ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات ..>> ” تعليمات هامة “

الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي واهميته

الرقم السري للصراف الآلي هو رقم مكون من أربعة أرقام فقط، وكونه أربعة أرقام فقط يجعل تذكره سهلًا بصورة كبيرة، ويعود تاريخ الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي إلى عام 1967 حيث قام المخترع الاسكتلندي جون شيفرد بارون، باختراع ذلك الاختراع المعجزة وهو آلة الصراف الآلي، حيث كان اختراعه للصراف الآلي ملازمًا لاختراعه الرقم السري وكان في بادئ الأمر ستة أرقام؛ ولكنه عدله بعد ذلك ليكون أربعة أرقام فقط، ومنذ ذلك الحين وهو مكون من أربعة أرقام ولا يمكن تغييره.

ادخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات

قد تتعرض لذات مرة إلى إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف بصورة خاطئة، ويكون هذا بسبب استعجالك أو بسبب أنك نسيت الرقم السري، وفي هذه اللحظة تتعرض بطاقتك للحظر، وهذا الحظر لا يمكنك إلغاءه حتى إذا قمت بإدخال الرقم السري بصورة صحيحة في المرة الرابعة، وهذا الحظر يكون لمدة 24 ساعة، وبعد ذلك تعود بطاقتك للعمل مرة أخرى؛ وكان اختراع الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي مكونًا من أربعة أرقام حتى يسهل تذكرها فلا يتعرض المستخدم لمثل هذه الأمور؛ لذلك عليك اختيار رقم سري لبطاقة الصراف الآلي سهل التذكر حتى لا تقف معاملاتك لمدة 24 ساعة. [1]

تعليمات هامة عند ادخال الرقم السري لبطاقة الصراف

للتعامل مع الصراف الآلي الكثير من الأمور الهامة التي يجب التعرف عليها، حيث:

• 
  حاول ألا تدخل الرقم السري بصورة خاطئة لثلاث مرات متتالية.
  
• 
  لا تفصح أبدًا عن الرقم السري الخاص بك.
  
• 
  لا تسجل الرقم السري الخاص بك على بطاقتك بداعي أنك تخشى أن تنساه.
  
• 
  الرقم السري خاص بك لا يستخدمه غيرك.
  
• 
  احرص على أن تغير الرقم السري الخاص ببطاقتك باستمرار.
  
• 
  اعلم أن البنك لا يطلب من عملائه الإفصاح عن أرقامهم السرية.
  
• 
  وأنت تقف أمام بطاقة الصراف الآلي عليك حماية نفسك بصورة تامة.
  
• 
  لا تقبل المساعدة من أشخاص غرباء.
  
• 
  لا تعد النقود أمام جهاز الصراف الآلي.
  
• 
  تأكد من أنك قمت باستلام بطاقتك بعد انتهاء عملية السحب.
  
• 
  لا تسحب بمفردك في وقت متأخر من الليل.  [2]
  
  
  

حل مشكلة ادخال الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ 3 مرات

قد تتعرض بطاقتك للحظر وذلك عند قيامك بإدخال الرقم السري ثلاث مرات خاطئة متتالية، وقد تصاب بحالة من الذعر لأن كل مصالحك قد توقفت وتظن بأن أصبحت مقيدًا، ولكن سنقدم لك الكثير من الحلول المناسبة لك:

• 
  الفتح التلقائي
  

بعد إدخالك رقم الصراف الآلي السري ثلاث مرات خاطئة متتالية؛ ستغلق بطاقتك على الفور ومدة الغلق هذه تكون 24 ساعة، ولكن الشيء الأهم أنها ستعود للعمل مرة ثانية بعد إنتهاء مدة الغلق أي بعد مرور 24 ساعة، وتعتبر هذه المدة ليست بالطويلة، ولكنها مناسبة.

• 
  التوجه إلى البنك التابع لك
  

إذا قمت بإدخال الرقم السري بصورة خاطئة لثلاث مرات متتالية ستغلق البطاقة على الفور، وقد يكون الحل الأمثل لك هو التوجه إلى البنك التابع لك، وسيطلب منك البنك حينها تقديم طلب مع كتابة جميع البيانات وإثبات الشخصية، وبعد التأكد من بياناتك سيقوم البنك باتخاذ كافة الإجراءات لعودة البطاقة للعمل مرة أخرى.

• 
  إصدار بطاقة أخرى جديدة
  

قد تتعرض البطاقة للحظر لأسباب أمنية، كأن يفقد مالك البطاقة بطاقته، أو أن تكون البطاقة في غير مكانها الصحيح، وفي هذه الحالة يقوم مالك البطاقة بالسعي نحو إيقافها مباشرة أو يوقفها البنك، وذلك عن طريق الرسائل القصيرة أو عبر الإنترنت أو سيقوم البنك بالاتصال بالعميل، وفي هذه الحالة ستصدر بطاقة أخرى مجانية.

• 
  تفعيل البطاقة المحظورة عن طريق الإنترنت
  

يمكنك تفعيل بطاقتك المحظورة باستخدام الإنترنت، وخاصة أن كل البنوك حاليًا لديها تطبيقات إلكترونية خاصة بها لخدمة العميل، حيث بإمكانك:

1. 
   تسجيل الدخول على الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك التابع لك.
   
2. 
   قم بالضغط فوق خدمات بطاقة الخصم.
   
3. 
   انقر فوق ” بطاقة الخصم”.
   
4. 
   قم بتحديد رقم الحساب ورقم البطاقة الخاصة بك.
   
5. 
   قم بتحديد السبب و أدخل تعليقك.
   
6. 
   اضغط على متابعة وأدخل كلمة المرور التي قمت باستلامها على هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
   

• 
  استبدال البطاقة بعد انتهاء صلاحيتها
  

أي بطاقة صراف آلي لها فترة صلاحية معينة في تلك الفترة تكون سارية المفعول، ولكن بعد انتهائها يتم حجب البطاقة بصورة تلقائية بحيث لم تعد صالحة للاستخدام مرة أخرى، وفي هذه الحالة يذهب العميل إلى أقرب فرع بنك له لإصدار بطاقة جديدة. [3]

تعليمات تغيير باسوورد بطاقة الصراف

يمكنك تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. 
   قم بإدخال بطاقتك في جهاز الصراف الآلي
   
2. 
   قم باختيار اللغة المناسبة لك.
   
3. 
   قم بإدخال الرقم السري الخاص ببطاقتك في الأربع خانات المخصصة له.
   
4. 
   اضغط على ايقونة قبول ACCEPT.
   
5. 
   اضغط على أيقونة عمليات أخرى Other transaction.
   
6. 
   اضغط على تغيير الرقم السري PIN change.
   
7. 
   قم بادخال رقم سري جديد مكون من أربع خانات.
   

الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي في غاية الأهمية، حيث يحافظ على جميع بياناتك وأموالك؛ لذلك عليك أن تتذكره جيدًا دائمًا، ولا تفصح لأي شخص عليه، واعلم أن جميع معاملاتك المالية عن طريق الصراف الآلي تعتمد على الرقم السري، فعند دخوله لأكثر من مرة بصورة غير صحيحة تتوقف بطاقتك لمدة 24 ساعة؛ لذا يجب عليك تذكره ع الدوام.