معلومات عن السلوك الانساني

يشير السلوك الانساني إلى مجموعة من السلوكيات التي يظهرها البشر ، والتي تتأثر بالثقافة والمواقف والعواطف والقيم والأخلاق ، والسلطة والعلاقات و

التنويم المغناطيسي

والإقناع والإكراه وعلم الوراثة ، ويتأثر السلوك بسمات معينة لكل فرد.

والبشر مثل الأنواع الحيوانية الأخرى ، لديهم مسار حياة نموذجي يتكون من مراحل متتالية من النمو ، تتميز كل منها بمجموعة متميزة من السمات الفيزيائية والفسيولوجية والسلوكية ، هذه المراحل هي الحياة قبل الولادة والرضاعة والطفولة والمراهقة والبلوغ ، والتنمية البشرية أو علم النفس التنموي ، هو مجال دراسة يحاول وصف وشرح التغييرات ، في القدرات الإدراكية والعاطفية والسلوكية الإنسانية ، والأداء على مدى الحياة بأكملها من الجنين إلى الشيخوخة.[1]

دوافع السلوك الانساني

عندما تحاول فهم لماذا يفعل الناس ما يفعلونه ، وما هو الإطار الذي يستخدمونه؟ تكون أكثر الطرق شيوعًا وبديهية هو إطار الرغبة في المعتقد ، أي أن الأشخاص في مواقف الحياة اليومية يستخدمون المعتقدات والرغبات ، في تفسير سبب قيام الناس بما يفعلونه. فعلى سبيل المثال ، إذا لاحظنا مغادرة شخص ما للمنزل بهدف الذهاب إلى السينما ، فسوف نوضح هذا الإجراء بافتراض أن هذا الشخص ، يعتقد أن دور السينما يلعب فيلمًا معينًا ويرى أنه شيء يرغب فيه. ويمكننا أن نكون مرنين مع هذا الإطار ، فإذا كان الشخص المقصود ناقدًا سينمائيًا مثلًا ، فقد نفترض أن حالة الرغبة في الاعتقاد الخاصة به لرؤية الفيلم أمر مختلف ، عما إذا كان مراهقًا سيشاهد الفيلم في موعد مع صديقته الجديدة.

على الرغم من أن إطارات الرغبة في المعتقدات مفيدة للحياة اليومية ، إلا أننا نحتاج إلى إطار أكثر تطورًا وأساسًا علميًا لفهم أعمق ، فأنتج مجال علم النفس مجموعة متنوعة من النماذج المختلفة ، ولكن للأسف تتحدث هذه النماذج بلغات مختلفة ، وتخبرنا بأشياء مختلفة حول كيفية فهم الناس.

يدعي سلوكيون سكينر أننا بحاجة للتخلص من مصطلحات مثل المعتقدات والرغبات ، ونراقب تجريبيًا أنواع التأثيرات التي تحدثها البيئة على تكرار السلوكيات المنبعثة ، ويستخدم علماء النفس المعرفي لغة معالجة المعلومات لشرح المعتقدات والرغبات ، يدعي المنظرون الفرويديون أن المعتقدات والرغبات الواعية تلعب في النهاية ، دورًا صغيرًا جدًا في تفسير سبب قيام الناس بما يفعلون ، وأن المحركات الحقيقية للسلوك البشري هي قوى اللاوعي.[2]

أساليب شرح السلوك الانساني

العملية الرئيسية الأولى هي الاستثمار ؛ وهو الذي يميز النهج الموحد السلوك الانساني ، من حيث جهد العمل الموجه نحو إحداث التغيير ، سواء كان الشخص متجهًا لأنه يريد مشاهدة الفيلم ، أو يريد نقد الفيلم من أجل وظيفته ، أو يريد أن يكون مع صديقته ، فإن ذهابه إلى الفيلم هو شكل من أشكال الاستثمار.

كما يقترح مصطلح الاستثمار ، يتم توجيه جهود العمل المنفقة ؛ والتي تتضمن حسابات حول الوقت والسعرات الحرارية وتكاليف الفرصة البديلة ، والمخاطر وما إلى ذلك نحو نتائج معينة ، ويمكن العثور على الاستثمار في العائد الذي يحصل عليه الشخص من الفيلم نفسه ، ومن حقيقة أنه يكمل مهمة لوظيفته ، أو مقابلة ولقاء مع صديقته في نهاية الأمر. في إطار ذلك يمكننا أن نسأل: من أين تأتي ميولنا نحو الاستثمارات؟

نحن الرئيسيات المتطورة ، لذا فقد دفعنا التطور إلى تقدير بعض الحالات مثل السلامة والأراضي والغذاء ، والجنس والمكانة الاجتماعية الأعلى على الآخرين ، بالإضافة إلى ذلك ، يختلف الناس من حيث المزاجات والتصرفات ، ويتأثر الكثير منها بشدة بالوراثة ، ويجد الأشخاص المنفتحون المواقف الاجتماعية المحفزة ، أكثر مكافأة من الأشخاص المنفتحين. وبالطبع فإن التاريخ التعليمي للمرء ، يشكل بشكل مباشر نظام قيمة الاستثمار ، فإذا أحب شخص ما أول فيلمين من أفلام حرب النجوم ، فلن نفاجأ عندما نسمع أن لديه رغبة قوية في مشاهدة الفيلم الثالث.

