ما معنى النظام

تلعب النظم والعمليات دورًا هامًا في بناء الشركة، وهم بمثابة كتل البناء الأساسية للشركة، ومن ثم، فمن الضروري لأصحاب المشاريع دمج النظام في أعمالهم، ومن المهم أيضا النظر في كفاءة ودقة نظم الأعمال، وبهذه الطريقة، تصبح مبادئ العمل والتنفيذ أكثر وضوحًا وسهولة، وتمكن الأنظمة أيضًا أرباب العمل من مراقبة موظفيهم وإدارتها، فهي تتيح لهم التفاعل مع بعضهم البعض وربطهم بالاستراتيجيات التشغيلية الخاصة بالأعمال .

لماذا تعتبر نظم الأعمال والعمليات مهمة

وفقًا لما ذكره لينه بوديتي، مدير شركة Outsourcing Angel، فإن الأنظمة والعمليات تساعد في نمو النشاط التجاري، ويحتاج أصحاب الأعمال إلى النمو، إلى جانب ذلك، فإنها تعزز الأداء وتساعد على تنفيذ

التخطيط الاستراتيجي

، والإبداع، والتشغيل، ويسمح لك استخدام منهجية منتظمة أيضًا بتلبية توقعات عملائك، كما أنه يجعل معرفة نقاط القوة والضعف في أي مؤسسة أكثر سهولة في المراقبة، مما يجعلك على وعي أفضل بما يحتاج إلى تحسين وفهم احتياجات العملاء التي لم تلتق بها .

ولضمان كفاءة واتساق النتائج، تعتبر الأنظمة والعمليات ضرورية، وهذا أيضا يحسن أداء الموظف والإبداع، ويفتح الطريق الجديد للمشاركة الشخصية بين الموظفين وكذلك العملاء، وأخيراً، فإن أنظمة الأعمال لديها القدرة على خفض التكاليف وزيادة الإيرادات، من خلال إنتاج أعمال عالية الجودة باستمرار، وبالاقتران مع جميع العوامل الأخرى، من الواضح كيف تساعد الأنظمة والعمليات في نمو الأعمال التجارية، وفي حين أن بعض الشركات توظيف المهنيين لإدارة أنظمتها وعملياتها، تفضل بعض الشركات التعامل معها من تلقاء نفسها .

مفهوم النظام والتنظيم

النظام أو التنظيم هو مفهوم تجريدي لإدارة الأنظمة المعقدة وفقًا لمجموعة من القواعد والاتجاهات، في نظرية الأنظمة، توجد هذه الأنواع من القواعد في مختلف مجالات البيولوجيا والمجتمع، ولكن هذا المصطلح له معان مختلفة قليلاً وفقًا للسياق، فمثلا :

1- في علم الأحياء، يسمح تنظيم الجينات وتنظيم

التمثيل الغذائي

للكائنات الحية، بالتكيف مع بيئتها والمحافظة على التوازن .

2- في النظام الحكومي، عادة ما تعني اللوائح اشتراطات التشريع المفوض الذي صاغه خبراء متخصصون، لتنفيذ صك قانوني ( التشريع الأساسي ) .

3- في مجال الأعمال التجارية، يحدث التنظيم الذاتي للصناعة من خلال منظمات التنظيم الذاتي والجمعيات التجارية، التي تسمح للصناعات بوضع وإنفاذ القواعد بمشاركة أقل من الحكومة .

4- في علم النفس، نظرية التنظيم الذاتي هي دراسة كيفية تنظيم الأفراد أفكارهم وسلوكياتهم للوصول إلى الأهداف .

أشكال النظام

يمكن أن يتخذ النظام في المجالات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية أشكالاً متعددة : القيود القانونية التي تصدرها سلطة حكومية، والالتزامات التعاقدية ( على سبيل المثال، العقود بين شركات التأمين ومؤمناتها )، والتنظيم الاجتماعي ( مثل القواعد )، والتنظيم المشترك، أو تنظيم طرف ثالث أو إصدار الشهادات أو الاعتماد أو تنظيم السوق .

إن النظام الذي تفرضه الدولة هو التدخل الحكومي في السوق الخاصة في محاولة لتطبيق السياسة، وتحقيق نتائج قد لا تحدث بخلاف ذلك، وتتراوح من حماية المستهلك إلى نمو أسرع أو تقدم تكنولوجي، وقد تحدد اللوائح السلوك أو تحظر السلوك ( تنظيم القيادة والتحكم )، أو معايرة الحوافز ( تنظيم الحافز )، أو تغيير التفضيلات ( تنظيم تشكيلات التفضيلات )، وتشمل الأمثلة الشائعة للتنظيم الضوابط على مداخل الأسواق، والأسعار، والأجور، والموافقات الإنمائية، و

تأثيرات التلوث

، والعمالة لبعض الأشخاص في بعض الصناعات، ومعايير الإنتاج لبعض السلع، والقوات العسكرية والخدمات، ويتم تحليل اقتصاديات فرض أو إزالة الأنظمة المتعلقة بالأسواق في الاقتصاديات التنظيمية .

ويجب أن تتضمن سلطة التنظيم القدرة على فرض القرارات التنظيمية، والرصد أداة هامة تستخدمها السلطات التنظيمية الوطنية في تنفيذ الأنشطة الخاضعة للتنظيم، وفي بعض البلدان ( لا سيما

الدول الاسكندنافية

)، ترتفع العلاقات الصناعية إلى درجة عالية للغاية من قبل الأطراف العاملة في

سوق العمل

( التنظيم الذاتي )، على النقيض من تنظيم الدولة للحد الأدنى للأجور، إلخ .