كيف ارجع الرسائل المحذوفة في الواتس

حتى وان فقدت رسائل المحذوفة في تطبيق واتساب فأنت قادر على ارجاع الرسائل المحذوفة في الواتس بطريقتين إما عن طريق النسخ المحفوظة في جوجل درايف أو النسخ المحفوظة على الجهاز .

لماذا تحذف رسائل واتساب

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي الى فقد الرسائل في الواتس منها ما تقوم أنت به بارادتك و منها ما قد يحدث عن طريق الخطأ .

فعلى سبيل المثال إذا قمت بتغيير الهاتف استخدام الواتساب على الهاتف الجديد أو في حالة اذا قمت بعمل اعادة ضبط المصنع للهاتف أو قمت بحذف تطبيق واتساب و تنزيله مرة ثانية او قمت بتفريغ الذاكرة الداخلية للتطبيق .

في مثل هذه الحالات ستفقد الكثير من البيانات و التي منها الرسائل سواء كتابية نصية أو صور أو مقاطع فيديو كذلك يمكنك فقد جهات الاتصال والخرائط والمستندات .

سنعتمد في


طريقة استعادة محادثات الواتس اب


على كل من جوجل درايف أو الجهاز لديك .

وذلك لأن تطبيق واتساب يقوم بعمل نسخ احتياطي ولكنه لا يحتفظ بهذه النسخة على التطبيق و اما يقوم برفعه على حسابك على جوجل درايف أو على الذاكرة الداخلية للجهاز .

استعادة رسائل واتساب من جوجل درايف

• 
  قم بالدخول إلى تطبيق واتساب من جديد .
  
• 
  سيطلب منك تسجيل الدخول عبر إدخال رقم الهاتف .
  
• 
  هنا عليك ان تقوم بادخال نفس رقم الهاتف الذي كان مسجل مسبقا .
  
• 
  سيصل إلى رقم الهاتف الخاص بك كود تأكيد قم بادخاله في الصفحة التالية .
  
• 
  سينتقل بك التطبيق مباشرة الى صفحة استعادة الرسائل .
  
• 
  في حالة إذا كان هناك نسخ احتياطي للملفات الخاصة بك سيظهر لك حجمه و اضغط على زر Restore .
  
• 
  سينتقل بك الى الصفحة التالية موافق على التنزيل و اضغط زر Next .
  

الان عليك الانتظار الى ان يتم استعادة جميع الرسائل و الوسائط و سيظهر لك اشعار بذلك اضغط على زر Next للاستمرار و الوصول الى الرسائل .

استعادة رسائل واتساب من الذاكرة الداخلية

في البداية عليك التأكد من وجود نسخ احتياطي من رسائل واتساب الى الذاكرة الداخلية للهاتف و يكون ذلك من خلال الخطوات التالية :

• 
  قم بالدخول الى تطبيق مدير الملفات المتوفر لديك على الهاتف .
  
• 
  اذا لم يكن لديك مدير للملفات يمكنك تحميل احد هذه التطبيقات على الهاتف .
  
• 
  ابحث عن مجلد باسم واتساب و اضغط عليه .
  
• 
  انتقل الى قواعد البيانات Databases .
  
• 
  في حالة إذا كان هناك نسخ احتياطي سيظهر لك بالتاريخ الذي تم فيه النسخ .
  

في المقابل اذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية و تم النسخ الاحتياطي عليها عليك ان تقوم بنسخه ثم الانتقال الى الذاكرة الداخلية و مجلد واتساب و لصقه في المكان المخصص للنسخ الاحتياطي .

بعد هذه الخطوات ابدأ في الاستعادة من خلال الخطوات التالية :

• 
  اذا كان لديك تطبيق واتساب قم بالغاء التثبيت الخاص به .
  
• 
  قم بادخال رقم الهاتف في التطبيق .
  
• 
  بعد ذلك سيظهر لك امكانية استعادة النسخ الاحتياطي .
  
• 
  قم بالموافقة عليه سيتم الاستعادة بعد ذلك .
  

كيف ترجع المحادثات المحذوفة على الواتساب

كيفية عمل نسخ احتياطي على واتساب

ربما تكون المشكلة الأكبر في حالة إذا لم تقم من قبل بعمل نسخ احتياطي في واتساب من قبل في هذه المشكلة اذا حدثت اي مشكلة لن تتمكن من استعادة الرسائل مرة اخرى و لتقوم بذلك اتبع الخطوات التالية :

• 
  قم بالدخول إلى تطبيق واتساب .
  
• 
  اضغط على الثلاث نقاط التي تأتي في الشريط العلوي .
  
• 
  سيظهر لك قائمة من الخيارات اختر منها الاعدادات Settings .
  
• 
  داخل صفحة الاعدادات قم بالانتقال الى خيار الدردشة Chats .
  
• 
  ثم الانتقال إلى النسخة الاحتياطي الدردشة Chat backup.
  
• 
  قم بالضغط على زر النسخ الاحتياطي باللون الاخضر .
  

النسخ الاحتياطي في الايفون

الخطوات السابقة يسهل القيام بها على هاتف الاندرويد و ذلك لأن خدمات جوجل تعمل مباشرة وبالتالي سيتم رفع النسخ الاحتياطي من الواتساب الى جوجل درايف بشكل مباشر ، أما في الايفون الخيارات مختلفة :

• 
  قم بالدخول الى تطبيق واتساب و من خلال الشريط السفلي قم بالانتقال الى الاعدادات Settings .
  

• 
  داخل الاعدادات قم بالبحث عن خيار النسخ الاحتياطي Chat Backup .
  

• 
  قم بالضغط على خيار النسخ الاحتياطي الآن Backup Now .
  

و في حالة إذا كنت ترغب في عمل جدولة النسخ الاحتياطي قم بالضغط على خيار النسخ الاحتياطي الأوتوماتيكي Auto Backup ثم بعد ذلك اختيار الفترة التي تريد عمل النسخ الاحتياطي بها على الهاتف .