ما هي الفجوة المعرفية

هي أن يتم توزيع المعرفة بشكل غير متساو في جميع أنحاء المجتمع ، والمعلومات تكون متاحة أكثر للأثرياء والأكثر تعليما من الفقراء ، وهذا يسبب “فجوة معرفية” ، حيث يميل الأشخاص الأكثر تعليماً إلى أن يكونوا أكثر اهتماماً وانفتاحاً على التعلم ، مما يزيد من اتساع الفجوة ، وهذا يتضح أكثر في

الفجوة المعرفية بين العالم المتقدم والعالم الثالث

.

وقد ظهرت نظرية الفجوة المعرفية في عام 1970 وكان مؤسس

نظرية فجوة المعرفة

ثلاث علماء هم فيليب تيتشينور (أستاذ مشارك في الصحافة والإعلام ، جامعة مينيسوتا) ، جورج دونوهيو (أستاذ علم الاجتماع ، جامعة مينيسوتا) ، كلاريس أولين (مدرس في علم الاجتماع ، جامعة مينيسوتا) وكان مضمون النظرية الآتي:

أن مع زيادة ضخ معلومات وسائل الإعلام في نظام اجتماعي ، تميل شرائح السكان ذات الوضع الاجتماعي والاقتصادي الأعلى إلى الحصول على هذه المعلومات بمعدل أسرع من شرائح المكانة الأدنى ، بحيث تميل الفجوة في المعرفة بين هذه الشرائح إلى الزيادة بدلاً من ذلك من النقصان.[1]

ما هي أسباب الفجوة المعرفية

توجد خمس عناصر رئيسية تسبب فجوة المعرفة ، فالفجوة في المعرفة بين الأغنياء والفقراء تحدث لأن الطبقات الاجتماعية والاقتصادية العليا لها مزايا في المجالات التالية:

مهارات الاتصال

عندما يتلقى الشخص مزيدًا من التعليم ، تزداد مهارات الاتصال لديه وبالتالي يصبح جمع المعلومات أسهل بالنسبة له ، إلى جانب هذه القراءة ، يصبح فهم مهارات الذاكرة أفضل أيضًا وبالتالي فهو يفهم قضايا المجالات المختلفة بشكل أفضل.

ويميل الأشخاص من الطبقات الاجتماعية والاقتصادية العليا إلى أن يكونوا أكثر تعليماً في مهارات الاتصال من الأشخاص من الطبقات الاجتماعية والاقتصادية الدنيا ، لذلك فهم أكثر قدرة على فهم المعلومات المقدمة لهم في وسائل الإعلام.

المعلومات المخزنة

تعرّف المعلومات المخزنة على أنها المعرفة الحالية الناتجة عن التعرض المسبق للموضوع ، ووفقًا لنظرية فجوة المعرفة فمن المرجح أن يكون الأشخاص الأكثر تعليماً قد تعرضوا بشكل أكبر لموضوع ما في الماضي ، تساعدهم هذه المعرفة المسبقة على فهم موضوع ما عندما يتعرضون له من قبل وسائل الإعلام ، فمن خلال الفصول الدراسية ، والكتب المدرسية ، والمناقشات ، يتعرض الشخص المتعلم لمواضيع أكثر بكثير من الشخص الأقل تعليماً ، وبالتالي يكون وعيه أكثر.

التواصل الاجتماعي الملائم

يميل الأشخاص ذوو الوضع الاجتماعي والاقتصادي العالي إلى الحصول على المزيد من الاتصالات الاجتماعية ، ومن المرجح أن تشارك جهات الاتصال الاجتماعية هذه المعلومات حول الموضوعات التي يتم عرضها أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولذلك من المرجح أن يكون لديهم بعض الخبرة السابقة في موضوع ما ، وهذا يجعلهم على استعداد لتعلم وفهم المعلومات التي تعرضوا لها.

ومع وجود المزيد من جهات الاتصال الاجتماعية لتقديم معلومات أساسية ذات صلة بموضوع ما ، من المرجح أيضًا أن يكون الأشخاص ذوو الوضع الاجتماعي والاقتصادي العالي قادرين على تحديد المعلومات الخاطئة أو غير الدقيقة على وسائل الإعلام ، ويساعده هذا أيضاً في مواجهة وجهات النظر المختلفة والقصص المتنوعة وما إلى ذلك مما يجعل فهمه للقضايا العامة أفضل.

التعرض الانتقائي والقبول والاحتفاظ

التعرض الانتقائي هو أن الأشخاص من مختلف المستويات التعليمية أو الخلفيات الاجتماعية والاقتصادية يختارون استخدام وسائل الإعلام بشكل مختلف ، حيث يعرف الشخص المتعلم جيدًا كيفية الاستخدام الأمثل لوسيلة ما بينما من غير المحتمل أن يعرفه الشخص الذي ليس لديه معرفة ، ومن ثم سيكون أقل وعياً بالقضايا حول العالم وأقل اهتماماً وقد لا يعرف أيضًا كيف يمكن أن تؤثر عليه ، على سبيل المثال :

سيولي الناس مزيدًا من الاهتمام للأخبار ذات الصلة بهواياتهم واهتماماتهم.
يُفترض أن الأشخاص ذوي التعليم العالي أكثر انخراطًا في السياسة.
تميل النساء أكثر إلى المسلسلات ، والرجال نحو الرياضة.

