أنواع التدريب المهني

لا يوجد شيء أسوأ من العمل في مكان ما يتوقع منك القيام بشيء ما ولكن لن يمكنك من القيام به ، حيث إنه يشبه مطالبة أي شخص بإكمال مهمة دون تدريبه بشكل صحيح على كيفية القيام بها ، وسواء كان ذلك في شكل تدريب فردي أو جلسات تدريبية كاملة ، يحتاج الموظفون دائمًا إلى تدريبات وتجديد حول أفضل طريقة لأداء وظائفهم والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة ، ويعني تلقي التعليم المستمر أيضًا أنهم دائمًا في طليعة الصناعة .

أهم أنواع التدريب المهني

هناك 6 أنواع مختلفة من برامج

التدريب المهني

للموظفين ، وهي الضرورية لكل شركة لتقديمها ، ويمكن استضافتها عبر الإنترنت ، ولكن لماذا تستضيف تدريبات الموظفين عبر الإنترنت ، لأنك بهذه الطريقة تصل إلى عدد كبير من المتدربين ، كما يوفر الوقت والمال حيث لا يحتاج أحد إلى تحديد موعد لتقديم التدريبات في فترات زمنية مختلفة مع كل تحديث جديد أو مجموعة من التعيينات الجديدة ، مع ضمان الاتساق المعلوماتي عبر جميع المستويات ، حتى تطمئن إلى حصول الجميع على نفس المعلومات والتدريب ، بالإضافة إلى تدريب مواقع متعددة في أوقات مختلفة دون تكلفة إضافية ، وتتبع وتقييم إكمال التدريب رقميًا مع تزويد الموظفين بسهولة الوصول إلى المعلومات ، والحد من عدم اليقين والمعلومات الخاطئة والخطأ .

تدريب التوجيه

التوجيه هو النوع الأكثر شيوعًا لتدريب الموظفين ، إنه حدث لمرة واحدة للترحيب رسميًا بالتعيينات الجديدة وتقديم موظفين جدد لشركتك خلال أسبوعهم الأول في الوظيفة ، ويميل هذا التدريب إلى أن يكون ذا صلة بجميع الأدوار والإدارات على مستوى الشركة .

عادة ما يتم إعداد تدريبات التوجيه من قبل الموارد البشرية حول مواضيع الصورة الكبيرة مثل مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها ، ثقافة الشركة ، الهيكل التنظيمي ومقدمة فريق القيادة ، الأوراق الإلزامية للتأجير الجديد ، نظرة عامة على خطط المزايا ، الإجراءات الإدارية مثل تسجيلات الكمبيوتر ، التمديد ، إعدادات البريد الإلكتروني مع سياسات الشركة الرئيسية .

الدورات التدريبية داخل مقر العمل

على عكس المفاهيم الخاطئة الشائعة ، فإن التوجيه والإعداد هما في الواقع أنواع مختلفة من تدريب الموظفين ، في حين أن التدريب التوجيهي عبارة عن جلسة لمرة واحدة مع جدول أعمال بأسلوب قائمة التحقق يتم تسليمه للجميع في الشركة ، فإن التدريب على متن الطائرة عبارة عن سلسلة من الجلسات الخاصة بالقسم والتي تتم على مدى فترة زمنية أطول ، تم إنشاؤه استراتيجيًا بهدف تمكين الموظفين الجدد من أن يكونوا ناجحين بقدر ما يمكن أن يكونوا في أدوارهم الجديدة في أقصر فترة زمنية .

تبدأ الدورات التدريبية بشكل مثالي في اليوم الأول من العمل ويمكن أن تستمر طوال العام الأول حسب الحاجة ، وتم إعداده من قبل قادة الأقسام مع التركيز على الوصول إلى أهداف الإدارات وربطها بأهداف الشركة العامة ، لذلك يجب أن تتناول الموضوعات احتياجات الموظفين وتزودهم بسهولة الوصول إلى المعلومات والمهارات التي يحتاجون إليها للقيام بوظائفهم بكفاءة وتعظيم مشاركة الموظفين .

يجب أن يركز البرنامج التدريبي الشامل على أكثر من الجوانب الفنية للوظيفة ، كما ينبغي أن توفر التعليم حول سبل البقاء مشاركًا ومنتجًا في العمل ، من خلال جلسات عبر الإنترنت مدتها 5 دقائق ، تُعلم مقاطع الفيديو أي شخص يعمل في مكتب لتعزيز وضعية الجسم وتقليل مستويات التوتر وزيادة الإنتاجية في العمل ، ويُعد هذا النوع من التدريب مكونًا تعليميًا رائعًا تضيفه إلى تدريب الموظفين في شركتك .

