شرح الطلب من الصيدلية البرتغالية Care to Beauty  كير تو بيوتي

بواسطةفوري


طريقة الطلب من الصيدلية البرتغالية Care to Beauty  كير تو بيوتي


تعتبر صيدلية كير تو بيوتي من أفضل



مواقع صيدليات اون لاين

،

و

التي يمكن الطلب منها الكثير من المنتجات والماركات العالمية من خلال الإنترنت، كما أنها تتميز بخدمة شحن سريعة، ويمكن التسوق من هذا الموقع بطريقة سهلة وبسيطة، وفيما يلي

شرح الطلب من الصيدلية البرتغالية Care to Beauty  كير تو بيوتي:


  • إضافة المنتجات إلى عربة التسوق


يمكن إضافة المنتجات لعربة التسوق بدون تسجيل دخول إلى الموقع، ويمكن إنشاء حساب قبل الطلب ولكنها خطوة اختيارية، ويمكن الدخول إلى الموقع بسهولة من


←



caretobeauty.com/sa

.


✔



يمكن العثور على المنتجات في الموقع من خلال تصفح القائمة والفئات أو البحث في مربع البحث عن اسم المنتج / العلامة التجارية، ويجب أيضاً التاكد من أختيار العملة كما هو موضح في الصورة التالية.

شرح الطلب من الصيدلية البرتغالية Care to Beauty  كير تو بيوتي


وفي حالة إيجاد المنتج المرغوب يمكن اتباع الخطوات التالية:


  1. تحديد المنتجات.

  2. ثم النقر فوق “إضافة إلى عربة التسوق”، ويمكن الاستمرار في شراء منتجات أخرى أو إكمال الطلب، ويمكن النقر فوق كلمة عربة التسوق في الجزء العلوي من الصفحة، ثم تحديد الخيار “عرض الكل”.

  3. في عربة التسوق يجب التأكد من إضافة جميع المنتجات التي تريدها.


ومن خلال هذه الصفحة، يمكن تغيير عدد المنتجات أو إزالتها من سلة التسوق.


بعد التأكد من موجود جميع المنتجات المطلوبة، يجب النقر فوق “متابعة عملية الشراء”.


  • إجراءات تسجيل الطلب


ادخال بيانات التسليم كتالي: الاسم والعنوان وتكلفة الشحن وطريقة التسليم وقت التسليم


يجب عدم الكتابة باللغة العربية أو الماندرين أو العبرية لأن ذلك يسبب في حظر الشحنة  بسبب عدم التعرف على الأحرف من قبل شركة النقل والاحتفاظ بها بسبب نقص المعلومات في الجمارك البرتغالية، و لتجنب لذلك يجب تسجيل جميع البيانات باللغة الإنجليزية  وتقديم الاسم الكامل والعنوان.


  • اختيار طريقة الدفع


هنا يجب اختيار طريقة الدفع المناسبة مع العلم أن هذا الموقع لا يقدم خدمة الدفع عند التسليم


وفي حالة اختيار طريقة الدفع عن طريق بطاقة ائتمان، يجب أدخل رقم البطاقة ورمز الأمان وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة. ويتيح الموقع أيضًا طرق دفع أخرى مثل PayPal أو Google Pay و Apple Pay اعتمادًا على الجهاز الذي المستخدم في عملية الشراء.


وهناك بعض طرق الدفع الخاصة ببعض البلدان والمتاحة فقط في تلك البلدان.


  • إضافة رمز ترويجي ” اختياري”


في حالة في وجود رمز ترويجي أو خصم فيتم أدخاله في حقل “الخصم ثم الضغط على خانة


تطبيق القسيمة


، وسيتم إضافة الخصم إلى الطلب، ويرجى ملاحظة ما يلي:


  1. يمكن فقط استخدام رمز الخصم مرة واحدة ورمز واحد لكل طلب.

  2. هناك بعض قسائم الخصم  لا تتطبق في وجود بعض العروض مثل الجمعة السوداء.

  3. يجب التحقق من شروط وتاريخ انتهاء صلاحية رمز الخصم.

  • مراجعة الطلب


في هذه الخطوة من شرح الطلب من الصيدلية البرتغالية Care to Beauty  كير تو بيوتي يجب التأكد من جميع التفاصيل قبل متابعة الدفع، ثم الضغط على “


تقديم الطلب


“.




  • تأكيد الشراء


بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سوف يقوم الموقع بإرسال  رسالة لتأكيد الطلب على البريد الإلكتروني المسجل.


