أحدث الهاتف المحمول طفرة عظيمة في تطوير سبل الاتصال بين جميع أنحاء العالم، إذ ظهرت الهواتف المحمولة قبل شيوع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التي نعرفها اليوم، وقد كانت تلك الهواتف هي الوسيلة الوحيدة للتواصل بين الأفراد، تحديدًا إن كانوا خارج منازلهم أو خارج مكاتب العمل.

وإلى جانب المميزات التي تمتلكها الهواتف المحمولة؛ ظهرت عيوب تلك الأجهزة اللاسلكية بصورة فجة خلال الآونة الأخيرة، خاصًة مع استغلال شركات التسويق الجمع العشوائي لأرقام الهواتف الخلوية في الترويج للمنتجات والعروض، الأمر الذي يزعج فئة كبيرة من مستخدمي الهواتف الجوالة، لذا تم توفير خدمات حظر الأرقام المزعجة، لمنع تلقى المضايقات عبر الهاتف الجوال.

انواع المكالمات المزعجة عبر الجوال

تلقي الاتصالات المزعجة عبر الجوال ليس حالة فردية، فنسبة كبيرة من مستخدمي الهواتف الجوالة يتلقون مكالمات مزعجة، إما من أشخاص يعرفونهم، أو من أشخاص لا يعرفونهم، لذا تم حصر أنواع المكالمات المزعجة عبر الجوال، لتتمثل في الآتي:

مكالمات المبيعات والتسويق: استغلت شركات التسويق مميزات الجمع العشوائي لأرقام العملاء، في خلق بيئة خصبة للترويج لمنتجاتهم التي يقوموا بالإعلان عنها، مما يتسبب في إزعاج الأرقام التي تم اختيارها عشوائيًا.
مكالمات الاحتيال: تعد مكالمات الاحتيال والمساومة أحد أنواع المكالمات المؤذية، فضررها لا يقتصر على الإزعاج فحسب، تلك المكالمات مصممة خصيصًا للحصول على المعلومات الشخصية، بهدف مساومة أصحابها على المال.
المكالمات الغير مرغوبة: تأتي المكالمات الغير مرغوبة من أشخاص على علاقة بالمستخدم، سواء كانت علاقة وطيدة أو علاقة سطحية، لكن في النهاية تكون مكالمات تلك الأشخاص مزعجة، ولا يرغب المستخدم في الرد عليها.
الأرقام الخاطئة: بعض الأشخاص يقومون بكتابة الأرقام العشوائية؛ من أجل التعارف والتسلية بجميع أنواعها، ما يتسبب في إزعاج المستخدم ورغبته في التخلص من تلك المضايقات. [1]

طرق حظر المكالمات المزعجة

مع زيادة المكالمات المزعجة والمضايقات عبر الهواتف النقالة، زادت سبل حظر تلك المكالمات، للتقليل من ضغط الفرد اليومي.

الحظر عبر الهاتف: توفر مجموعة كبيرة من الهواتف المحمولة خدمات حظر المكالمات، وذلك من خلال إعدادات الهاتف نفسه، من دون الاستعانة بالبرامج والتطبيقات المدفوعة.
الحظر عبر التطبيقات المدفوعة: وفرت المتاجر الإلكترونية عدد كبير من تطبيقات حظر المكالمات، تلك التطبيقات مصممة بعناية فائقة اعتمادًا على مجموعة من الخوارزميات، إذ يتقاضى التطبيق مبلغًا بصورة شهرية أو سنوية، في سبيل حماية المستخدم من المكالمات المزعجة.
الحظر عبر التطبيقات الغير مدفوعة: توفر المتاجر الإلكترونية تطبيقات حظر المكالمات غير مدفوعة، تلك الفئة من التطبيقات تقوم بعرض الإعلانات على المستخدم بدلًا من تقاضي مبلغ محدد بصورة دورية.
خدمات شركات الإتصالات: تقدم شركات الاتصالات خدمات خاصة بحظر المكالمات، أو كما يطلق عليها خدمة Black List، تلك الخدمة التي يتم الحصول عليها من خلال إدخال كود مخصص. [2]

كيف اقوم بحظر رقم يزعجني على الأندرويد

وفرت هواتف أندرويد ميزة حظر المكالمات لمستخدميها، توفيرًا لوقتهم وحفاظًا على الخصوصية التي يطمحون للحصول عليها، تتم عملية حظر المكالمات المزعجة على الأندرويد من خلال خطوات بسيطة، يمكن لكل مستخدم القيام بها دون الاستعانة بالخبراء.

كيفية حظر رقم في سامسونج

يتم فتح تطبيق الهاتف والذهاب إلى الرقم المُراد حظره.
الضغط على خيار”المزيد” المتواجد في الجزء العلوي على يمين الشاشة.
الضغط على خيار الرفض التلقائي.

كيفية حظر رقم في هواتف LG

يتم الضغط على تطبيق الهاتف.
يتم اختيار أيقونة النقاط الثلاث للحصول على المزيد من الخيارات.
يتم تحديد إعدادات المكالمات.
يتم تحديد رفض المكالمات.
يتم الضغط على زر (+) ومن ثم إضافة الرقم المراد حظره.