تعمل الدورات التدريبية الفعالة والناجحة على رفع سرعة الموظفين الجدد تدريجيًا بسرعة أكبر مما لو تُركت لتدبر أمرهم بأنفسهم ، وسيوفر تدريب الإعداد الفعال الذي يتم تنفيذه أيضًا الكثير من وقت القيادة لأن معظم الإجابات على الأسئلة ستكون متاحة في التدريب .

تدريب تنمية المهارات الفنية

بغض النظر عن المستوى الفني لموظفيك ، هناك دائمًا مجال للتحسين ، وتشمل المهارات الفنية الصعبة معرفة كيفية القيام بأشياء مثل تحليل البيانات وكتابة المحتوى وإدارة الوسائط الاجتماعية والترميز والبرمجة وما إلى ذلك ، ويعد التدريب على المهارات الفنية مكونًا أساسيًا لتعليم الموظف لأنه الطريقة الرئيسية التي يعرف بها الموظفون كيفية أداء وظائفهم تقنيًا بشكل صحيح ، وبالنسبة لأولئك الذين يعرفون بالفعل كيفية أداء وظائفهم ، فإننا نضمن أنه لا يزال لديهم المزيد لتعلمه ، ويحتاج الموظفون إلى الانخراط في التعلم المستمر على أساس منتظم للبقاء على اطلاع بأحدث التطورات .

يعتبر ذلك ذات محتوى تدريب رائع لتطوير المهارات الفنية يمكن أن يكون بمثابة مصدر إلهام لمحتوى التدريب الخاص بك ، وهو مركز تدريب يستخدم  لتوفير مجموعة كاملة من حلول التعلم المختلطة في موضوعات تنمية مهارات المبيعات والإدارة ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والبودكاست والتعلم الإلكتروني وحلول الدعم عبر الإنترنت .

تدريب تنمية المهارات اللينة

إن الطريقة التي يتصرف بها الموظفون لديك لا تقل أهمية وما يعرفونه ، ولهذا السبب تعد المهارات الشخصية ضرورية جدًا للنمو ، والمهارات الشخصية هي سمات شخصية تمكّن الموظفين من التفاعل بشكل فعال ومتناغم مع الأشخاص الآخرين في مكان العمل ، بما في ذلك زملاء العمل والإدارة والعملاء ، وأظهرت الدراسات بالفعل أن الفجوة في المهارات الأساسية بين موظفي الشركة تؤثر على نجاح الشركة وتزيد من معدلات الدوران .

تدريبات المهارات الشخصية مفيدة للموظفين الجدد والحاليين من جميع المستويات وهي طريقة فعالة للغاية لبناء ثقافة فعالة ومحترمة وتعاونية تؤثر في النهاية على النتيجة النهائية ، وتتضمن بعض الموضوعات التي يجب تناولها في التدريب على المهارات الشخصية ما يلي من مهارات التواصل ، مهارات العرض ، مهارات حل المشاكل ، حل الصراع ، مهارات القيادة والذكاء العاطفي ، إدارة الوقت ، الأخلاق ، والعمل بروح الفريق الواحد والقدرة على التكيف .

تدريب المنتجات والخدمات

يمكن أن تكون التدريبات على المنتجات إما جزءًا من الإعداد للوافدين الجدد أو يمكن أن تكون متاحة لأي موظف يحتاج إلى مرطبات على المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة ، ويمكن أيضًا استخدام هذا النوع من التدريب لتثقيف الموظفين حول المنتجات أو الخدمات أو الميزات التي تم تقديمها حديثًا حتى يكونوا محدثين دائمًا .

التدريب الإلزامي

اعتمادًا على مكان وجود شركتك والصناعة التي تعمل فيها ، قد يتم تطبيق بعض لوائح تدريب وتأهب الموظفين ، على سبيل المثال غالبًا ما يُطلب من موظفي القطاع العام أن يأخذوا تدريبات الصحة والسلامة المهنية والمرطبات ، وتحتاج المؤسسات التي لديها تراخيص إلى أن يكون موظفوها حاصلين على شهادة سلامة ، ويطلب عدد قليل من قوانين الولايات من كل من الشركات العامة والخاصة تقديم دورات تدريبية للموظفين .

غالبًا ما تقدم الحكومات هذه التدريبات بنفسها ، وهي موجودة عادةً عبر الإنترنت في شكل شرائح ومقاطع فيديو ، ومن خلال الوصول عبر الإنترنت إلى هذه التدريبات ، يمكنك دمجها في موقع تدريب الموظفين عبر الإنترنت لدمج كل التدريب المطلوب في مركز مركزي واحد ، إن الموظفون الذين يشعرون أن شركتهم تستثمر فيها هم أكثر انخراطًا وسعادة من نظرائهم ، ويعمل هذا المستوى من المشاركة على شقين لشركتك كاستراتيجية للاحتفاظ بالموظفين وأداة للتطوير المهني .[1]