كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات
كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات
يمكنك الابلاغ عن مكتب تأجير سيارات من خلال :
- اتصل على الرقم 938 ، فهو مركز اتصال موحد مخصص لتقديم شكوى او بلاغ عن مكتب تأجير سيارات
-
من خلال تطبيق 938 ” تطبيق طرق ” ، وان لم يكن لديك يمكنك تحميله عبر
هذا الرابط
، وتقديم الشكوى او البلاغ من خلاله [2]
اعرف حقوقك تأجير السيارات
اما عن حقوق مستأجر السيارة من مكاتب التأجير ، في حالة كنت تريد استئجار سيارة من احدى مكاتب تأجير السيارات ، فلابد ان تضع في اعتبارك النقاط المهمة الآتية :
- التأمين على السيارة
- طريقة تقديم شكوى او بلاغ في حالة وجود مخالفة او مشكلة
- التصنيف المتبع لمنشآت تأجير السيارات [1]
وعند البدء بعمل عقد التأجير للسيارة لابد من الاخذ بعين الاعتبار بعض النقاط الهامة وهي :
- كتابة كل النقاط المتفق عليها بشكل واضح وصريح في عقد التأجير
- يضمن ذلك حقوق الطرفين في حالة حدوث اي مشكلة او طارئ
- يتم الرجوع لبنود التعاقد في حالة البلاغات والشكاوى
- بخصوص التأمين الشامل يتم الاتفاق عليه وتوثيقه في عقد الايجار بتفاصيل واضحة
- التغطية التأمينية واي تكاليف اخرى يتفق عليها بين المؤجر والمستأجر لابد من الالتزام بها وبالعقد
حالات شكوى مكتب تأجير سيارات
يحق لك التقدم بشكوى او بلاغ ضد مكتب تأجير سيارات في وقتما تشعر انه هناك خطب ما ، ولكن في الآتي نذكر لك الحالات التي يحق لك فيها تقديم الشكوى كوجود مخالفات مكاتب تأجير السيارات مثلا ، ونضمن ايضا ان معك حق ، وذلك من خلال :
- ان يكون مكتب تأجير السيارات عليه احد المخالفات القانونية
- ان يكون مكتب تأجير السيارات ليس لديه ترخيص الهيئة العامة للنقل الخاص بمنشأة تأجير السيارات
- ان يقوم مكتب التأجير بتأجير السيارة دون تغطية تأمينية ، او بتغطية تأمينية اقل من الحد الادنى للمسئولية المدنية تجاه العير ( التأمين ضد الغير )
- ان يقوم المكتب بتحميلك – كمستأجر – تكاليف التأمين بالكامل او تأمين ضد الغير
- في حالة ان يطلب مكتب التأجير بطاقة العمل الخاصة بك
- في حالة – لاقدر الله – وقع حادث مروري ولم يتجاوب مكتب تأجير السيارة مع المستأجر
- ان يقوم مكتب التأجير بالتلاعب بأحد البنود في العقد