انتشر مؤخرا هذا النوع من التخصصات ، وذلك لأهميته وحاجة سوق العمل إليه وذلك لأنه يعتبر ضمن التخصصات الهامة التي تساعد الشركات الكبرى في التقدم والرقي بالمستوى المطلوب ، يختص هذا النوع من التخصصات بعالم التكنولوجيا الحديثة ، ويطلق عليه البعض مسمى عمود الشركات أو المؤسسات ، وذلك لأنه يقوم بتحليل المعلومات وتجهيز تقارير للبيانات وكذا يساعد في القرارات التي يتم اتخاذها في الجانب الإداري ، وكذلك يساعد في إنشاء المواقع المختلفة التي تساعد الشركات الكبرى على التواصل مع الآخرين وزيادة المبيعات ومتابعة العملاء .

ماهو تخصص نظم المعلومات

هو ذلك التخصص الذي يشتمل على الأنظمة المختلفة للمعلومات ، وكذلك الشبكات لكل من الأجهزة والبرامج التي يستخدمها الجميع سواء كانت تلك الاستخدامات فردية أو جماعية ، من خلال استخدام الشركات والمنظمات لتلك الأجهزة ، وذلك من أجل الحصول على البيانات والعمل على معالجتها والاستفادة منها ، ومن مميزات ذلك التخصص الذي اشتهر مؤخرا وأصبح الجميع يلجأ للدراسة فيه ، أنه يدمج ما بين استخدام التكنولوجيا مثل أجهزة الكمبيوتر وغيرها من الأجهزة المتطورة وعالم التجارة والأعمال ، حيث يتم تعليم الطلاب في ذلك المجال كل من إدارة المعلومات بشتى أنواعها المختلفة وكذلك يعمل ذلك القسم على تجهيز الطلاب لإدارة المشاريع المختلفة ، كما أنه يتطرق إلى دراسة تصميم قواعد البيانات المختلفة والعمل عليها .[1]

ومن الأمور التي يتعرض طلاب نظم المعلومات إلى دراستها “التجارة الإلكترونية” وما تحتوي عليه من مجالات مختلفة ومتشعبة حيث أن ذلك النوع من الأعمال انتشر مؤخرا بشكل واسع ، حتى أن البعض اعتمد عليه اعتماد تام في الحصول على حياة كريمة، كما يقوم الطلاب بدراسة البرمجيات بلغاتها المختلفة خاصة تلك اللغات التي تساعد على إتمام قواعد البيانات المختلفة ، ويدرس الطالب أيضا العديد من الأمور التي تتعلق بالمجال التقني مثل الشبكات والاتصالات وغيرها من الأمور التقنية ، كل ذلك يتيح لخريجي هذا القسم المجالات المختلفة لتوفير فرص عمل مناسبة في أمور شتى .

اهمية تخصص نظم المعلومات

هناك أهمية كبرى لهذا التخصص من خلال المساعدة في اتخاذ القرارات الهامة التي تختص بالشركات وذلك عن طريق اتاحة بيانات وتقارير تفصيلية بشكل دقيق حول الأصول التنظيمية التي من أهمها :

الأمور المادية .
الخزائن .
الأمور التي تتعلق بالموظفين .
الجداول الزمنية لتلك الشركات .
الأمور الصناعية .
الأمور العقارية .
التسويق .
المواد الأولية .
البحث والتطوير .

كل تلك المعلومات يختص نظم المعلومات بتوفيرها لأعضاء الشركات ، وذلك للتسهيل عليهم وتخزين المعلومات بشكل دقيق ومفصل ، لذا يتم الاعتماد عليه دون الاعتماد على الطرق التقليدية التي كان الجميع يعتمد عليها سابقا كالتخزين اليدوي والاعتماد على الأمور الورقية التي لا تحتوي على الدقة المطلوبة ، وقد يؤدي ذلك إلى ضياع الأوراق الهامة بتلك الشركات ، وكذلك من أهم ما يميزه تشعب مجالاته وذلك من شأنه أن يوفر الكثير من فرص العمل للطلاب ، خاصة أن عالم الشركات والأعمال بدأ يعتمد بصورة رئيسية على البرمجة من خلال إنشاء المواقع ، وكذلك قواعد البيانات المختلفة لحفظ بيانات تلك الشركات ، كل ذلك يتعرض طالب نظم ومعلومات إليه مما يجعله مواكب للعصر .

نظم المعلومات المركزية

يعتبر الهدف الأول من هذا التخصص هو العمل على دمج البيانات المتعددة ، وذلك من خلال العمل على الاستراتيجيات الهامة وذلك لتطوير عمليات تلك المعلومات ، على سبيل المثال عند المقارنة بين المبيعات والتسويق بين هذا العام والأعوام السابقة ، يتم ذلك من خلال نظم المعلومات في الرجوع إليها لمعرفة الإيرادات وطرق التسويق المختلفة بين الماضي والحاضر لتحسين الشركة وكذا كيفية أداء الموظفين في تلك المراحل المختلفة ، ودمج طرق التسويق بنسب المبيعات.[3]

لذا يوفر نظم المعلومات الكثير من الوقت والجهد وكذا الأموال من خلال الاعتماد عليه وعدم الاعتماد على العمالة الزائدة لتجهيز تلك البيانات والتقارير بشكل دقيق ومفصل مثل نظام نظم المعلومات المستخدم.

