تعد السياحة واحدة من أسرع الصناعات نمواً في العالم وتوليد العملات الأجنبية وتوليد فرص العمل في العديد من البلدان ، وإنها واحدة من أبرز الظواهر الاقتصادية والاجتماعية .

تعريف السياحة العالمية

يمكن تعريف السياحة بأنها حركة الأشخاص من مكان إقامتهم المعتاد إلى مكان آخر بقصد العودة لمدة لا تقل عن أربع وعشرين ساعة إلى ستة أشهر كحد أقصى لغرض الترفيه والمرح فقط .

وفقًا لمنظمة التجارة العالمية تشمل السياحة أنشطة الأشخاص المسافرين والبقاء في أماكن خارج بيئتهم المعتادة لمدة لا تزيد عن سنة متتالية لأغراض الترفيه والأعمال وغيرها من الأغراض .

لقد عرّف مؤتمر روما للسياحة في عام 1963 السياحة بأنها زيارة لبلد أو حيث يقيم ويعمل عادة ، وهذا التعريف مع ذلك لم يأخذ في الاعتبار السياحة المحلية والتي أصبحت مصدراً هاماً للمال والمولد لصناعة الضيافة .

كما تُعرّف منظمة السياحة العالمية السياح على أنهم الأشخاص الذين يسافرون إلى مكانهم خارج بيئتهم المعتادة ويقيمون فيها لمدة لا تزيد عن سنة متتالية لأغراض الترفيه والأعمال وغيرها من الأغراض التي لا تتعلق بممارسة نشاط مقابل أجر من داخل المكان الذي تمت زيارته .

وفقًا لجمعية السياحة البريطانية تعتبر السياحة هي حركة مؤقتة لفترة قصيرة للأشخاص إلى الوجهة خارج الأماكن التي يعيشون فيها عادة ، والأنشطة خلال إقامتهم في هذه الأماكن ، ويشمل هذا التعريف حركة الأشخاص لجميع الأغراض .

إن تطوير البنية التحتية للتكنولوجيا والنقل مثل الطائرات العملاقة ، وشركات الطيران منخفضة التكلفة ، والمطارات التي يسهل الوصول إليها قد جعل السياحة في متناول الجميع ، كما ساهم بيع المنتجات السياحية على الإنترنت بالإضافة إلى التسويق القوي لشركات السياحة ووكالات السفر في نمو السياحة .

أنواع السياحة العالمية

السياحة لها نوعان والعديد من الأشكال على أساس الغرض من الزيارة والأشكال البديلة للسياحة ، ويمكن تصنيف السياحة على أنها سياحة دولية ومحلية ، وفي يوم

27 سبتمبر يحتفل بالسياحة العالمية كل عام ، وتم اختيار هذا التاريخ في ذلك اليوم في عام 1970 وتم اعتماد النظام الأساسي لمنظمة السياحة العالمية ، والغرض من هذا اليوم هو زيادة الوعي بدور السياحة في المجتمع الدولي ، وإن السياحة لها نوعان وأشكال مختلفة ، وعلى أساس حركة الناس السياحة تصنف إلى نوعين .

السياحة الدولية

عندما يزور الناس دولة أجنبية ، يشار إليها باسم السياحة الدولية ، ومن أجل السفر إلى بلد أجنبي يحتاج الشخص إلى جواز سفر ساري المفعول ، تأشيرة دخول ، مستندات صحية وعملة أجنبي ، والسياحة الدولية تنقسم كذلك إلى نوعين هما السياحة الداخلية والسياحة الخارجية .

يشير السياحة الداخلية إلى السياح من الخارج الذين يدخلون بلد معين عندما يسافر الناس خارج البلد المضيف بلدهم الأصلي إلى بلد آخر ، فإن ذلك يسمى السياحة الداخلية لتلك الدولة التي يسافر إليها ، على سبيل المثال عندما يسافر سائح من أصل هندي إلى اليابان ، فستكون السياحة الداخلية لليابان لأن السائح الأجنبي يأتي إلى اليابان .

إن السياحة الصادرة أو الخارجية تشير إلى السياح الذين يسافرون من بلدهم الأصلي إلى بلد آخر ، وعندما يسافر السياح إلى منطقة أجنبية عن السياحة الخارجية لبلده لأنه هي خارج بلدهم ، على سبيل المثال عندما يسافر سائح من الهند إلى اليابان فستكون السياحة الخارجية للهند والسياحة الداخلية لليابان .

السياحة المحلية

يُعرف النشاط السياحي للأشخاص داخل بلدهم باسم السياحة الداخلية أو المحلية ، والسفر داخل نفس البلد أسهل لأنه لا يتطلب مستندات سفر رسمية وإجراءات مملة مثل الفحص الصحي الإجباري والنقد الأجنبي ، وفي السياحة الداخلية لا يواجه المسافر عمومًا الكثير من مشكلات اللغة أو مشكلات صرف العملات .

