طريقة الابلاغ عن رسائل الاحتيال .. بسرعة وسهولة

الرسائل النصية غير المرغوب فيها والتصيد الاحتيالي

إذا كان لديك هاتف محمول، فمن المحتمل أنك تستخدمه عشرات المرات يوميًا لإرسال رسائل نصية إلى الأشخاص الذين تعرفهم ولكن إذا تلقيت يومًا رسالة نصية من مرسل مجهول، فمن الممكن أن يكون أحد المحتالين يحاول سرقة معلوماتك الشخصية، ومن المهم جداً

التبيلغ عن أرقام النصابين

.

يرسل المحتالون رسائل نصية مزيفة لخداعك لمنحهم معلوماتك الشخصية أشياء مثل كلمة

المرور

أو رقم الحساب أو رقم الضمان الاجتماعي، وإذا حصلوا على هذه المعلومات، فيمكنهم الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو البنك أو

حساب

ات أخرى، أو يمكنهم بيع معلوماتك إلى محتالين آخرين.

طريقة الابلاغ عن رسائل الاحتيال في المملكة العربية السعودية

قدم العديد من المواطنين والأشخاص الذين يقيمون في المملكة العربية السعودية عدد كبير من الشكاوى حول رسائل الاحتيال التي أرسلت اليهم والتي أدت إلى خسائر مادية كبيرة ومن الممكن الإبلاغ عن تلك الرسائل كما يأتي:

• 
  القيام بفتح التطبيق الخاص بالرسائل على الهاتف.
  
  
  
• 
  في رسالة يتم إرسال رقم الشخص الذي قام بتلك العملية إلى الرقم 330330.
  
  
  
• 
  يتم إرسال الرسالة النصية المحتالة قد وصلت إليك مع رقم الهاتف الذي تم ارسال تلك الرسالة إليه إلى رقم 330330.[1]
  

الحيل التي يستخدمها المحتالون للحصول على المعلومات الشخصية

يستخدم المحتالون مجموعة متنوعة من القصص المتغيرة باستمرار، ولمحاولة تقييدك قد يفعلون ذلك:

• 
  وعد جوائز مجانية، بطاقات الهدايا أو كوبونات.
  
  
  
• 
  يقدموا لك
  
  بطاقة
  
  ائتمان منخفضة الفائدة أو بدون فائدة.
  
  
  
• 
  وعد بمساعدتك في سداد القروض الخاصة بك.
  
  
  
• 
  يرسل المحتالون أيضًا رسائل مزيفة تفيد بأن لديهم بعض المعلومات حول حسابك أو معاملة.
  
• 
  يقولون إنهم لاحظوا بعض الأنشطة المشبوهة على حسابك.
  
  
  
• 
  الادعاء بوجود مشكلة في معلومات الدفع الخاصة بك.
  
• 
  أرسل لك فاتورة مزيفة ويخبرك بالاتصال بهم إذا لم تأذن بالشراء.
  
  
  
• 
  إرسال إشعار تسليم طرد وهمي
  
  
  
• 
  قد تطلب منك الرسائل تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل مقدار الأموال التي تربحها أو المبلغ المستحق عليك أو حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان أو رقم الضمان الاجتماعي – للمطالبة بهديتك أو متابعة العرض، أو قد يطلبون منك النقر فوق ارتباط لمعرفة المزيد حول المشكلة، وقد تنقلك بعض الروابط إلى
  
  موقع
  
  ويب مخادع يبدو حقيقيًا ولكنه ليس كذلك وإذا قمت بتسجيل الدخول، يمكن للمحتالين سرقة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  
  
  
• 
  قد تقوم رسائل أخرى بتثبيت برامج ضارة على هاتفك تسرق معلوماتك الشخصية دون أن تدرك ذلك.
  
  
  
  
  

ماذا تفعل بشأن الرسائل النصية غير المرغوب فيها

• 
  إذا تلقيت رسالة نصية لم تكن تتوقعها وتطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية، فلا تنقر على أي روابط، فلن تطلب الشركات الشرعية معلومات عن حسابك عبر الرسائل النصية.
  
  
  
• 
  إذا كنت تعتقد أن الرسالة قد تكون حقيقية، فاتصل بالشركة باستخدام رقم هاتف أو موقع ويب تعرف أنه حقيقي وليست المعلومات الواردة في الرسالة النصية.
  
  
  

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تصفية الرسائل النصية غير المرغوب فيها أو إيقافها قبل أن تصل إليك.

ماذا تفعل إذا قمت بالرد بالفعل على رسائل


الاحتيال

إذا كنت قد استجبت بالفعل لرسالة مريبة، فاتبع الخطوات التالية:

• 
  إذا تم خداعك لتقديم التفاصيل المصرفية الخاصة بك، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه وأخبره بذلك.
  
