتبارها جزءاً من الممارسات الشخصية المختزلة في العقول، ومن الأمثلة عليها قيام شخص مُختص بتصليح جهاز ما بناءً على حسّه وخبرته التي يصعب نقلها وتداولها. ^[٢][٤][٣]

المعرفة المُضمنة

تُعرف المعرفة المُضمنة (بالإنجليزية: Embedded Knowledge) بالمعرفة المُدمجة، إذ تشير إلى المعرفة بالمُنتجات والأعمال والهياكل والروتين والثقافة، وتكون هذه المعرفة رسمية من خلال إضافة الطابع الرسمي إلى الإدارة، كما يُمكن أن تكون هذه المعرفة غير رسمية، وتوجد هذه المعرفة في مدونات السلوك، والثقافة التنظيمية للمنظمة، والأخلاقيات، والمنتجات، والقواعد وأدلة العمليات وما إلى ذلك.^[٣]

المراجع

1. ↑ “Defining Knowledge, Information, Data”, www.knowledge-management-tools.net, Retrieved 18/3/2019. Edited.
2. ^ ^{أ ب} Leif Edvinsson , Michael S. Malone, “Types of Knowledge”، www.gdrc.org, Retrieved 4-3-2019. Edited.
3. ^ ^{أ ب ت} “The Different Types of Knowledge”, www.knowledge-management-tools.net, Retrieved 4-3-2019. Edited.
4. ↑ Aprill Allen, “Types of knowledge”، www.knowledgebird.com, Retrieved 4-3-2019. Edited.