أما عن العملية الرئيسية الثانية ؛ فهي التأثير الاجتماعي. فكما لاحظ أرسطو ، نحن حيوان اجتماعي لا يصدق ، وأحد أهم سمات بيئتنا هو وجود أشخاص آخرون ، ونادرًا ما تتم استثماراتنا في سياق مصفوفة اجتماعية ، ويشير التأثير الاجتماعي هنا إلى شيئين أولاً ، يشير إلى العملية التي تؤثر بها إجراءات شخص ما على استثمار شخص آخر ، بينما يشير المعنى الثاني للتأثير أنه مورد ؛ فعندما تعتبر كمورد فهي تشير إلى القدرة على تحريك أشخاص آخرين وفقًا لمصالحنا ، وهنا يشير إلى مستويات الاحترام والقيمة الاجتماعية التي يظهرها لنا الآخرون ، ومدى استماعهم والاهتمام برفاهنا وهم على استعداد للتضحية من أجلنا ، لذا فإذا انجذب شخص ما إلى صديقته ، ووافقت على الذهاب إلى السينما معه ، فهذا مؤشر على التأثير الاجتماعي كمورد.

العملية الأساسية الثالثة هي التبرير في لغة النظام الموحد ، فالتبرير هو مفهوم واسع يشير إلى كل من الهيكل المنهجي ، ووظيفة إضفاء الشرعية على الاتصال اللفظي ، ويمكنك التفكير في التبرير على أنه أي شيء يتضمن اسئلة وأجوبة ، تؤدي إلى ادعاءات حول ما هو وما يجب أن يكون.[3]

النظرية النفسية لفرويد لتفسير السلوك الانساني

ابتكر فرويد نظرية مؤثرة في بنية الشخصية ، ووفقًا له فإن البنية العقلية غير الواعية تمامًا ، تسمى الهوية تحتوي على دوافع موروثة وقوى غريزية للشخص ، ويتم التعرف عليها عن كثب بطاقته النفسية الأساسية الرغبة الجنسية ، وخلال مرحلة الطفولة والطفولة تتطور الأنا ، وهي الجزء الواقعي من الشخصية ، لتحقيق التوازن وإكمال الهوية. وتستخدم الأنا مجموعة متنوعة من العمليات العقلية الواعية واللاواعية ، لمحاولة إشباع غرائز الهوية بينما تحاول أيضًا الحفاظ على الفرد بشكل مريح فيما يتعلق بالبيئة.

وعلى الرغم من أن دوافع الهوية يتم توجيهها باستمرار ، نحو الحصول على إشباع فوري للدوافع الغريزية الرئيسية (الجنس ، المودة ، العدوان ، الحفاظ على الذات) ، فإن الأنا تعمل لوضع حدود لهذه العملية ، ففي لغة فرويد مع

نمو الطفل

، يبدأ مبدأ الواقع تدريجياً في السيطرة على مبدأ المتعة ؛ يتعلم الطفل أن البيئة لا تسمح دائمًا بالإشباع الفوري ، وبالتالي فإن نمو الطفل وفقًا لفرويد ، معني في المقام الأول بظهور وظائف الأنا ، وهي المسؤولة عن توجيه تصريف المحركات الأساسية ، والتحكم في الوظائف الفكرية والإدراكية في عملية التفاوض الواقعي مع العالم الخارجي.[4]

على الرغم من أن فرويد قدم مساهمات كبيرة للنظرية النفسية ، خاصة في مفهومه عن الحوافز والدوافع اللاواعية ، ولكن لا يمكن التحقق من مفاهيمه الأنيقة من خلال التجارب العلمية والملاحظة التجريبية فقط ، لكن تركيزه على التطور العاطفي في الطفولة المبكرة ، أثر على حتى تلك المدارس الفكرية التي رفضت نظرياته ، ولكن الاعتقاد بأن الشخصية تتأثر بالقوى البيولوجية والنفسية الاجتماعية ، التي تعمل بشكل أساسي داخل الأسرة ، مع إرساء الأسس الرئيسية في وقت مبكر من الحياة ، لا يزال مثمرًا في البحث حول نمو الرضع والأطفال.

