طريقة استرجاع ايميل Gmail من الشركة بأسرع وقت
هناك العديد من الأسباب التي تمنعك من تسجيل الدخول إلى حساب في ايميل Gmail و التي منها فقد كلمة المرور أو فقد اسم البريد الالكتروني او قد تكون تعرضت للاختراق او تم ايقاف حسابك لانتهاكك السياسات و هنا انت في حاجة إلى استرجاع ايميل Gmail من الشركة .
استرجاع ايميل Gmail
سنتحدث اولا عن الطرق الاساسية من
طريقة استرجاع حساب جوجل
عبر البريد الالكتروني الاضافي او رقم الهاتف و التي يسهل القيام بها في حالة اذا نسيت كلمة المرور :
-
قم بالدخول الى موقع Gmail أو التطبيق على الجوال .
-
سيطلب منك ادخال البريد الالكتروني ثم أضغط على التالي Next .
-
في صفحة ادخال كلمة المرور قم بالضغط على على ” نسيت كلمة المرور Forgot Password .
-
سينتقل بك الى صفحة استرجاع ايميل Gmail و سيظهر لك عدة خيارات للاسترجاع .
-
الخيار الاول وهو الحصول على كود استرداد في البريد الالكتروني الثانوي قم بالضغط عليه .
-
سيتم ارسال الكود على البريد الالكتروني الإضافي انتقل اليه و انسخ الكود وقم بالعودة الى جيميل و قم بادخاله في الصفحة التالية لإنشاء كلمة المرور .
-
الخيار الثاني وهو الحصول على كود الاسترداد على رقم الجوال .
-
سيتم ارسال الكود على رقم الجوال قم بنسخه و اضافته في الجيميل من جديد وانشئ كلمة المرور الجديدة .
اي كانت الطريقة التي ستقوم بها من أجل استرجاع البريد الإلكتروني Gmail سيتحول بك إلى صفحة إنشاء كلمة مرور جديدة و عليك ان تقوم بادخال كلمة مرور اقوى السابقة تحتوي على ارقام و حروف كبيرة وحروف صغيرة و ايضا رموز .
استرجاع ايميل Gmail من الشركة
تقوم باللجوء الى شركة جوجل من أجل استرجاع ايميل Gmail في حالة إذا تعذر عليك استخدام الطرق السابقة في الاسترجاع و فشلت ففي حالة إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني ثانوي أو لم تتذكره او لم تكن قد قمت فعليا باضافة رقم الجوال على البريد فلن تتمكن من الاستعادة .
كذلك في حالة اذا كان هناك اشتباه إلى سرقة البريد الالكتروني او اذا اختراقه من قبل الاخرين او في حالة تم ايقاف الحساب و هناك طريقتين للقيام بذلك من خلال تطبيق جيميل او من خلال صفحة استعادة حساب في جوجل .
الاسترداد عبر تطبيق Gmail
-
قم بالدخول الى تطبيق Gmail .
-
ابدأ في ادخال البريد الالكتروني الخاص بك .
-
ستظهر لك رسالة بانه تم ايقاف حسابك .
-
و ستجد ايقونة زرقاء باسم محاولة الاسترداد قم بالضغط عليها .
-
سيظهر لك بعض النصائح و سيطلب من بريد الكتروني اخر لكي يتواصل عليه معك .
-
قم بادخاله و اضغط على زر التالي .
-
الصفحة التالية سيطلب من سبب استعادة الحساب من جديد عليك ادخال اي سبب في الخانة ثم اضغط على ” ارسال ” .
سيظهر لك رسالة في النهاية عن إتمام ارسال الطلب الى فريق الدعم و ان خدمة عملاء جوجل ستقوم بمراجعة طلبك والرد عليك على البريد الجديد .
ثم بعد ذلك قم بالتوجه الى البريد الإلكتروني و ستجد وصول رسالة من قبل دعم شركة جوجل و عليك الانتظار لكي يتم التواصل معك .
سيطرح عليك الكثير من الاسئلة بعد ذلك و عليك ان تقوم بالاجابة عنها و سيتم استرداد الحساب .
طلب استعادة حساب في جوجل
على الرغم ان استرداد حساب Gmail من خلال تطبيق جيميل أمر جيد إلا أنه ليس بالسرعة المطلوبة و انصحك ان تقوم بعد ذلك بتقديم طلب استرداد من خلال الموقع الالكتروني عبر الخطوات التالية :
-
قم في البداية بالدخول الى صفحة طلب استعادة حساب في جوجل عبر الرابط التالي :
https://support.google.com/accounts/contact/disabled2
-
ستجد في الصفحة خانة لاضافة عنوان البريد الالكتروني قم بذلك فعليا .
-
قم بإضافة بعض البيانات التي من الممكن ان يحتاج اليها فريق الدعم ثم اضغط على زر ” إرسال ” .
استرداد حساب Gmail بعد الحذف
لا يختلف الأمر كثيرا مابين ايقاف الحساب او حذف الحساب على جيميل و لكن الفارق أن الحذف يكون باختيارك انت بينما الايقاف بانتهاك السياسات على سبيل المثال .
في حالة قمت بحذف ايميل Gmail و ترغب في استعادته مرة اخرى قم باتباع الخطوات التالية سواء في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني :
-
قم بالدخول الى منصة Gmail .
-
قم بادخال البريد الإلكتروني الخاص بك .
-
سيظهر لك رسالة بانه تم حذف هذا الحساب و من الممكن استرداده .
-
اضغط على التالي .
-
سيطلب منك ادخال كلمة المرور الخاصة بحسابك اضغط على التالي .
-
بعد ذلك سيخبرك بأنه تم استعادة الحساب من الحذف بنجاح .
عليك فقط الانتباه انه في حالة اذا قمت بحذف حسابك سيكون متاح لتسجيل الدخول اليه مرة اخرى و ذلك خلال فترة زمنية محددة وبعد انتهاء هذه الفترة لن تكون قادر على اتباع هذه الخطوات مرة اخرى لان عملية الحذف ستكون نهائية .