كيف افتح الايفون اذا نسيت حساب الاي كلاود
من اكثر من المشكلات التي قد تحدث لك هو عدم القدرة على فتح الايفون في حالة اذا نسيت
حساب
الاي كلاود ، فإذا قمت بعمل اعادة ضبط المصنع لجوال الايفون و ترغب في إعادة تشغيل سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب الاي كلاود او ابل اي دي .
كذلك في حالة اذا نسيت كلمة
المرور
الخاصة بجوال الايفون لو قمت بتجربته أكثر من مرة قد يؤدي ذلك إلى ايقاف الهاتف و سيظهر لك
رسالة
” تم ايقاف الايفون ” و في هذه الحالة عليك اعادة تشغيل الجوال و سيطلب منك ان تقوم بادخال بيانات الاي كلاود .
و لكن ما حل هذه المشكلة ؟
كيف افتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود ؟
هناك طريقتين يمكن من خلالهم القيام بحل هذه المشكلة حيث الاولى و هي التواصل مع
خدمة العملاء
في حين الطريقة الثانية بالاعتماد أحد البرامج التي توفر ما يسمى “الجيلبريك ” لكسر قيود الايفون و تحطي صفحة حساب الايكلاود .
التواصل مع خدمة عملاء الآيفون
هذه هي الطريقة الاسهل و الافضل و الاكثر احترافية و كذلك المجانية و
الطريقة الوحيدة لفتح جهازك الايفون بدون كتابة ال apple id
بشكل رسمي .
الامر بسيط قم بالتواصل مع خدمة عملاء شركة ابل و سيقدمون لك
التعاون
في حل هذه المشكلة خلال
24 ساعة
و سنوضح لك ذلك بالخطوات التالية :
-
قم بالدخول الى الصفة التالية : https://support.apple.com/ar-ae/HT201232 .
هذه الصفحة هي ارقام الدعم الفني الخاص بشركة أبل على جميع مستوى
العالم
قم بزيارتها ثم ابتع التالي :
-
في الجزء العلوي من الصفحة ستجد عدة خيارات منها الولايات المتحدة و كندا ، أمريكا اللاتينية والكاريبي ،
اوروبا
، آسيا والمحيط الهادي ، الشرق الاوسط ” .
-
قم باختيار منطقة الشرق الأوسط .
-
سينتقل بك في نفس الصفحة الى الجزء الخاص بجميع الدول التي تقع في الشرق الأوسط .
-
سيظهر لك ارقام كل من
البحرين
و
الكويت
و لبنان و عمان و قطر و السعودية و الامارات .
-
قم باختيار رقم الدولة التي تتواجد بها وقت بالتواصل معها .
في بعض الأحيان قد لا يعمل معك الرقم بالشكل الصحيح وذلك في حالة اذا كنت خارج الدولة ، فإذا كنت سعودي و قمت بشراء الايفون من داخل السعودية و هناك مشكلة في جوال الايفون و ترغب في التواصل مع الدعم الفني .
ولكنك في ذات
الوقت
متواجد خارج المملكة فلا يمكن لك الاتصال بخدمة العملاء داخل السعودية و انما عليك الاتصال بـ خدمة العملاء للدولة التي تقيم بها .
كذلك في حالة اذا قمت بالاتصال من خلال الخطوط الأرضية فستكون الخدمة مجانية بينما من خلال الجوال سيكون هناك رسوم .
في بعض الاحيان اذا قمت بالاتصال و كانت
الارقام
مشغولة فيعاد ممثلي خدمة العملاء في ابل التواصل معك بعد ذلك .
حسنا يبقى
السؤال
الهام كيف يتم حل مشكلة فتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود من خلال خدمة العملاء .
يكون ذلك من خلال تجهيز :
-
علبة الايفون و رقم الفاتورة الخاصة بالشراء .
-
رقم التسلسلي للجهاز .
