خطوات طلب شريحة STC من التطبيق .. بدل فاقد أو جديد

بواسطةفوري


شركة STC واحدة من أفضل شركات الاتصال في المملكة توفر العديد من الخدمات و التي منها اجراء المكالمات و كذلك الدخول إلى الإنترنت .


طريقة طلب شريحة STC


هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها طلب شريحة STC سواء كانت بدل فاقد لشريحة مسبقة أو شراء شريحة جديدة ، يمكن القيام بذلك من خلال زيارة أقرب فرع من فروع اس تي سي لك او من خلال الموقع الرسمي للشركة او من خلال جهاز الخدمة الذاتية أو من خلال التطبيق و هذا ما سنتحدث عنه .


تطبيق STC متوفر على منصة الاندرويد و الايفون و الخطوات متطابقة بين كلاهما في طلب الشريحة مع اختلافات بسيطة تأتي نتيجة الفروق في نظامي التشغيل .


خطوات طلب شريحة STC من التطبيق بدل فاقد


  • في البداية قم بفتح التطبيق على الجوال .

  • في الصفحة الرئيسية من التطبيق تجد الشريحة والذي يأتي في الجانب الأيسر من التطبيق بتصميم الشريحة التقليدية .

  • سينتقل بك الى صفحة بعنوان ” خصائص الرقم ” و التي تضم العديد من المعلومات و التي ابرزها معلومات عن شريحتك و تقوم بالضغط على خيار ” الشريحة الاساسية ” ذات اللون

    الأزرق

    .

  • داخل صفحة الشريحة ستجد تصميم الشريحة الافتراضي مع خيار التحكم في الشريحة قم بالضغط على زر ” بدل شريحتك ” .

  • ثم في الصفحة التالية سيظهر لك خيار ” ارغب في توصيل الشريحة ” و عليك ان تقوم باختياره لكي يتم توصيل الشريحة الى باب المنزل .

  • سيطلب منك ان تقوم بادخال رقم الجوال الخاص بك لكي يتم التواصل معك و في حالة فقد شريحة الاتصال عليك ان تقوم بادخال رقم آخر لكي يقوم مندوب STC بالتواصل معك وقت توصيل الشريحة اليك .

  • اضف الرقم و اضغط على زر ” استمرار ” من الطبيعي ان يصل الى رقم هذا الجوال كود تحقيق عليك ان تقوم بادخاله في الصفحة التالية .

  • في الصفحة التالية عليك ان تقوم بادخال العنوان الخاص بك والذي سيتم الشحن إليه .

  • ثم في النهاية سيطلب منك اختيار اللغة التي ترغب في التعامل بها .

  • سينتقل بك الى ملخص الطلب و الذي يوجد به قيمة المبلغ المدفوع ثم في اسفل الصفحة ستجد خيار ” اوافق على الشروط و الأحكام ” ثم اضغط على زر ” ارسال الطلب ” في اسفل التطبيق .


خطوات طلب شريحة STC جديدة من التطبيق


الخطوات التالية تتحدث عن كيفية طلب الشريحة الجديدة من STC  وهي الشريحة الإلكترونية المدمجة و التي يطلق عليها شريحة eSIM :


  • قم بالدخول الى تطبيق STC المتوفر على الجوال الخاص بك .

  • من خلال الشريط السفلي في التطبيق ستجد خيار المتجر و هو الخيار الثاني و الذي يحتوي على سلة مشتريات قم بالضغط عليه لينتقل بك الى متجر STC .

  • في صفحة المتجر ستجد خانة باسم ” اطلب رقم جديد ” و ستجد أسفلها عدد من الخيارات و التي نختار منها ” احصل على رقم جديد ” .

  • ستظهر لك صفحة جديدة باسم ” احصل على رقم جديد ” سيظهر لك خيار الجوال ” مسبق الدفع ، مفوتر ” و شريحة بيانات كويك نت ” مسبق الدفع ، المفوتر ” و عليك اختيار المناسب لك .

  • الان عليك ان تقوم باختيار الباقة المناسبة لك و اما كل باقة ستجد قيمتها السعرية و بعد اختيار الباقة ستجد جميع المعلومات الخاصة بها و في اسفل الصفحة ستجد خيار ” اختر هذه الباقة ” .

  • سينتقل بك الى الصفحة الحالية و هي صفحة التوصيل و التي يوجد بها خيارين ” ارغب بتوصيل الشريحة ” وهو ما يعني أن تقوم بتوصيل الشريحة الى باب المنزل أو اختيار ” استخدام الشريحة المدمجة eSIM ” .

  • بعد ذلك ينتقل بك الى الصفحة التالية و التي تأتي بعنوان ” اختر رقمك ” و ستظهر لك قائمة من الخيارات والتي يوجد بها عدد من

    الأرقام

    و عليك ان تقوم باختيار الرقم المناسب لك .

  • ثم ينتقل بك الى صفحة ” اختيار اللغة ” و عليك اختيار اللغة المناسبة لك سواء العربية او

    الانجليزية

    .

  • بعد ذلك تنتقل الى الصفحة الاخيرة و هي ” ملخص الطلب ” حيث تجد فيها نوع الشريحة و الباقة و الرقم و قيمة الشريحة و معلومات التوصيل و اللغة و الموافقة على الشروط والأحكام ثم اختيار ” التوثيق مع أبشر ” .

  • الان سيتم تحويل الى منصة نفاذ حيث سيطلب منك تسجيل الدخول الى هذه المنصة من خلال اسم المستخدم و كلمة

    المرور

    ثم اضغط على ” تسجيل الدخول ” .

  • سيصل الى رقم الجوال الخاص بك رقم تفعيل عليك ان تقوم بادخاله في الصفحة التالية .

  • سينتقل بك الى صفحة الدفع و التي من خلالها يمكنك اختيار طريقة الدفع المناسبة لك سواء كانت خدمة Apple Pay أو من خلال مدى او فيزا او ماستر كارد او امريكان اكسبريس .

  • بعد ذلك تقوم باختيار طريقة الدفع و اتمام عملية الدفع سيظهر لك

    رسالة

    على الجوال بأن عملية الدفع قد تمت بشكل رسمي .

  • ستظهر لك رسالة ” الرجاء الانتظار تقوم الآن بإعداد شريحتك المدمجة وقد تستغرق هذه العملية دقيقة ” .

  • بعد ذلك ننتقل الى خطوات تفعيل الشريحة حيث نقوم بالدخول الى تطبيق MySTC مرة اخرى ثم انتقل الى الشريحة من خلال زر الشريحة الجانبي .

  • في صفحة خصائص الشريحة قم بالضغط على الشريحة الاساسية ستجد أن عليها رقمين الجوال و ستجد اسفلها خيار ” تفعيل الشريحة المدمجة على هذا الجهاز ” قم بالضغط عليه .

  • بعد ذلك سيظهر لك خيار التفعيل قم بالضغط عليه .

  • سينتقل بك الى صفحة ” تثبيت الخطة الخلوية ” و قم بالضغط على خيار ” متابعة ” .


بناء على هذه الخطوات فقد تمكن من القيام بالحصول على طلب شريحة STC من تطبيق MySTC سواء كان ها الرقم بدل فاقد للرقم القديم أو طلب رقم جديد شريحة مدمجة الكترونيا eSIM .