وبعد ذلك تكون الفاتورة متاحة للتنزيل في الصفحة الشخصية في حالة تقديم الطلب باستخدام تسجيل الدخول أو من خلال البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.


ملاحظة


: تعتمد تكلفة الشحن وموعد التسليم على نوع المنتجات ووزن الطلب والبلد المرسل لها وطريقة التسليم المختارة، وستظهر تكلفة الشحن وموعد التسليم بعد الانتهاء من خطوة تسجيل البيانات.


اعتمادًا على بلد التسليم يوجد حد أدنى لمبلغ الطلب للشحن المجاني.[2]


مصاريف ومدة شحن كير تو بيوتي للسعودية


يتم التوصيل للمملكة العربية السعودية خلال 4 إلى 10 أيام عمل، ويوجد شحن مجاني وسريع للطلبات التي تزيد عن 525.91 ريال سعودي .


سياسة الاسترجاع والاستبدال في موقع Care to Beauty


يمكن إرجاع أي منتج في حالته الأصلية خلال  15 يومًا بعد استلام الطلب، ويتم ذلك من خلال إرسال بريد الإلكتروني الى


help@caretobeauty.com


مع توضيح المعلومات التالية:


  • رقم الطلب.

  • اسم المنتج التي سوف يتم إرجاعه.

  • سبب الارتجاع.


بعد تقديم الطلب سوف يقوم فريق خدمة العملاء في الموقع بمراجعة الطلب وإرسال جميع التعليمات من خلال البريد الإلكتروني.


وفي حالة المرتجعات عن طريق الشحن ، يجب إضافة رقم تتبع العودة لضمان تخليصها كمرتجع وعدم تطبيق أي ضرائب.


بمجرد وصول المنتج إلى الموقع مرة اخرى سيتم استرداد مبلغ المنتج بحد أقصى خلال 7 أيام عمل.


وهناك بعض المنتجات التي يمكن استرجاعها مثل:


  • المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة والمختومة في عبواتها الأصلية، بما في ذلك السيلوفان الواقي أو الملصقات إن وجدت.

  • المنتجات التالفة أو المكسورة أثناء النقل.


أما المنتجات الغير قابلة للاسترجاع


  • المنتجات المشتراة في العرض الترويجي لقرب تاريخ انتهاء الصلاحية.

  • المنتجات المفتوحة والمستخدمة.

  • انقضاء أي مشكلة في المنتجات التي تم اكتشافها بعد مرور 15 يومًا من تسليمها.


والجدير بالذكر أنه يمكن استرداد المبالغ في الحالات التالية:


  • الطلبات الملغاة قبل الشحن.

  • الطلبات التي تم إرجاعها عن طريق الخدمات البريدية لم تتم المطالبة بها أو تم رفضها عند محاولة التسليم.

  • المرتجعات (العناصر القابلة للإرجاع)


يتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 7 أيام عمل، سيتم إصداره تلقائيًا إلى الحساب الأصلي المستخدم في الشراء، أو يمكن اختيار إصدار رمز الخصم في مقدار الطلب / المنتجات، أي أكواد الخصم صالحة لمدة 12 شهرًا، من يوم إرسالها.


طريقة تقديم شكوى في حالة عدم استلام الطلب من كير تو بيوتي


يمكن تقديم شكوى بسبب عدم الاستلام من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم وهو



help@caretobeauty.com



،


ولكن هناك بعض الملاحظات التي يجب وضعها في الاعتبار قبل تقديم الشكوى وهي كتالي:


  • يجب معرفة أن في  حالة الشحن القياسي، فإن تواريخ  التسليم المذكورة في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن هي التواريخ المتوقعة فقط.

  • لا يمكن للموقع تقديم موعد تسليم محدد بنسبة 100٪ لأن هناك إجراءات خارجة عن ارادة الموقع، مثل الجمارك التي تنظمها إرشادات الحكومة المحلية.

  • لا تشمل فترة التسليم المذكورة عند الطلب وقت التخليص الجمركي اللازم عند وصول الطلب إلى بلد الاستلام، وذلك يرجع إلى القوانين والقواعد والإجراءات المحلية.

  • يعتبر موقع Care to Beauty  كير تو بيوتي الطلبات مفقودة تماماً بعد مرور


    شهر واحد


    من الحد الأقصى لوقت التسليم المتوقع في حالة الشحن إلى الاتحاد الأوروبي أو


    بعد شهرين


    من الحد الأقصى لوقت التسليم المتوقع في حالة الشحن خارج الاتحاد الأوروبي).[1]