كيف اطلب من سيتروس
في عام 2005 انطلقت هذه القناة التسويقية الأولى في الوطن العربي ، كان الهدف من تأسيس هذه الشبكة التسويق لبيع السلع المتفردة وغير المتفردة في الشرق الأوسط ليكون الوجهة المفضلة في شراء سلع مختارة بحرص ومجربة ، اليوم زادت عن كونها مجرد قناة تلفزيونية للتسوق حيث طوروا التقنية التي يعملوا بها للعثور على شبكة من المتسوقين عبر وسائط التسوق المتغيرة: كالتسوق التلفزيوني ، على الإنترنت ، عبر التليفون و
وسائل التواصل الاجتماعي
، الأمر الذي يوفر تجربة تسوق متسقة وسلسة عبر جميع الوسائط.
تحوي هذه الشركة فريقا من المختصين في اختيار السلع المتفردة وغير المتفردة من جميع مناطق العالم ، ليقدم خدمات ليس لها شبيه في أرجاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حتى يصل المنتج إلى عتبة منزل المستخدم ، وتقدم هذه الشركة عدد من السلع عالية الجودة بسعر منافس في فئات المطبخ والبيت والديكور والموضة والجواهر وغيرها العدي ، ويقع المكتب الرئيسي لها بمدينة دبي في الامارات العربية المتحدة ، وجعلوا شعارهم في ”
سيتروس
” “كل شروة… أحلى شروة”.
ما يميز سيتروس عن غيرها
أهم ما يميزها الإيمان بثلاث قيم رئيسية القيمة والجودة والخدمة وهي التي تحكم عملهم وخدماتهم حتى يستطيعوا الإيفاء بوعودهم : القيمة ، حيث يبذل فريق المشتريات جهدا جاهداً لاختيار السلع السليمة بأثمان مناسبة ليتمكن العملا من الاستمتاع بسلعة جيدة بسعر جيد ، الجودة ، يظهر ذلك في كل ما تقوم به ، ابتداءً من اختيار المنتج و تجربته وأسلوب عرضه ، فكل ذلك يخضع لأعلى مقاييس الجودة ، الخدمة ، تسعى شركة سيتروس تشييد رابطة وثيقة مع العملاء يومياً في مختلف المعاملات.
ما هي أشكال السلع التي تقدمها سيتروس
تقدم تشكيلة واسعة من السلع أكثريتها يكون حصرياً ، فجميع السلع منتقاة باهتمام ومجربة من قبل الخبراء ، و تشمل فئات السلع : المطبخ والبيت والجمال و الجواهر والموضة والالكترونيات ، فإن كنت تبحث عن من يساعدك في
أعمال المطبخ
، أو أسرار الموضة والجمال أو حتى الأجهزة إلكترونية النافعة ، تيقن أنك ستجد ما تبحث عنه في “سيتروس”.
ما هو سعر المنتج عند سيتروس
بما أن ليس لديهم محّل تجاري ، فقد قاموا بإحضار الكثير من السلع عالية الجودة بأثمان في متناول اليد ، بالإضافة بالطبعً إلى العروض الذهبية التي توفر كثيرا وليس من الممكن تفويتها ، ستجد عندهم طول الوقتً سلع حديثة وعروض مذهلة .
ما هي الدول التي تقدم خدماتها فيها
يقومون بتوصيل السلع إلى باب البيت في مختلف أرجاء الشرق الأوسط و
شمال إفريقيا
، متواجدون في: المملكة ودولة الإمارات والكويت وعُمان والبحرين . وهناك موردين محليين في الدول الآتية : دولة قطر وجمهورية مصر العربية وجمهورية الجزائر وتونس والممكلة الأردنية الهاشمية ودولة اليمن.
أين تقع مكاتبهم
تقع مكاتبهم الأساسية ، واستديوهاتهم في
الإمارات العربية المتحدة
، ولديهم كذلكً الكثير من المستودعات الموزعة على نحو استراتيجي في الأرجاء لتتمكن من توصيل المنتج ، للتواصل معهم : سيتروس ، برج الثريا 1، مكتب 1104 ،
دبي
، الإمارات العربية المتحدة ،صندوق بريد: 5000605 ، هاتف: 0500 275 4 971+ .
كيفية الطلب من سيتروس
عن طريق خدمة العملاء
تَستطيع الاتصال وترتيب الأمر معهم سواء على رقم التليفون المرادف للبلد أو عبر إيميلهم ، وسيقوم الموظف بأخذ تفاصيل طلبك وبياناتك بشكل سريع وبسهولة ، والإجابة على أية استفسارات بخصوص المنتج وهذا ايميلهم .customercare@citruss.com
Citruss.Com
قم بطلب المنتج الذي تريده عبر الموقع الالكتروني بأي توقيت وأينما كنت.
الهاتف المحمول
حمل تطبيق الهاتف المحمول المجاني المتاح عبر متجر التطبيقات لنظام أندرويد و
آيفون
، عبر التطبيق ستحصلون أول بأول على آخر العروض ، والتخفيضات والمنتجات الحديثة.
هل أحتاج أن أنشئ حساب على سيتروس لأتمكن من التسوق
إذا كنت تتسوق من الموقع الالكتروني ، يلزم عليك تأسيس حساب على الموقع أو عبر تطبيق الهاتف المحمول ، هذا سيمكنك من تحديث بياناتك والقيام بعملية الشراء بكل سهولة ، دون الاحتياج لإدخال بياناتك كل مرة ، كلما عليك الضغط على الدخول والتسجيل باستعمال بريدك الالكتروني وكلمة سر كمستخدم حديث عبر الضغط على تأسيس حساب ، ويمكنك الدخول عبر تطبيق الهاتف المحمول ، بالضغط على المزيد من القائمة السفلية ، ثم الضغط على تسجيل الدخول لإدخال بياناتك ، تَستطيع استعمال الحساب ذاته للدخول إلى الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول .
ما الفرق بين الطلب عبر الموقع الالكتروني والطلب عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء
في كلا الحالتين سيصلك طلبك في نفس الوقت ، فعبر الموقع الالكتروني سيتوجب عليك إدخال معلومات التواصل المخصصة بك وتفاصيل الدفع ، في حين عبر التليفون ، سوف يقوم مستوظف خدمة العملاء بإدخال المعلومات بالنيابة عنك ويزودك بمعلومات وتفاصيل أكثر عن المنتج .