أهم نظريات سيكولوجية الجماهير

بدأت دراسة السلوك الجماعي بدراسة سلوك الحشود أو الجماهير  في القرن التاسع عشر كان سلوك الجماهير مجالًا مهمًا للدراسة في مجال علم النفس.، اقترح علماء النفس الاجتماعي في وقت مبكر أصول الحشود في غرائزها والتقليد الجماعي ، منذ ذلك الحين  استبدل علماء الاجتماع وجهة النظر النفسية بسلوك الجماهير ، لقد أظهروا أن السلوك في الحشود هو أكثر عقلانية وتنظيمًا اجتماعيًا مما يعتقد لو بون ، وتم تقديم العديد من النظريات من قبل العديد من علماء النفس وعلماء الاجتماع.

تعريف سيكولوجية الجماهير

هو فرع من علم النفس الاجتماعي وطور علماء النفس الاجتماعيون عدة نظريات لشرح الطرق التي يختلف بها علم النفس للحشد أو الجماهير ويتفاعل مع الأفراد داخلها ، ومن بين المنظرين الرئيسيين في علم النفس الحشود غوستاف لو بون ، وغابرييل تارد ، وسيغموند فرويد ، وستيف ريتشير ، يتعلق هذا الحقل بالسلوكيات وعمليات التفكير لكل من أعضاء الحشد الفردي والحشد ككيان ، يتأثر سلوك الحشود بشدة بفقدان مسؤولية الفرد والانطباع بعالمية السلوك ، وكلاهما يزداد مع حجم الجماهير وهناك مجموعة كبيرة من النظريات منهم:

نظرية لو بون

وفقًا للو بون  الداعية الأقدم والرئيسي لسلوك الجماهير ، فإن الفرد يذعن “للغرائز التي كان لوحده ، لكان قد فرض عليها لقيها تحت ضبط النفس” ، مثل الشخص المنوم  لم يعد يدرك أفعاله وفي نفس الوقت الذي يتم فيه تدمير بعض الكليات ، قد يتم جلب آخرين إلى درجة عالية من التمجيد.

أثناء شرح سلوك الحشود طوّر Le Bon أهم فكرة له عن “عقل المجموعة” العقل الجماعي يجعل الناس يشعرون ويفكرون ويتصرفون بطريقة مختلفة تمامًا عن تلك التي يشعر بها كل فرد ويفكر ويتصرف فيها في حالة من العزلة ، عقل المجموعة ليس مجرد مجموعة ولكن لعقول كل أفراد المجموعة ، إنها عقلية خاصة بها عن عقول تعمل على مستويات مختلفة ، يعتمد عملها على العواطف والنداءات والاقتراحات والشعارات.

نظرية ماكدوغال

نظرية عالم النفس وليام ماكدوغال حول سلوك الجماعات غير المنظمة أو الحشود هي نفس نظرية لو بون ، يشرح ظاهرتين أساسيتين في سلوك الحشود ، وهما: تكثيف المشاعر لدى الحشود وخفض المستوى الفكري ، على النحو التالي: الأول يرجع إلى مبدأ الحث المباشر للعاطفة عن طريق “الاستجابة الودية البدائية”.

يقول كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكن ملاحظة نفس المشاعر في وقت واحد زاد انتشار العدوى ، للفرد تحت تأثير العاطفة يفقد قوة النقد وينزلق إلى نفس العاطفة ، لعاطفة الجماعية يصبح تكثيف التفاعل المتبادل ،  تكثيف المشاعر وعدم الاستعداد لمعارضة سلطة الحشد بدوره تمنع العمليات الفكرية وتخفيض المستوى الفكري في الحشد.

نظرية فرويد

نظرية McDougaU في الاستقراء الودي لتفسير تكثيف المشاعر ليست مقبولة من قبل جميع العلماء ، سيغموند فرويد في مقالته حول علم نفس المجموعة وتحليل تعليقات الأنا ، “ليس هناك شك في وجود شيء ما فينا ، عندما ندرك علامات الانفعال كم مرة لا تعارضها بنجاح ، نقاوم العاطفة ونتفاعل بطريقة معاكسة تمامًا ، لماذا إذن نحن دائما يفسح المجال لهذا العدوى عندما نكون في مجموعة ، يتتبعها فرويد إلى دوافعنا غير المباشرة.

يقترح فرويد أن ما يربط أي مجموعة معًا هو علاقة حب ، أي العلاقات العاطفية ، وهذا ما يفسر ما يعتبره “الظاهرة الرئيسية لعلم النفس الجماعي” ، من خلال الحشد ، تكون القيود المفروضة على superego مريحة ودوافع الأنا البدائية تدخل في الاعتبار ،  يتم وضع “الرقابة” داخل الفرد جانباً في الحشد ، وتندفع “غريزة” أو “الهوية” الأساسية ، التي تقتصر عادة على الأعماق الداخلية للشخصية.