كيفية حظر رقم في هواتف HTC

فتح تطبيق الهاتف.
الضغط على الرقم المراد حذفه باستمرار.
اختيار “حظر جهة الاتصال”.
الضغط على الموافقة.

كيفية حظر رقم في هواتف هواوي وهونر

الضغط على تطبيق Dialer أو مسجل الهاتف.
الضغط بصورة مستمرة على الرقم المراد حظره.
النقر على خيار “حظر جهة الاتصال”. [3]

كيف اقوم بحظر رقم يزعجني على الايفون

عملية حظر الأرقام على هواتف ايفون تتم من خلال طريقتين:

الطريقة الأولى: يتم التوجه إلى الرقم المراد حظره من سجل المكالمات، والضغط على علامة (i)، تلك العلامة التي تتواجد على يمين الرقم أو يسارها حسب لغة الهاتف، من ثم يتم الضغط خيار حظر تلقي الاتصال من هذا الرقم.
الطريقة الثانية: يتم النقر على تطبيق الإعدادات، من ثم اختيار إعدادات الهاتف المحمول، يتم الضغط على قائمة الاتصالات المحظورة للتعرف على الأرقام التي تم حظرها، من ثم يتم إضافة الرقم الجديد المراد إضافته إلى تلك القائمة. [4]

كيف اقوم بحظر رقم يزعجني على تروكولر

تطبيق تروكولر (بالإنجليزية: TrueCaller) أحد التطبيقات الهاتفية المميزة، يوفر هذا التطبيق مجموعة متعددة من الخيارات لمستخدميه، ويعتبر خيار حظر الأرقام أحد الخيارات الأهم لهذا التطبيق الرائع، تتم عملية الحظر من خلال خطوات بسيطة.

يتم تحميل تطبيق تروكولر والتأكد من تثبيته بشكل صحيح.
الدخول على التطبيق وفتح سجل المكالمات.
يتم الضغط باستمرار على الهاتف من ثم الضغط على خيار الحظر. [5]

أشهر تطبيقات حظر الأرقام المزعجة

إلى جانب التطبيق العالمي تروكولر تأتي سلسلة من تطبيقات حظر الأرقام المزعجة، تلك التطبيقات التي يتم التعامل معها بسهولة، من خلال الدفع أو مشاهدة الإعلانات والاستفادة من بعض خدماتها بصورة مجانية.

تطبيق Mr Number : يعد تطبيق Mr Number أحد التطبيقات الرائعة بحظر المكالمات والرسائل النصية، إذ يمكن تحميل هذا التطبيق عبر هواتف أندرويد من خلال متجر جوجل، وكذلك يمكن تحميله من خلال هواتف ايفون عبر App Store.
تطبيق Calls Blacklist : يتميز تطبيق Calls Blacklist بتوفير خدمة الحظر المجاني للمكالمات، فقط بإنهاء عملية التثبيت والتوجه إلى خيارات التطبيق من الداخل؛ ستتمكن من حظر الرقم الذي ترغب في عدم تلقي المكالمات منه، العيب الوحيد بالتطبيق هو السماح باستقبال المكالمات من الرقم المحظور في حالة التحدث إلى شخص آخر على الهاتف، لكن يمكن تخطي هذا العيب فقط بإلغاء خاصية الانتظار، وتفعيل خاصية الرقم مشغول بدلًا منها، لضمان عدم تلقي المكالمات المزعجة من الرقم المحظور بكل الأوقات.
تطبيق Call Control : يتميز تطبيق Call Control بخصائص مثالية لحجب المكالمات الغير مرغوب بها، فهو يتحكم في المكالمات بصورة كاملة، عيب التطبيق الوحيد كونه لا يتوفر على هواتف الأندرويد، بينما لا يتوفر عبر متجر أبل الرسمي.
تطبيق Call Blocker Free : يتميز تطبيق Call Blocker Free بتنظيمه للمكالمات التي يتم تلقيها، من خلال عمل قائمة بيضاء وقائمة سوداء، فالقائمة البيضاء هي القائمة التي تحتوي على الأرقام الهامة للمستخدم، والتي تمكن تلك الأرقام من الوصول إلي المستخدم في كل الحالات، بينما القائمة السوداء فلا تسمح بوصول المكالمات أو الرسائل للأرقام التي يخصصها المستخدم، عيب التطبيق الوحيد أنه يقوم بتوصيل رسائل البريد الصوتي الخاصة بالمستخدم. [6]

طريقة إلغاء حظر المكالمات على الجوال

إلغاء حظر المكالمات على الهاتف المحمول يتم من خلال مجموعة من الطرق:

الطريقة الأولى: التوجه إلى القائمة السوداء المتواجدة بإعدادات الهاتف، وحذف الرقم المحظور من تلك القائمة.
الطريقة الثانية: التوجه إلى تطبيق الحظر الذي تم تحميله، وحذف الرقم من القائمة السوداء على التطبيق.
الطريقة الثالثة: تستخدم هذه الطريقة في حالة استخدام كود الحظر الذي توفره شركات الاتصالات، إذ يتم التواصل مع خدمة العملاء، وطلب حذف الرقم المحظور من القائمة السوداء التي توفرها الشركة لعملائها. [7]