أشكال السياحة المختلفة

السياحة لها أشكال مختلفة على أساس الغرض من الزيارة وأشكال بديلة ، وتنقسم هذه أيضاً إلى أنواع كثيرة وفقا لطبيعتها ، ويمكن التعرف على أشكال السياحة هي كما يلي .

سياحة المغامرة
السياحة الذرية
جولات الدراجات
السياحة الشاطئية
سياحة ثقافية
السياحة البيئية
السياحة الصناعية
السياحة الطبية
السياحة الدينية
السياحة الريفية
سياحة الجنس
السياحة الفضائية
السياحة الرياضية
السياحة المستدامة
السياحة الافتراضية
سياحة الحرب
سياحة الحياة البرية .

كيف يمكن تصنيف السياحة

يمكن تصنيف السياحة إلى ست فئات مختلفة حسب الغرض من السفر هي السياحة الترفيهية التي تأخذ الشخص بعيداً عن رطوبة الحياة اليومية ، في هذه الحالة يقضي الناس وقت فراغهم في التلال وشواطئ البحر وغيرها .

السياحة الثقافية هي التي ترضي الفضول الثقافي والفكري وتنطوي على زيارات إلى المعالم الأثرية القديمة والأماكن ذات الأهمية التاريخية أو الدينية .

أما السياحة الرياضية فهي الرحلات التي قام بها أشخاص بهدف لعب الغولف والتزلج والمشي لمسافات طويلة تقع ضمن هذه الفئة .

توجد أيضاً السياحة الطبية أو الصحية وفي إطار هذه الفئة يسافر الأشخاص للحصول على العلاج أو العلاج أو زيارة الأماكن التي توجد فيها إمكانيات علاجية على سبيل المثال الينابيع الحارة واليوغا سبا .

أما عن السياحة الاتفاقية فقد أصبحت عنصراً متزايد الأهمية من السفر حيث يسافر الأشخاص داخل دولة أو خارجها لحضور مؤتمرات تتعلق بأعمالهم أو مهنتهم أو اهتماماتهم .

وتصنف السياحة أيضاً كسياحة الحوافز حيث يتم تقديم رحلات العطلات كحوافز من قبل الشركات الكبرى للتجار والباعة الذين يحققون أهدافًا عالية في المبيعات ، وهذه ظاهرة جديدة وموسعة في مجال السياحة ، حيث إنها بدلًا من الحوافز النقدية أو الهدايا .

تعريف المنتجات السياحية

يمكن تعريف المنتج السياحي على أنه مجموع الرضا الجسدي والنفسي الذي يوفره للسياح أثناء السفر والإقامة في طريقهم إلى وجهات السفر .

منذ صناعة السفر والسياحة هي تكتل من العديد من القطاعات التي تعزز الخدمات المتعلقة بالسفر ، ويشار إلى هذه القطاعات باسم بائعي السفر وتسمى خدماتهم وسلعهم منتجات السفر ، ويشتمل المنتج السياحي على خمسة مكونات رئيسية مثل المصنع المادي والخدمات والضيافة وحرية الاختيار والشعور بالمشاركة ، وبالتالي أيا كانت الموارد الطبيعية والتي من صنع الإنسان ، فإن الخدمات التي جلبت استهلاك السياح تسمى المنتجات السياحية .

خصائص المنتجات السياحية

تتميز المنتجات السياحية بأنها غير ملموسة وهذا يعني أن السياحة هي مثل هذا النوع من المنتجات التي لا يمكن لمسها أو رؤيتها ولا يوجد أي نقل للملكية ، لكن المرافق متاحة لوقت محدد وللاستخدام المحدد ، على سبيل المثال تتوفر غرفة في الفندق لفترة محددة .

إن الدافع الرئيسي لشراء المنتج السياحي هو تلبية الاحتياجات النفسية بعد استخدام المنتج ، من خلال الحصول على الخبرة أثناء التفاعل مع بيئة جديدة ، كما تحفز التجارب الآخرين على شراء هذا المنتج .

يعتبر المنتج السياحي سريع التلف بطبيعته يعني أنه لا يمكن تخزين المنتج لفترة طويلة ، ويتم الإنتاج والاستهلاك أثناء توفر السائح ، وإذا ظل المنتج غير مستخدم فستضيع فرصه في حالة عدم شرائه للسائحين .

لا يستطيع وكيل السفر أو مشغل السياحة الذي يبيع منتجًا سياحيًا تخزينه ، ويمكن أن يحدث الإنتاج فقط إذا كان العميل موجودًا بالفعل ، وبمجرد بدء الاستهلاك لا يمكن إيقافه أو مقاطعة أو تعديله ، إذا بقي المنتج غير مستخدم ، فستضيع الفرص ، إذا لم يقم السياح بزيارة مكان معين ، فستضيع الفرصة في ذلك الوقت ، ويرجع السبب في السياحة إلى أن الفنادق والمؤسسات التي تولد وسائل النقل تقدم خصمًا كبيرًا خلال فترة العطلات .[1]