تم تعديل تركيز فرويد على الدوافع البيولوجية والنفسية الجنسية ، في تنمية الشخصية من قبل المحلل النفسي الأمريكي المولود في ألمانيا إريك إريكسون ، ليشمل عوامل نفسية واجتماعية ؛ حيث نظر إريكسون إلى التطور العاطفي على مدى الحياة ، على أنه سلسلة من المراحل التي تحدث خلالها صراعات داخلية مهمة ، يعتمد حلها الناجح على كل من الطفل وبيئته ، ويمكن اعتبار هذه الصراعات بمثابة تفاعلات بين الدوافع والدوافع الغريزية من جهة ، والعوامل الاجتماعية والعوامل الخارجية الأخرى من ناحية أخرى ، وطور إريكسون ثماني مراحل تطور ، أولها أربع مراحل ؛ هي الطفولة والثقة مقابل عدم الثقة ، و

الطفولة المبكرة

والاستقلالية مقابل الخجل والشك ، ومرحلة ما قبل المدرسة والمبادرة مقابل الذنب ، ورابعًا سن المدرسة والصناعة مقابل النقص ، حيث يجب حل النزاعات في أي مرحلة واحدة ، إذا أريد تجنب مشاكل الشخصية.[5]

نظرية بياجيه


لتفسير السلوك الانساني

أخذ عالم النفس السويسري جان بياجيه ، الأداء الفكري للبالغين كظاهرة مركزية يجب شرحها ، وأراد أن يعرف كيف اكتسب البالغ القدرة على التفكير المنطقي ، واستخلاص استنتاجات صحيحة حول العالم من الأدلة ، وتعتمد نظرية بياجيه على الفكرة الأساسية،  التي تتطور لدى الطفل عبر المراحل حتى الوصول إلى مرحلة التفكير التي تشبه مرحلة الكبار.

وكانت المراحل الأربعة التي قدمها بياجيه هي ؛ المرحلة الحسية الحركية من الولادة إلى سنتين ، ومرحلة ما قبل الجراحة من 2 إلى 7 سنوات ، ومرحلة البنية العملية من 7 إلى 12 سنة ، ومرحلة العمليات الرسمية التي تميز المراهقين والكبار. وكانت إحدى الفرضيات الأساسية لبياجيه ، هو أن النمو السلوكي المبكر ينشأ أساسًا من تفاعلات الطفل مع الأشياء في البيئة ، فعلى سبيل المثال اعتقد بياجيه أن الطفل البالغ من العمر عامين ، والذي يقوم ببناء وتدمير برج من الكتل بشكل متكرر ، يتعلم أن ترتيب الأشياء في العالم يمكن عكسه. ووفقًا لياجيه ينظم الأطفال ويكيفون تجاربهم مع الأشياء ، في نماذج معرفية متزايدة التعقيد تمكنهم من التعامل مع المواقف المستقبلية بطرق أكثر فعالية ، الطفل الأكبر سنًا ، على سبيل المثال ، الذي تعلم مفهوم القابلية للعكس ، سيكون قادرًا على تنفيذ بحث ذكي ومنطقي ، عن كائن مفقود متتبعًا الخطوات ، وعلى سبيل المثال ، لتحديد المكان الذي ربما يكون قد أسقط فيه مجموعة من مفاتيح ، بينما يمر الأطفال بمراحل متتالية من التطور المعرفي ، فإن معرفتهم بالعالم تتخذ أشكالًا مختلفة ، حيث تعتمد كل مرحلة على النماذج والمفاهيم المكتسبة في المرحلة السابقة ، ويمكن للمراهقين في مرحلة النمو النهائية ، أي العمليات الرسمية ، أن يفكروا بطريقة عقلانية ومنهجية في المشكلات الافتراضية ، التي لا تتوافق بالضرورة مع تجربتهم ، وهذا بالتالي هو ما يتحكم في السلوك الإنساني لهم فيما بعد في مراحل عمرية متطورة.[6]

حقائق بشأن السلوك الإنساني

إن الدماغ البشري جهاز مثير للاهتمام وقوي ، ولكن فهم سبب قيامه بما يفعله هو عملية ما زلنا ندرسها. كل من العقل الواعي واللاوعي له تأثير كبير على سلوكنا ، ولكن معظمنا ليس لدينا سوى الحد الأدنى من فهم كيفية عملهم. فيما يلي حقائق مثيرة للاهتمام حول علم النفس البشري:

