تعريف الحاجات وخصائصها وتصنيفها

تعريف الحاجة

يعتبر التعريف الأقرب لكلمة الحاجة هي ” حالة عجز ” ، أي أنها تقع دون مستوى معين من المعايير المتوقعة ، ويتم تطبيقه على الجميع ، ويكون هذا هو المقصود عندما نشير إلى شخص ما ” محتاج ” [1] .

فيكون العنصر الأساسي هنا هو الضرر ، و عندما يكون شخص ما في حاجة فإنه يعاني أو سيعاني من بعض الأذى نتيجة كل ما يجعله ” في حاجة ” ، والضرر الذي يلحق بالفرد هو مؤشر الانخفاض إلى ما دون المستوى المقبول .

وبالتالي في حالة قانون الأطفال يرتبط الضرر المتراكم بشكل عام بصحة الطفل أو نموه أو إعاقته وهذا يختلف تماما عن الحاجة التي لا يؤدي إشباعها بالضرورة إلى تجنب الضرر في سياق رعاية الأطفال .

وليس من قبيل المصادفة ظهور مفهومي الضرر ” الخطير ” و ” الجسيم ” في قانون الأطفال ، فإن هذين التعريفين ” الضرر الجسيم والكبير ” فهم يميزان بشكل مفيد بين ” المحتاجين ” و ” المعرضين للخطر ” ، فإن كلا المجموعتين ” حاجة ” .

تصنيف الحاجة

• 
  الاحتياجات الفسيولوجية
  

الاحتياجات الفيسيولوجية الأساسية واضحة وهي ضرورية لبقائنا احياء ، تتضمن بعض الأمثلة على الاحتياجات الفسيولوجية مثل طعام ، ماء  ، عمليه التنفس [2]

• 
  احتياجات الأمن والسلامة
  

بينما ننتقل إلى المستوى الثاني من تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ، حيث تبدأ المتطلبات في التعقيد قليلا في هذا المستوى ، حيث تصبح متطلبات الأمان والسلامة أساسية .

يريد الناس السيطرة والنظام في حياتهم لذا  فإن هذه الحاجة للسلامة والأمن تساهم بشكل كبير في السلوكيات على هذا المستوى ، تتضمن بعض احتياجات الأمن والسلامة الأساسية ما يلي: الأمن المالي _ الصحة و العافية _ السلامة من الحوادث والإصابات .

• 
  الحاجات الاجتماعية
  

تشمل الاحتياجات الاجتماعية أشياء مثل الحب والقبول والانتماء ، في هذا المستوى تدفع الحاجة إلى العلاقات العاطفية السلوك البشري ، ومن الأشياء التي تشبع هذه الحاجة ما يلي: الصداقات _ المرفقات الرومانسية _ عائلة _ مجموعات اجتماعية _ الجماعات المحلية _ الكنائس والمنظمات الدينية .

ولتجنب مشاكل مثل الوحدة والاكتئاب والقلق من المهم أن يشعر الناس بالحب والقبول من قبل الآخرين ، وتلعب العلاقات الشخصية مع الأصدقاء والعائلة والمحبين دورا مهما ، وكذلك الانخراط في مجموعات أخرى قد تشمل المجموعات الدينية والفرق الرياضية ونوادي الكتاب والأنشطة الجماعية الأخرى .

• 
  احتياجات التقدير
  

الحاجة إلى القبول والاحترام ، عندما يتم تلبية احتياجات المستويات الثلاثة الدنيا ، تبدأ احتياجات الاحترام في لعب دور أكثر أهمية في تشجيع السلوك .

في هذه المرحلة تزداد أهمية اكتساب احترام وتقدير الآخرين يحتاج الناس إلى إنجاز الأشياء ومن ثم يتم التعرف على جهودهم بالإضافة إلى الحاجة إلى الشعور بالإنجاز والهيبة ، وتشمل احتياجات التقدير أشياء مثل احترام الذات والقيمة الشخصية .

أولئك القادرين على تلبية احتياجات التقدير من خلال اكتساب احترام الذات وهوية الآخرين ، يشعرون بالثقة في قدراتهم الخاصة.

أولئك الذين يفتقرون إلى احترام الذات واحترام الآخرين يمكن أن تتطور لديهم مشاعر الدونية معا ، ويشكل الاحترام والمستويات الاجتماعية ما يعرف بالاحتياجات النفسية للتسلسل الهرمي .

• 
  احتياجات تحقيق الذات
  

في قمة التسلسل الهرمي توجد احتياجات الواقع الذاتي ، وفقا لتعريف ماسلو للواقع الذات. ” قد يتم وصفه بشكل فضفاض على أنه الاستخدام الكامل واستغلال المواهب والقدرات والإمكانيات وما إلى ذلك .

يبدو أن هؤلاء الأشخاص يرضون أنفسهم ويفعلون أفضل ما في وسعهم ، إنهم أناس طوروا أو يتطورون إلى المكانة الكاملة التي يستطيعون القيام بها ” .

