مميزات خدمة التنفيذي من الخطوط السعودية
مميزات خدمة التنفيذي من الخطوط السعودية
تسمح خدمة التنفيذي من الخطوط السعودية بالحصول على تجربة سفر فريدة، وتتضمن هذه الخدمة:
- صالة خاصة للاستقبال
- الاستقبال والترحيب على أكمل وجه
- الفخامة والخصوصية التامة
- اتمام اجراءات السفر بصورة سريعة
- تأمين مواصلات خاصة من وإلى الطائرة
- تأمين استلام الأمتعة، ونقلها وانهاء اجراءاتها
- انترنت مجاني
- مناطق تجارية خاصة
- خدمة العملاء والحجز
- تقديم افضل الضيافة وبأعلى المعايير
- خدمات تسجيل الدخول
- وجود مساعد شخصي
- مواقف خاصة للسيارات، وخدمة صف السيارات
- مركز أعمال وتوفير غرف للاجتماعات
- خدمات الكترونية
- مدخل خاص لكبار الشخصيات
- مناطق مخصصة للأطفال
- مناطق مخصصة للتفتيش والجوازات، ومناطق استعلامات
- أجهزة الصراف الآلي لإدارة احتياجاتك النقدية
- خدمة المفقودات
- مساعد خدمات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
- خدمات الضيافة.
الاستقبال والترحيب: يتم الترحيب بالعملاء على الفور من قبل موظفي خدمة التنفيذي.
الفخامة والخصوصية التامة: تضمن التنفيذي لأعضائها عند دخولهم وخروجهم من المطار الخصوصية التامة.
مناطق تجارية خاصة: يمكن استكشاف مناطق تسوق خاصة بك ومجموعة فاخرة من العلامات التجارية.
تأمين مواصلات خاصة من وإلى الطائرة: يمكن أن يستمتع الشخص عند طلب خدمات التنفيذي بالتنقل ضمن سيارات فاخرة لضمان أقصى درجات من الراحة والرفاهية. هذه السيارات تصطحب العملاء من الصالة الى طائراتهم.
خدمة العملاء والحجز: اذا كانت لديك اية استفسارات، فلا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء وخدمة الحجز على مدار الساعة طوال ايام الاسبوع، إما عبر الهاتف او البريد الالكتروني.
تقديم أفضل الضيافة وبأعلى المعايير: يمكن أن ترتق بإقامتك وتستمتع بمجموعة متنوعة وفاخرة من المأكولات العالمية.
خدمات الكترونية: يمكن الاستفادة من الخدمات الالكترونية من ضمن خدمة التنفيذي.
توفير غرف اجتماعات: يمكن أن تساعدك خدمات التنفيذي في اكمال اعمالك من خلال غرف الاجتماعات.
مدخل خاص لكبار الشخصيات: من اجل الخصوصية التامة عند خروجهم او دخولهم الى المطار.
خدمات تسجيل الدخول: يمكن أن يساعدك مكتب التنفيذي إذا نسيت طباعة مستند ما أو اجراء تسجيل امتعة [1] [2]
كيفية طلب خدمة التنفيذي
يمكن أن تقوم بطلب خدمة التنفيذي من خلال نقاط البيع التالية:
- عندما تقوم بحجز رحلته مع الخطوط السعودية يمكنك طلب الخدمة من خلال الموقع الالكتروني الرئيسي او من خلال التطبيق
- على صفحة إدارة الحجز (ويكون اما عبر الموقع الالكتروني او التطبيق)
- عبر مكاتب مبيعات الخطوط السعودية
- مركز الاتصال الخاص بالخطوط السعودية
من اجل الاستفسار بعد شراء الخدمة، يمكنك التوصل مع مكتب التنفيذي من خلال
- الرقم: (8001202222)
- الواتس اب (966114309330+).
- العنوان الرئيسي لمقر التنفيذي: الرياض، المملكة العربية السعودية
- البريد الالكتروني: info@altanfeethi.com.sa
شروط الحصول على خدمة التنفيذي من الخطوط السعودية
- لا يسمح بإعادة اصدار أو تغيير الحجز او استرداده بعد إتمام عملية الشراء
- سداد الرسوم يتم عبر القنوات المعتمدة وأي خدمة اضافية يتم مقابلها دفع مستحقات مالية اضافية
- الالتزام بالقوانين والشروط العامة المتعلقة بصالات التنفيذي والاجراءات المتعلقة بأمن المطار اثناء التواجد بالصالات.
- طلب الخدمات الاضافية بشكل مسبق مثل الاحتياجات الخاصة كتوفير كرسي متحرك لشخص مريض.