نظرية البورت

انتقد FH Allport أيضًا نظرية ماكدوغال حول الحث الودي للعاطفة والسلوك ، قدم شرحًا لسلوك الجماهير من خلال مبدأين ، أحدهما مبدأ التسهيل الاجتماعي ، وفقًا لهذا المبدأ يعد الحافز المشترك شخصين لنفس الاستجابة وعندما يكونان مستعدين لذلك ، فإن مشهد أحدهما يجعل تلك الاستجابة تنطلق وتزيد تلك الاستجابة في الآخر ، لمبدأ الثاني هو مبدأ الخلط.

نظرية تيرنر

ذهب عالم الاجتماع رالف تيرنر إلى ما هو أبعد من التفسير النفسي غير الكافي لسلوك الحشود ووضع منظورًا معياريًا ناشئًا ، لأطروحة الأساسية لهذا المنظور هي أنه حتى في أكثر الحشود عنفًا وخطورة ، يوجد أيضًا تفاعل اجتماعي ، يتم فيه تحديد الموقف ، وظهور قواعد لفرض العقوبات ، وتبرير خطوط العمل والاتفاق عليها.

وبالتالي فإن جميع التفسيرات المذكورة أعلاه تلقي الضوء على واحد أو آخر من العوامل المعقدة لظاهرة سلوك الحشود ، على هذا النحو فهي غير مكتملة وغير كافية ، هناك عوامل متعددة ، مثل عدم الكشف عن هويته ، والتحفيز ، والعاطفية ، والإيحاء ، والبدء ، والعدوى ، وقلة الإرادة ، وقوة النبضات اللاواعية ، وما إلى ذلك ، وهي المسؤولة عن ظهور السلوك النموذجي للحشد.

ابتعدت نظرية سلوك الحشود عن المنظور الأقدم (ماكدوغال ، لو بون ، إلخ) التي نظرت إلى الفرد على أنه خاضع لسيطرة الحشد وفقد قدرته على الحكم الرشيد قبل اكتساح العدوى العاطفية التي تغلب عليها ، بدلاً من ذلك يفسر علماء الاجتماع الآن سلوك الحشود من خلال نفس المفاهيم الاجتماعية التي تفسر سلوك المجموعة الاجتماعية.

نظرية التفكيك

تقول نظرية التفكيك أنه في مواقف الحشود النموذجية ، يمكن لعوامل مثل عدم الكشف عن الهوية ، وحدة المجموعة ، والإثارة أن تضعف الضوابط الشخصية (مثل الشعور بالذنب والعار وسلوك التقييم الذاتي) من خلال إبعاد الناس عن هويتهم الشخصية وتقليل اهتمامهم بالتقييم الاجتماعي ،هذا النقص في ضبط النفس يزيد من حساسية الفرد تجاه البيئة ويقلل من التفكير العقلاني ، مما قد يؤدي إلى سلوك معادي للمجتمع ، وقد أوضحت النظريات الحديثة أن التفكك يعتمد على عدم قدرة الشخص ، بسبب الموقف ، على إدراك قوي لذاته ككائن اهتمام ، هذا الافتقار إلى الاهتمام يحرر الفرد من ضرورة السلوك الاجتماعي العادي.

أوضح عالم النفس الاجتماعي الأمريكي ليون فيستنجر وزملاؤه أولاً مفهوم إلغاء التمييز في عام 1952. وقد صقله عالم النفس الأمريكي فيليب زيمباردو ، والذي شرح بالتفصيل سبب عدم وضوح المدخلات والمخرجات الذهنية بعوامل مثل عدم الكشف عن هويته ، والافتقار إلى القيود الاجتماعية ، والحمل الزائد الحسي ، تجربة سجن ستانفورد الشهيرة في زيمباردو هي حجة قوية لقوة إلغاء التفرقة ، كان للتجربة الإضافية نتائج متباينة عندما يتعلق الأمر بـ السلوكيات العدوانية ، وأظهرت بدلاً من ذلك أن التوقعات المعيارية المحيطة بحالات التصرف غير المباشر تؤثر على السلوك (على سبيل المثال إذا تم تفريق أحدهم على أنه KKK عضو ، يزيد العدوان ، ولكن إذا كان ممرضًا ، فلا يزيد العدوان).

وقد تم اقتراح تمييز آخر بين deindividuation العام والخاص ، عندما تضعف الجوانب الخاصة للنفس ، يصبح المرء أكثر عرضة لنبضات الحشود ، ولكن ليس بالضرورة بطريقة سلبية ، عندما لا يعود المرء يهتم برد الفعل العام والحكم على السلوك الفردي ، يتم استحضار السلوك المعادي للمجتمع. [2]