نظم المعلومات الإدارية

تعتبر نظم المعلومات الإدارية ضمن أقسام وفئات نظم المعلومات المختلفة كما أن ذلك القسم من أقسام النظم يشتمل على عدة مهام منها :

تعتمد الإدارة بشكل رئيس على نظم المعلومات الإدارية ، وذلك لكي يتسنى لها أخذ القرارات اللازمة والهامة للمؤسسات العملية كالشركات وغيرها من المؤسسات ، حيث أنها تساعد المدراء التنفيذيين في الاعتماد عليها عند الاحتياج إلى بيانات دقيقة وعالية المستوى ، وذلك من أهم ما يميز نظم المعلومات الإدارية .

عند الاحتياج إلى التوغل في المجال التسويقي ومقارنة حالات التسويق بين الماضي والحاضر يتم الرجوع إلى نظم المعلومات الإدارية التي تحتوي على المعلومات الهامة بذلك القسم ، لذا يتم الاعتماد عليها بشكل رئيس لعمل خطة تسويقية دقيقة تساعد على نمو وازدهار الشركة.

تعمل نظم المعلومات على مساعدة المدراء التنفيذيين عند اتخاذ القرارات التي تتعلق بالأمور التجارية، وذلك من خلال الرجوع إلى نظم المعلومات التي تعمل على تحليل البيانات بكل دقة لتسهل على المدراء التنفيذيين اتخاذ القرارات الصحيحة .

يساعد نظم المعلومات الإدارية في تسجيل كل ما يخص خدمة العملاء والمبيعات ، وتطوير المعلومات ومعلومات الاتصال أيضا ، كل ذلك من شأنه أن يساعد المسؤولين حين الحاجة إلى تلك البيانات التي تخص الشركة .

يحتوي نظم المعلومات الإدارية على نظام TPS ، وذلك الذي يعمل على معالجة أنظمة البيع والادارة ، كذلك يعمل على مساعدة المسافرين في انتقاء الفنادق والغرف التي تتناسب معهم من حيث الأسعار والخدمات المقدمة من قبل ذلك الفندق .

يحتوي نظام نظم المعلومات الإدارية أيضا على نظام kms ، والذي يعمل على مساعدة خدمة العملاء في اكتشاف تلك المشاكل التي يتعرضون إليها مع ايجاد حلول لها بكل سهولة من خلال هذا النظام الذي يطلق عليه نظام إدارة المعرفة.

يشتمل نظام نظم المعلومات الإدارية على إدارة المحاسبة المالية ، وكذا الحسابات التي تعمل على تنظيم وترتيب الشؤون المالية والمحاسبة ، مثل كل من الحسابات المستحقة الدفع والحسابات المستحقة القبض .

يحتوي نظام المعلومات الإدارية على دفاتر لأداء الموظفين ، وذلك الذي يطلق عليه نظام إدارة الموارد البشرية الذي يحتوي على بيانات كشوف مرتبات الموظفين .

ويسهل هذا النظام على الشركات تتبع الموارد من خلال احتوائه على نظام التشغيل إدارة سلسلة التوريد ، والمواد والخدمات وتتبعها حتى المرحلة النهائية لها .

انواع تقارير نظم المعلومات الإدارية

هناك بعض الأنواع من التقارير التي تحتوي عليها نظم المعلومات الإدارية منها :

التقارير المجدولة

يتم استخدام تلك التقارير بشكل منتظم ، وهي عبارة عن تقارير يقدمها الطالب لأخذ البيانات وتنظيمها بشكل جيد ، كما أنها تسهل على الشركات تحليل البيانات الخاصة بهم كل ذلك عبر فترات زمنية محددة ، مثلا قد تحتاج بعض شركات الطيران إلى معرفة حجم المواد المفقودة في شهر ما من الشهور ، تسهل التقارير المجدولة عليها ذلك بكل سهولة ويسر ، كذلك قد تحتاج بعض الشركات معرفة حجم بيعها المجزئ في بعض الشهور مثلا تسهل عليها التقارير المجدولة ذلك الأمر .[2]

التقارير المخصصة

أما النوع الثاني من أنواع التقارير هي التقارير المخصصة يتم استخدامها مرة واحدة ، وبها إمكانية التحويل من التقارير المخصصة إلى التقارير المجدولة .

تقارير مراقبة التغيرات

النوع الثالث من أنواع التقارير يختص بمراقبة التغيرات التي تحدث في الشركة ، من زيادة استخدام وسائل الاتصال والمكالمات .