كيفية استعادة الرسائل المحذوفة في Yahoo

مثلما يوفر لك البريد الالكتروني Yahoo إمكانية حذف الرسائل فهو يوفر لك ايضا امكانية استعادتها ، ففي حالة إذا قمت بحذف رسالة عن طريق الخطأ يمكنك القيام باسترجاعه مرة أخرى .

عملية الحذف خلال البريد الالكتروني Yahoo لا تعني ان الرسالة قد ذهبت الى الابد و انما يمكنك استعادتها مرة اخرى من خلال سلة المهملات أو العناصر المحذوفة .

و ذلك لان الرسائل تنقل مباشرة من البريد الاساسي الى هذه السلة المهملات ولا تحذف بشكل نهائي و تبقى كذلك لفترة زمنية ،خلال هذه الفترة يمكنك ان تقوم بالاستعاذة .

و لكن ماذا لو مرت هذه الفترة هل يمكن استعادة الرسائل المحذوفة بشكل نهائي من Yahoo ؟ نعم ، يمكنك ان تقوم بالتواصل مع الإدارة .

استرجاع رسائل ياهو على الكمبيوتر ؟

• 
  قم بالانتقال الى موقع ياهو على الويب :
  
  https://mail.yahoo.com/
  
  .
  

• 
  لا تنسى تسجيل الدخول إلى حسابك .
  
• 
  قم بالانتقال الى القائمة الجانبية من الموقع .
  
• 
  اختر منها Deleted Items العناصر المحذوفة .
  

• 
  ستجد نفسك الآن داخل قائمة الرسائل المحذوفة .
  
• 
  قم بالبحث عن الرسالة المطلوبة و ادخل الى الصفحة الخاصة بها .
  

• 
  ستجد قائمة من الخيارات العلوية و التي منها Restore to inbox .
  
• 
  بهذه الطريقة سيتم إرجاع الرسالة الى البريد الوارد بشكل تقليدي و ستجدها في مكان السابق في البريد الوارد .
  

استرجاع الرسائل المحذوفة في تطبيق ياهو

الان يمكنك ان تقوم بتكرار الخطوات السابقة في ياهو من الموقع الالكتروني الى التطبيق و ذلك مع اختلاف بعض الأسماء و يمكنك ان تقوم به :

• 
  قم بالدخول الى تطبيق ياهو على الهاتف الذكي .
  
• 
  في الشريط السفلي من التطبيق انتقل الى خيار Inbox و اضغط على السهم بجانبه .
  

• 
  سيظهر لك قائمة من الخيارات اختر منها Trash .
  

• 
  سيظهر لك الآن قائمة من الرسائل المحذوفة .
  
• 
  قم بالضغط بشكل مطول لتحديد الرسالة المطلوب استرجاعها .
  

• 
  و يمكنك تكرار الأمر مع أكثر من رسالة .
  
• 
  سيظهر لك مجموعة من الخيارات في الشريط السفلي اختر منها Move نقل .
  

• 
  سيظهر لك الان جميع التصنيفات اختر منها Inbox .
  

• 
  الان سيتم ارجاع الرسائل إلى البريد الوارد .
  

استرجاع الرسائل المحذوفة نهائيا من Yahoo

اذا قمت باتباع الخطوات السابقة و لم تتمكن من إيجاد الرسائل المحذوفة فهذا يعني أنها فقدت إلى الأبد و في هذه الحالة يمكن فقط ان تقوم باسترجاعها من خلال التواصل مع ادارة ياهو و تقديم طلب استعادة الرسائل .

و لكن هناك شرط واحد وهو ان تكون الرسائل اختفت من سلة المهملات خلال سبعة ايام فقط و ليس أكثر من ذلك .

خلال هذه الفترة تبقى الرسائل في السيرفرات لدى ياهو  اذا قمت بتقديم طلب الاسترجاع سيتم ارجاع الرسائل المطلوبة لك و لكن في حالة اذا مرت هذه الفترة لن تتمكن من ذلك .

يفضل ان تقوم باتباع هذه الخطوات على الويب و ليس على التطبيق لانه غير متاح :

• 
  قم بالدخول الى موقع ياهو الالكتروني مع تسجيل الدخول إلى حسابك .
  
• 
  انتقل الى صفحة استعادة الرسائل عبر الرابط التالي :
  
  
  
  https://help.yahoo.com/kb/SLN2552.html
  
  
  
  .
  

• 
  داخل هذه الصفحة قم بالضغط على زر Send a Restore Request .
  

• 
  في حالة إذا لم تقم بتسجيل الدخول سابقا سيطلب منك القيام بذلك .
  
• 
  قم بملء البيانات المطلوبة و اضغط على زر انشاء الطلب .
  

الطلب يحتوي على الكثير من الخيارات والتي عليك ان تقوم بملئها جميعا و هي :

• 
  Describe the Problem وصف المشكلة ، هنا كل ما عليك القيام به هو اختيار سبب كيف تم حذف الرسالة لديك من البريد الالكتروني وسيكون هناك قائمة من الخيارات اختر منها المناسب لك .
  
• 
  When Did You Last See the Missing Messages ،  هو ما يعني اختيار آخر مرة شاهدت فيها الرسالة قبل حذفها .
  
• 
  Yahoo ID وهو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك .
  
• 
  Email Address That You Have Access To ، قم بادخال عنوان بريد الكتروني اخر ثانوي يمكن لياهو التواصل معك من خلاله .
  

في النهاية ستقوم شركة ياهو بالبحث عن الرسائل المحذوفة بشكل سائق و ستمكنك من استعادتها مرة اخرى و سيصل إليك بريد إلكتروني يخبرك بذلك .

كيفية حذف حساب ياهو ؟

حذف حساب ياع يعني حذف جميع الرسائل والبيانات الخاصة بك والتي تتمثل كل من جهات الاتصال والتقويم في ياع وإن كانت هامة عليك ان تقوم اولا بتنزيل جميع البيانات قبل ان تبدأ في عملية الحذف .

لكي تتمكن من القيام بحذف حساب ياهو عليك اولا ان تقوم بذلك عبر الويب و ليس التطبيق و ستحصل على تحذير من أنه لا يمكنك استرداد الحساب و ستقوم بإنشاء حساب جديد في المستقبل و ليس استعادة الحساب القديم .

• 
  قم بالدخول الى رابط الحذف المباشر :
  
  
  
  https://edit.yahoo.com/config/delete_user
  
  
  
  .
  
• 
  الان سيطلب منك تسجيل الدخول الى حسابك عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور .
  

• 
  ثم بعد ذلك قم بتحديد سبب الحذف و قم بالموافقة عليه .
  

عملية حذف الحساب ستتم خلال 90 يوم من الوقت الحالي الذي قدمت فيه طلب الحذف و لكن في المقابل قد يتمكن الآخرين من مشاهدة حسابك الى ان يتم حذفه بشكل نهائي .

كيفية استعادة حساب ياهو المحذوف ؟

كل ما عليك القيام به هو تسجيل الدخول إلى حسابك مرة اخرى عبر ادخال البريد الالكتروني و كلمة المرور ثم تسجيل الدخول .

و يكون ذلك خلال فترة التسعون يوما بهذه الطريقة فقد تمت استعادة الحساب ولن يتم حذفه ، و لك إذا مرت هذه الفترة فلا يمكن الاستعادة من جديد و انما عليك ان تقوم بإنشاء حساب ياهو جديد .