حين تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء
ايفون
سيكونون قادرين على حل هذه المشكلة وفتح الجوال كلو القيام باستخدام البيانات من جديد و لكن بشرط ان يكون
الرجل
بالفعل ملك لك .
و لكي يتمكن التأكد ذلك سيكون هناك بعض الاستفسارات عن الرقم التسلسلي للجهاز و فاتورة الشراء و بياناتك الشخصية وبيانات مشتري الجوال .
اذا كانت البيانات صحيحة بالقدر الكافي سيتم مساعدة أما غير ذلك فإن خدمة العملاء لن تتمكن من مساعدتك في الأمر لذلك نلجأ لخيارات اخرى .
استخدام برنامج Pass Fab
في حالة إذا لم يكن لديك علبة الجوال او ليس لديك الأوراق الخاصة بعملية الشراء و اذا كان الجوال لديك قديم بعض الشيء يمكنك الاعتماد على البرنامج Pass Fab في
فتح الايفون إذا نسيت رمز القفل
.
-
قم بالدخول الى رابط البرنامج التالي : https://www.passfab.net/products/remove-activation-lock.htm .
-
الان سيكون عليك امام ان تقوم بشراء البرنامج من خلال الضغط على Buy Now و قم بالحصول على النسخة التجريبية عبر Free Trial .
-
انتظر الى ان يتم تحميل البرنامج بالكامل على الجهاز .
-
قم بتوصيل جهاز الايفون الخاص بك بالحاسوب .
-
حين تقوم بتشغيل البرنامج على الحاسوب سيظهر لك وظيفتين في الجهاز حيث الاولى و هي Removal
iCloud
حذف الاي كلاود و الثاني هو Turn Off Find My iPhone و هو إيقاف خاصية البحث عن الايفون .
-
قم باختيار الخيار الاول .
-
سينتقل بك الى صفحة تالية تحتوي على المعلومات حول كيفية فتح الايكلاود للايفون اضغط على زر Start .
-
الآن ستبدأ عملية الجيلبريك للايفون الخاص بك من اجل
تجاوز اي كلاود
.
-
انتقل الى جوال الايفون ستجد انه تحول الى الشاشة السوداء و سيتم اعادة تحميل الجوال من جديد .
-
سيتحول الايفون إلى شاشة سوداء اللون وبها الكثير من البيانات التي تظهر بشكل سريع .
-
انتظر الى ان تتحول الشاشة الى البيضاء و يبدأ الجوال في العمل من جديد .
-
ثم سيتوقف من جديد عند صفحة تسجيل الدخول عبر الآي كلاود و ينتهي عمل الجيلبريك .
-
قم بفتح البرنامج من جديد على الحاسوب و اختر منها مرة أخرى Remove iCloud .
-
ثم اضغط اختيار الجيلبريك من جديد .
-
ولكن هذه المرة لن يقوم بكسر قيود الجهاز الخاص بك لقد قام به بالفعل وإنما ينتقل بك الى صفحة Confirm Data Information .
-
ثم قم باختيار Start Remove .
-
انتظر ثواني بسيطة و سيظهر لك رسالة بانه بالفعل تم الانتهاء من مشكلة الايكلاود أنه تم فكه بشكل رسمي .
-
الان قم بالانتقال الى الايفون و قم بالرجوع من صفحة السابقة و ستجد نفسه قد تخطيت الايكلاود .
-
قم باتباع الخطوات المعتادة للدخول الى الايفون .
في حالة الانتهاء من عملية فتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود من خلال برنامج Pass Feb عليك الا تقوم باعادة تشغيل الجوال او لا تتكره يفصل شحن .
لأنه في هذه الحالة سيطلب منك من جديد تسجيل الدخول عبر حساب الايكلاود الخاص بك و ستعود للمشكلة من جديد .
كذلك لا تقوم بالدخول الى اعدادات الايكلاود الخاص بك و تقوم بإدخال بريد اخر و أو تقوم بحذف الحساب القديم لانه سيؤدي الى نفس المشكلة من جديد .