ستؤدي الاختلافات في عادات استهلاك الوسائط لدينا إلى إحداث فجوات فيما نعرفه ونؤمن به.

أسواق الهدف الإعلامية

وسائل الإعلام المختلفة لها أسواق مستهدفة مختلفة ، ومع وجود مثل هذا العدد الكبير من الوسائط المختلفة مع الأسواق المستهدفة المتخصصة الخاصة بها ، فإن الفجوة ستزداد في عصر الإعلام الجديد ، حيث تكون كل منتج أو أخبار أو أي سلعة ، تتم استهداف شريحة معينة وعادة ما تكون الشرائح العليا من المجتمع هي المستهدفة وبالتالي تظل الطبقات الدنيا غير مدركة.[2]

تقليص الفجوة المعرفية

حاول Donohue و Tichenor و Olien مؤسسي نظرية فجوة المعرفة إيجاد طرق لتقليل فجوة المعرفة ، ومن خلال بحثهم ، قدموا 3 فرضيات حول كيفية تقليل الفجوة:

التأثير على المجتمع

تميل القضايا ذات الصلة بالمجتمع المحلي والحياة اليومية للأشخاص العاديين إلى إثارة الاهتمام بغض النظر عن مستويات التعليم.

مستوى الصراع

تميل المشكلات إلى جذب المزيد من الاهتمام من جميع الأشخاص بغض النظر عن مستويات التعليم ، مما قد يقلل الفجوة ، وينجح هذا فقط في زيادة الصراع ، وبعد ذلك ينفجر الناس بدافع الاشمئزاز.

تجانس المجتمع

المجتمع المتجانس هو المجتمع الذي يتشابه فيه معظم الناس في المجتمع مع بعضهم البعض (من حيث العرق والطبقة الاجتماعية والثقافة) ، وتميل المجتمعات المتجانسة إلى أن يكون لديها فجوة معرفية أقل من المجتمعات غير المتجانسة.

الإنترنت وتقليل الفجوة المعرفية

سمح لنا الإنترنت بالتواصل الجماعي بطرق جديدة:

يمكن لأي شخص نشر المعلومات المتاحة لأي شخص آخر لديه اتصال بالإنترنت.
تتم كتابة المعلومات عبر الإنترنت بلغة سهلة القراءة مقارنة بالكتب والمجلات.
يمكن للأشخاص التنقل في الويب من خلال الارتباطات التشعبية للعثور على المعلومات بسرعة.
يمكن للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.

ومع هذه الميزات الجديدة ، يمكن أن تظهر طرق جديدة لتقليل الفجوة المعرفية :

تتسع فجوة المعرفة لأن بعض الأشخاص لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت بينما لا يمتلكها الآخرون وهذا ما يعرف بالفجوة الرقمية.
تسد الفجوة المعرفية لأن الوصول إلى المعلومات والقدرة على المشاركة في المناقشة العامة أصبح أسهل من أي وقت مضى.[1]

الفجوة الرقمية

تظهر أشكال جديدة من عدم المساواة الاجتماعية المستمدة من عدم المساواة في الوصول إلى تقنيات اتصالات المعلومات الجديدة ، حسب الجنس ، والإقليم ، والطبقة الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، وتعرف بالفجوة الرقمية في التعليم في مجتمع المعرفة ، والفجوة الرقمية والإقصاء في استخدام التقنيات الإعلامية الجديدة.

ويمكن أن تعود أسباب هذا الاختلاف إلى فجوة جغرافية أو اقتصادية أو ثقافية أو معرفية أو بين الأجيال ، ولكن النتيجة واحدة في أي حالة ، حيث تظل الإنترنت وسيلة ثمينة للحصول على المعلومات وتبادلها ، ولكنها ليست منتشرة مثل الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون ، وهي يمكن أن تسهم بالتالي في تقليص الفجوة.[3]

الفجوة المعلوماتية

فجوة المعلومات هو نشاط يفقد فيه المتعلمون المعلومات التي يحتاجونها لإكمال مهمة ويحتاجون إلى التحدث مع بعضهم البعض للعثور عليها ، وتعد أنشطة فجوة المعلومات في الفصل الدراسي مفيدة لأسباب مختلفة ، فهي توفر فرصة لممارسة التحدث الموسعة ، وتمثل تواصلًا حقيقيًا ، ويمكن أن يكون الدافع مرتفعًا ، وتتطلب مهارات فرعية مثل توضيح المعنى وإعادة الصياغة.[4]