• الأشخاص الذين لديهم مستويات عالية من هرمون التستوستيرون ، للاستمتاع بغضب الآخرين.
• يميل الأشخاص ذوو احترام الذات المنخفض إلى إذلال الآخرين ؛ حيث أعرب الأشخاص الذين قيل لهم أن نتائج اختبار الذكاء لديهم ضعيفة ، عن تحيزات وطنية ودينية أكثر من أولئك الذين أبلغوا عن نتائج أعلى.
• يؤمن الناس بصدق أن آرائهم السلبية تجاه الآخرين صادقة ، ولا علاقة لهم بهم وثقتهم بأنفسهم ، ولكن في الواقع ، إذلال الآخرين يساعدهم على استعادة احترامهم لذاتهم.
• يتأثر سلوك الناس بالأحاسيس الجسدية ؛ فعلى سبيل المثال ، هناك ارتباط قوي بين الثقل وميزات مثل الأهمية والجدية ، كما يتم تقييم الشخص على أنه أكثر جدية واستمرارية ، إذا تم ذكر سيرته الذاتية في مجلد ثقيل والعكس صحيح.
• الشعور بالصلابة يجعل الناس غير مرنين ؛ حيث كان الأشخاص الذين يجلسون على كراسي صلبة ، أكثر مساومة في المفاوضات ، وذلك لأن الشعور بسطح خشن ، يتسبب لدى الناس في الشعور بتعقيد العلاقات الإنسانية ، والبرد يرتبط ارتباطًا وثيقًا بشعور الوحدة.
• يميل الأشخاص إلى ارتكاب أعمال غير أخلاقية ، أو لا يستوفون طلب المساعدة من شخص ما ، إذا لم تكن هناك حاجة إلى بذل جهد ، وليس عليهم رفض الشخص مباشرة.
• يتصرف الناس بطريقة أنيقة ويسلكون سلوكًا حسنًا ، إذا كان عليهم اتخاذ قرارًا أخلاقيًا أمام شخص ما.
• الكذب يتطلب الكثير من الجهد العقلي ، فيجب على الشخص الذي يكذب أن يضع في اعتباره في نفس الوقت الكذب ، أن يقول (والحقيقة) من أجل إخفائه ، ونتيجة لذلك يستخدم جملًا بسيطة ويجد صعوبة أكبر في التعامل مع المهام العقلية.
• السلوك يؤثر على الأخلاق ، فيبدأ الأشخاص الذين كذبوا أو خانوا شخصًا ، أو ارتكبوا فعلًا غير أخلاقيًا آخر ، في إدراك ما هو جيد أو سيء بطريقة أخرى.
• يمكن أن يكون المظهر الجذاب والصادق مضللاً بسهولة ، حيث يميل الناس إلى الثقة بالمظهر أكثر من الصدق.
• يلعب المظهر دورًا مهمًا حتى عند التصويت خلال الانتخابات ، حيث كان نضج السياسيين وجاذبيتهم الجسدية مهمين في الغالب ، لاختيار الناخبين دون وعي بالطبع.
• يعتبر الأشخاص الأكثر نجاحًا والأغنياء أكثر ذكاءً وحكمةً ، والعكس صحيح فغالبًا ما يميل الناس إلى الاعتقاد ، بأن أولئك الناجحين أو الذين يعانون يستحقون ذلك.
• السعادة ليست الشخص الذي لديه الكثير من المال ، ولكن الشخص الذي لديه أكثر من جاره ، حيث يقارن الناس أنفسهم باستمرار مع الآخرين ، ويشعرون بالرضا إذا كانوا متفوقين في بعض الجوانب.
• الغضب يزيد من رغبة التملك في الناس ، حيث يبذل الناس المزيد من الجهود ، للحصول على الكائن المرتبط بوجوه غاضبة.
• كلما كان القرار الذي يتم اتخاذه أكثر تعقيدًا ، كلما كان الناس يميلون إلى ترك الأشياء كما هي ، فإذا كان المتجر لديه الكثير من الخيارات ، ولم يتمكن الناس من معرفة أي من المنتجات أفضل على الفور ، فعلى الأرجح سيغادرون دون شراء.
• عندما يشعر الناس بأنهم لا يسيطرون على ما يحدث ، فإنهم يميلون إلى رؤية أنماط غير موجودة ، في صور غير ذات صلة ويؤمنون بنظريات المؤامرة.
• يندم الناس على القرارات السريعة ، حتى لو كانت النتائج مرضية ، فليس الوقت الفعلي المخصص للقرار مهمًا ، ولكن الشعور بأن الوقت كان كافيًا.
• ليست كل المخاطر متشابهة ؛ حيث يمكن للشخص نفسه القفز بلا خوف بمظلة ، ولكن يخشى رئيسه ، وآخر قد يشعر بالحرج عند التحدث إلى امرأة جميلة.
• للملل جانب مشرق ، فغالبًا ما يبحث الأشخاص الذين يشعرون بالملل عن طرق مختلفة ، للقيام بأشياء جيدة لأن الترفيه يملهم ولا يجلب معنى لحياتهم.[7]