الزيارة الافتراضية للتأمينات ، التأمينات الاجتماعية في

الوقت

الحالي اصبحت تقدم العديد من الخدمات بشكل إلكتروني و هناك العديد من المهام التي تقوم بها مباشرة اما عبر

الكمبيوتر

او التطبيق ولكن في حالة اذا كان لديك استفسارات حول جزء معين في الخدمات الخاصة بالتأمينات الاجتماعية و ترغب في القيام بزيارة الفرع من أجل هذا الاستفسار او الاجراء فانت لم تعد في حاجة إلى ذلك حيث يتوفر الآن خدمة الزيارة الافتراضية .

ما هي خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات ؟

هي خدمة تمكنك من التواصل مع موظف التأمينات الاجتماعية اون لاين من خلال الموقع الالكتروني الخاص بهم بالصوت و الصورة بحيث تشعرك بأنك معه داخل الفرع ثم يقوم الموظف بإتمام العملية التي ترغب بها .

خطوات الزيارة الافتراضية للتأمينات عبر الكمبيوتر او الجوال

خطوات خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات

قم بالدخول الى

موقع

التأمينات الاجتماعية من خلال الرابط التالي : https://www.gosi.gov.sa/ .
في الصفحة الرئيسية سيظهر امامك خيارين اما بوابة عملاء نظام التأمينات او بوابة عملاء أنظمة

التقاعد

قم باختيار المناسب لك .
قم بالضغط على القائمة الجانبية من الموقع الالكتروني .
من خيارات القائمة قم باختيار التواصل معنا .
في هذه الصفحة سيطلب منك

تحديد

سبب الزيارة و عليك اختيار الزيارة الافتراضية ثم اضغط على زر ” تقديم الطلب ” .
سينتقل بك مباشرة الى صفحة الزيارة الافتراضية و سيظهر لك فيها ” زمن الانتظار المتوقع ” و سيطلب منك ادخال البيانات الاساسية و هي ” الاسم الثلاثي ، رقم الجوال ، رقم الهوية الوطنية ” ثم اضغط على زر الإرسال .
بعد انتهاء الفترة المتوقعة سيقوم الموظف بالتواصل معك بشكل مباشر .

عليك فقط أن تراعي انه في حالة إذا كنت تقوم بطلب خدمة الزيارة الافتراضية من خلال الجوال سواء اندرويد او

ايفون

أن تقوم بتحميل تطبيق

مايكروسوفت

تيمز لكي يتم من خلاله التواصل مع التأمينات .

مميزات خدمة التأمينات الاجتماعية الزيارة الافتراضية

في حالة الطريقة التقليدية حين تقوم بزيارة الفرع لابد ان يكون لديك مستندات ترغب في تقديمها الى الموظف المختص كذلك هذه الخدمة تمكنك أيضا من القيام بمشاركة الملفات مع هذا الموظف .

كذلك في حالة اذا كان لديك أي استفسار بخصوص الخدمات الالكترونية او اي شيء انت لست قادر على القيام به يمكنك أن تقوم بمشاركة شاشتك مع الموظف المختص لكي يقوم بعمل الإجراءات المطلوبة لك بطريقة أكثر صحة .

وإذا كنت ترغب في التحدث مع الموظف باللغة العربية سيقوم بذلك و إن كانت لغتك المفضلة هي

الانجليزية

فان الخدمة توفر لك موظف مختص في ذلك ، و في حالة اذا كنت تعاني من الصم و البكم ستجد موظف يتحدث بلغة الاشارة لكي يتمكن من التواصل معك .

كيفية حجز موعد في التأمينات الاجتماعية ؟

أما في حالة إذا لم تجد ان خدمة الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية ليست كافية بالشكل الكافي فأنت في حاجة للقيام بزيارة أقرب فرع من فروع التأمينات الاجتماعية و لكي تتمكن من توفير الوقت والخدمات عليك ان تقوم بحجز موعد اون لاين وفقا للخطوات التالية :

قم بفتح المتصفح سواء على الكمبيوتر او الجوال و ابحث عن التأمينات الاجتماعية السعودية .
من داخل موقع التأمينات قم بفتح القائمة الجانبية و قم بالضغط على خدمات ” عن المؤسسة ” .
سيظهر لك قائمة من الخدمات و التي نختار منها ” اتصل بنا ” .
سيظهر لك مربع باسم السبب و هو سبب الزيارة قم بالضغط عليه لتظهر لك قائمة من الخيارات و التي تختار منها خدمة المواعيد .
ثم بعد ذلك في نفس الصفحة قم بالانتقال الى فرع ومراكز الخدمة و عليك ان تقوم باختيار الفرع القريب منك ثم اضعط زر تحديث الخريطة لكي تتأكد من مكانه في الخريطة .
بعد ادخال البيانات المطلوبة اضغط على زر ” تقديم الطلب ” .
سينتقل بك الى صفحة ” خدمة المواعيد ” و سيطلب منك اضافة الاسم بالكامل و نوع الهوية الوطنية و رقم الهوية الوطنية و رقم الجوال و البريد الالكتروني ثم اختيار المكتب ثم اختيار نوع الخدمة المطلوبة ثم تحديد

التاريخ

الذي ترغب في الزياره به ثم اختيار الموعد المناسب لك .
قم بإدخال رمز التحقق و قم بالاطلاع على التعليمات و اضغط في النهاية على زر ” تحقق ” .

في النهاية سيظهر لك عبارة ” تم تقديم طلبك بنجاح ” و سيخبرك بالميعاد المحدد من حيث الوقت بالساعة و اليوم و كذلك اسم المكتب و سيطلب منك ان تقوم بتجهيز هذه الرسالة على الجوال لكي تريها للموظف المختص وقت الوصول الى التأمينات .

الان في حالة اذا كان لديك أي خدمة ترغب في القيام بها في التأمينات الاجتماعية اما ان تقوم بتنفيذ هذه الخدمة من خلال الخدمات الالكترونية المتوفرة في الموقع او ان تقوم بعمل الزيارة الافتراضية للتأمينات او ان تقوم بحجز موعد في التأمينات .