  
  
• 
  إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه بالفعل (ربما تكون قد تلقيت رسائل مرسلة من حسابك لا تعرفها، أو ربما تم قفل حسابك)، فارجع إلى الإرشادات بشأن استعادة حساب تم اختراقه.
  
  
  
• 
  إذا تلقيت الرسالة على كمبيوتر محمول أو هاتف في العمل، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك وأعلمهم بذلك.
  
  
  
• 
  إذا فتحت رابطًا على جهاز
  
  الكمبيوتر
  
  الخاص بك، أو اتبعت الإرشادات لتثبيت البرنامج، فافتح برنامج مكافحة الفيروسات (AV) إذا كان لديك، وقم بإجراء فحص كامل، واسمح لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بتنظيف أي مشاكل يعثر عليها.
  
  
  
• 
  إذا أعطيت كلمة المرور الخاصة بك، فيجب عليك تغيير كلمات المرور على أي من حساباتك التي تستخدم نفس كلمة المرور.
  
  
  
• 
  إذا كنت قد خسرت أموالًا، فأخبر البنك الذي تتعامل معه وأبلغ عن جريمة الاحتيال.
  
  
  

طريقة اكتشاف الرسائل المشبوهة

أصبح اكتشاف الرسائل المخادعة والمكالمات الهاتفية أمرًا صعبًا بشكل متزايد، العديد من الحيل تخدع الخبراء، ومع ذلك، هناك بعض الحيل التي يستخدمها المجرمون لمحاولة دفعك للرد دون تفكير والأشياء التي يجب البحث عنها هي:

• 
  السلطة: هل الرسالة التي تدعي أنها من شخص رسمي؟ على سبيل المثال البنك الذي تتعامل معه أو طبيبك أو محامٍ أو دائرة حكومية فغالبًا ما يتظاهر المجرمون بأنهم أشخاص أو منظمات مهمة لخداعك لفعل ما يريدون.
  
  
  
• 
  الاستعجال: هل تم إخبارك بأن لديك وقتًا محدودًا للرد (مثل “خلال 24 ساعة” أو “فورًا”)؟ غالبًا ما يهددك المجرمون بغرامات أو عواقب سلبية أخرى.
  
  
  
• 
  العاطفة : هل الرسالة تجعلك تشعر بالذعر أو
  
  الخوف
  
  أو الأمل أو الفضول؟ غالبًا ما يستخدم المجرمون لغة التهديد، أو يقدمون ادعاءات كاذبة بالدعم، أو يضايقونك للرغبة في معرفة المزيد.
  
  
  
• 
  الندرة: هل الرسالة تقدم شيئًا غير متوفر، مثل تذاكر الحفل أو المال أو علاج لحالات طبية؟ الخوف من فقدان صفقة أو فرصة جيدة يمكن أن يجعلك تستجيب بسرعة.
  
  
  
• 
  الأحداث الجارية: هل تتوقع أن ترى رسالة كهذه؟ غالبًا ما يستغل المجرمون القصص الإخبارية الحالية أو الأحداث الكبيرة أو أوقاتًا محددة من العام (مثل التقارير الضريبية) لجعل عملية الاحتيال التي يقومون بها تبدو أكثر صلة بك.
  
  
  

ماذا تفعل إذا كان يمكن أن تكون الرسائل غير مقصود بها الاحتيال

إذا كنت تعتقد أن رسالة أو مكالمة قد تكون بالفعل من مؤسسة لديك علاقة حالية معها، مثل البنك الذي تتعامل معه، وتريد أن تتأكد من:

• 
  ارجع إلى شيء يمكنك الوثوق به قم بزيارة الموقع الرسمي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، أو اتصل برقم هاتفهم المعلن، لا تستخدم الروابط أو تفاصيل الاتصال في الرسالة التي تم إرسالها إليك أو إرسالها عبر الهاتف.
  
  
  
• 
  تحقق لمعرفة ما إذا كان المصدر الرسمي قد أخبرك بالفعل بما لن يطلبه منك مطلقًا على سبيل المثال، ربما أخبرك البنك الذي تتعامل معه أنه لن يطلب كلمة المرور الخاصة بك مطلقًا.
  
  
  
• 
  اجعل نفسك هدفا أصعب
  
  
  
• 
  يمكن للمجرمين استخدام المعلومات المتاحة للجمهور عنك لجعل رسائل التصيد الاحتيالي أكثر إقناعًا يمكن الحصول على هذا من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  

لجعل

الحياة

أصعب على المجرمين، يمكنك القيام بما يلي:

• 
  بالنسبة لتطبيقات الوسائط الاجتماعية والحسابات الأخرى عبر الإنترنت، قم بمراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
  
  
  
• 
  فكر فيما تنشره (ومن يمكنه رؤيته).
  
  
  
• 
  قم بتغيير رقم هاتفك ليكون غير مدرج، أو “دليل سابق”.
  
  
  [3]