- يجب أن يقدم الشخص الوثائق الضرورية من اجل اتمام الخدمة، وكلما حدث تغيير عليها يجب أن يقوم بتحديث هذه المعلومات من أجل تجنب اي أخطاء
- المسافر الرئيسي مع الرضع يكون معفي من فرض الرسوم الاضافية على الرضيع
- يجب أن يتواجد الشخص قبل 90 دقيقة من صالات التنفيذي قبل إقلاع الطائرة من اجل الاستفادة من هذه الخدمة
- بعد أن يقوم الشخص بإتمام عمليات الدفع للخدمات المقدمة من قبل التنفيذي، لن يتم استرداد أية أموال.
- أي تصوير يقوم به الشخص من اجل الدعاية أو الاعلان لا يتم بشكل عشوائي سواء كان بشكل مباشر أو غير مباشر، إنما يجب أخذ موافقة رسمية مسبقة من إدارة التنفيذي [2]
من يحق له دخول المكتب التنفيذي
يقتصر دخول الصالات التنفيذية واستخدام خدماتها والاستفادة منها للمسافرين والمصرح لهم فقط.
المصرح لهم هم الموظفين في:
- الصالة التنفيذية العاملين بالصالة التنفيذية
- الجهات الأمنية العاملة بالصالة التنفيذية
- موظفي الضيافة العاملين في الصالة التنفيذية
- موظفي الصيانة مع مراعاة أوقات الرحلات
صاحبي العضوية يحق لهم اضافة مرافقين على العضوية وذلك يكون مقابل الرسوم المعتمدة من التنفيذي ولا يحق للمرافقين استخدام والسفر عبر صالات التنفيذي الا مع أحد الاعضاء الرئيسين في العضوية. [3]
كم قيمة الاشتراك في المكتب التنفيذي
العضوية في المكتب التنفيذي هي:
- عضوية سنة واحدة: 24,570 ريال سعودي
- عضوية ثلاث سنوات: 68,040 ريال سعودي
وإن عضوية كبار الشخصيات، وتشمل المواطن السعودي وعضو مجلس التعاون الخليجي للفرد الواحد تبلغ 18 ألف ريال، والأسرة المكونة من 2 إلى 6 أشخاص تبلغ 25 ألف ريال، والأسرة من 7 إلى 10 أشخاص 35 ألف ريال، والأسرة من 11 أو أكثر 45 ألف ريال.
وأشارت الشركة أن المواقف الخاصة لضيوف الصالة التنفيذية في مطار الملك فهد الدولي بالدمام تكون مجانية أول 8 ساعات، ثم يتم احتساب 3 ريال لكل ساعة والتسعيرة الجديدة هي 3 ريال و20 هللة.
أما في مطار الملك خالد الدولي بالرياض والملك عبد العزيز الدولي بجدة فإن المواقف تكون مجانية اول 15 دقيقة ثم تصبح 17 ريال لكل ساعة.
ملاحظات على العضوية:
- السعر لا يشمل ضريبة القيمة المضافة
- العضوية تشمل الوالدين والأطفال بعمر 5 سنوات وأقل.
كما تؤكد التنفيذي أنه يحق لها تغيير قائمة اسعار الخدمات التي تقدمها وفقًا لبرامج العضوية وحسب الخدمات التي تقدم في المطارات المختلفة. وتخلي المسؤولية عن الخدمات التي تتوقف بسبب الظروف القانونية القاهرة. هذه الظروف تتضمن الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الاضطرابات، والظروف المختلفة الاخرى التي تحدث خارجة عن الإرادة.
ومن شروط الاشتراك في مكتب التنفيذي الاخرى:
- ألا يقل عمر المشترك عن 18 عام
- يحق للضيف ان يقوم بحذف وإضافة احد التابعين في العضوية مرة واحدة في فترة سريان العضوية
- يمكن ترقية الباقة من خلال دفع فرق رسوم العضوية كاملة بغض النظر عن الفترة الزمنية المتبقية للعضوية ودون أن يحدث أي تغير في تاريخ فترة انتهاء العضوية
- يتم تفعيل الاشتراك عند استلام مبلغ العضوية كامل من خلال طرق الدفع المعتمدة لدى التنفيذي
- يحق للضيف أن يقوم باسترداد كامل مبلغ العضوية أو فرق قيمة تعديل الباقة اذا لم يقم باستعمال العضوية خلال الخمسة أيام الاولى للاشتراكات الجديدة فقط من تاريخ تفعيل العضوية. [3] [4] [5]