خصائص الحاجة

مع العلم أن خصائص الحاجة تختلف عن

خصائص الخيرات

1. 
   الرغبات غير محدودة .
   
   
   الرغبات البشرية غير محدودة العدد ولا نهاية لها عندما يتم إشباع رغبة ما، تنشأ رغبة أخري [3] .
2. 
   الرغبة تختلف في طبيعتها
   
   
   قد تختلف الرغبات مع الوقت والمكان والأشخاص ، قد يرغب الأشخاص المختلفون في أشياء مختلفة ، حتى الشخص نفسه قد يريد أشياء مختلفة في أوقات مختلفة وفي أماكن مختلفة .
3. 
   تختلف الرغبة في الشدة
   
   
   كل الاحتياجات ليست ملحة وشديدة بنفس القدر ، فبعض الرغبات أكثر إلحاحا وأهمية من غيرها ، يجب تلبية الاحتياجات الأكثر إلحاحا في وقت مبكر بينما يمكن تأجيل الرغبات الأخرى .
4. 
   الرغبات متكررة
   
   
   العديد من الرغبات البشرية تتكرر في الطبيعة على سبيل المثال ، تشعر بالحاجة إلى الطعام بعد كل بضع ساعات ، حتى الاحتياجات للسلع المعمرة مثل الأثاث والسيارات وما إلى ذلك تستمر في التكرار بعد فترة .
5. 
   الرغبات تقدمية
   
   
   تستمر الرغبات البشرية في الزيادة مع تحسن الدخل والتعليم ووضع الشخص ومع تقدم الحضارة .
6. 
   الرغبة التنافسية
   
   
   الشخص لديه عدة رغبات في نفس الوقت لكن وسائل إرضائهم محدودة لذلك ، عليه الاختيار بين عدة رغبات وترتيبها حسب الأولوية ، ويرضي الحاجات الملحة ويؤجل العديد من الآخرين ليكونوا راضين في المستقبل .
7. 
   تعتبر الرغبات مكملة
   
   
   يجب تلبية العديد من الرغبات معا في مجموعة ، فرغبة واحدة تؤدي إلى رغبة أخرى ، على سبيل المثال إذا أراد شخص ما أن يكتب رسالة فسوف يطلب ورقة وقلم وحبر ، وبالمثل فإن من يشتري سيارة يحتاج إلى بنزين لتشغيلها .
8. 
   الرغبة في الإشباع
   
   
   يمكن أن تكون الرغبة الفردية راضية تماما في وقت معين على سبيل المثال عندما يأخذ شخص جائع الطعام يتم إشباع حاجته ، لكن نفس الرغبة ستظهر مرة أخرى، وقد لا تُشبع بعض الرغبات أبدا على سبيل المثال جشع البخيل في الثروة أو شهوة السياسي للسلطة .
9. 
   الرغبات ذاتية
   
   
   لا يمكن قياس الرغبات البشرية من حيث القيمة المطلقة ، فهم غير موضوعيين وهي تختلف من شخص لآخر ومن مكان إلى مكان ومن وقت لآخر ، كما تتأثر الرغبات بالإعلانات والدعاية .
10. 
    يريد التغيير إلى عادات
    
    
    عندما يتم إشباع حاجة معينة بشكل مستمر فقد يعتاد الشخص عليها ، وقد تصبح عادة على سبيل المثال يصبح شرب الشاي والقهوة بشكل منتظم عادة لكثير من الناس .
11. 
    تنشأ الرغبة من مصادر متعددة
    
    
    تنشأ بعض الرغبات مثل الطعام والماء والملابس وما إلى ذلك بسبب الغرائز الطبيعية ، فالجميع يحتاجهم لكن الرغبات الأخرى تنشأ من الوضع الاقتصادي والاجتماعي ، على سبيل المثال قد يضطر الشخص إلى الأكل واللباس والعيش مثل الآخرين في المجتمع ، وبالمثل قد يتم إشباع نفس الحاجة بطرق عديدة اعتمادا على الأسعار النسبية والأموال المتاحة مع الشخص .
12. 
    تريد خلق نشاط اقتصادي
    
    
    حيث
    
    الحاجات الاقتصادية
    
    تؤدي إلى الأنشطة الاقتصادية ، فالاحتياجات البشرية غير المحدودة والمتزايدة باستمرار تسرع وتيرة الصناعة والتجارة .
13. 
    الرغبات بديلة
    
    
    هناك طرق بديلة لتلبية حاجة معينة على سبيل المثال يجوز للشخص الذي يريد السفر من مكان إلى آخر استئجار سيارة أو ركوب حافلة أو قطار ، حيث يعتمد الاختيار النهائي على أسعارها النسبية والأموال المتاحة والوقت المتاح .
14. 
    تعتمد الرغبات على عدة عوامل
    
    
    عدة عوامل تحدد رغبات الشخص تعد طبيعة الشخص وتعليمه ودخله ، والعادات الاجتماعية ، والتنمية الاقتصادية للبلد، والإعلانات والدعاية بعض العوامل الرئيسية التي تؤثر على رغبات الإنسان .