طبيعة عمل الحكومة الالكترونية، يطلق أيضا علي الحكومة الالكترونية مصطلح (الحوكمة الالكترونية)؛ حيث أنه تطبيق تكنولوجيا المعلومات، والاتصالات على الوظائف والإجراءات الحكومية التي تهدف الي زيادة الشفافية والكفاءة، ومن ثم التعزيز لمشاركة المواطنين، اذ أن ذلك التعريف يتم توضيحه لكيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كونها الآداة في دعم تطوير ما يعرف بالحكم الرشيد، كما ةيتم اتاحة التطبيق المناسب للحكومة الالكترونية زيادة مستويات الفعاليّة والكفاءة في إنجاز المهام الحكوميّة، والتسريع والتحسين ايضا بكل من العمليات والاجراءات وزيادة جودة الخدمات العامة، ومن ثم اتاحة الفرصة لكي يتم التواصل بشكلا سهلا وبسيطا فيما بين المكاتب الحكومية المتعددة والمتنوعة.

طبيعة عمل الحكومة الالكترونية

تتواجد الكثير من الأهداف الحكومية الالكترونية التي تهدف اليها والتي تتمثل في، خلق بيئة أفضل للأعمال من خلال مساعدتها لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الحكومة وذلك علي التبسيط للتفاعل والتعاملات التي تتم فيما بين القطاع الحكومي وقطاع الأعمال.

هذا وتهدف أيضا الحكومة الالكترونية الي تعزيز الحوكمة والشفافية ومن ثم أيضا توسيع نطاق المشاركة العامة في صنع القرارات ووضع السياسات.
كما وتهدف الي التقديم للمنفعة والفائدة التي تصب في صالح المواطنين والادارة العامة علي كثير من المستويات، بحيث أنه بالامكان الحصول علي دخلا جيدا عن طريق جمع البيانات والنقل لها للجهات المختصة.
ومن الجدير بالذكر مساهمتها في اتمام المكافحة للفساد، حيث تقوم الحكومة بآليات تمكنها من سير الاجراءات الحكومية أكثر وضوحا.