خدمة المواعيد الإلكترونية للمراكز الصحية، إحدى خدمات مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA) بالتعاون مع إدارة المراكز الصحية بوزارة الصحة

مملكة البحرين

، حيث توفر هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية حجز مواعيدهم الطبية إلكترونياً لعيادات الطب العام بالمراكز الصحية، حيث يُمكن للأفراد تغيير المواعيد التي تم حجزها مسبقاً أو إلغائها، بالإضافةً إلى إمكانية إطلاع المرضى على سجل مواعيدهم الصحية القادمة والسابقة في جميع مرافق وزارة الصحة من خلال الدخول لهذه الخدمة.

خدمة المواعيد الإلكترونية للمراكز الصحية بالبحرين:

لضمان كفاءة العمل بالمراكز الصحية يجب على المرضى من مستخدمي هذه الخدمة الالتزام بما يلي:

• يمكن للمريض حجز موعد لفترة أسبوع من الوقت الذي سيتم فيه حجز الموعد.

• يُسمح للمريض بحجز موعد واحد فقط لنفس الخدمة ولنفس الفترة.

• يمكن للمريض تغيير موعده حتى ساعتين قبل وقت الموعد.

• ضرورة الالتزام بالحضور المبكر قبل الموعد بــ 20 دقيقة، والتوجه لقسم السجلات الصحية بالمركز وإبراز الوثائق المطلوبة لتكملة الإجراءات اللازمة. وفي حال عدم الحضور في الوقت المطلوب يحق للمركز الصحي إعطاء هذا الموعد لمريض آخر.

• في حال التغيب عن الحضور لثلاثة مواعيد تم حجزها عن طريق هذه الخدمة، لن يتمكن المريض من حجز موعد إلكتروني جديد لمدة شهر واحد، حيث يتوجب عليه الحضور شخصياً للمركز الصحي حال الرغبة في حجز موعد آخر.

خدمة التسجيل لتحديد طبيب العائلة:

لضمان جودة وكفاءة الخدمات، عليك أن تأخذ في الاعتبار ما يلي:

• سيكون المستخدم مسؤولا عن معلوماته ومعلومات عائلته، لذلك تأكد من صحة المعلومات المدخلة جيدا.

• سيتم تعيين جميع أفراد العائلة المسجلين في هذه الاستمارة على طبيب واحد.

• يمكنك التسجيل على قائمة أي طبيب بحسب التوافر.

• يمكنك تعديل الطلب ولكن قد تفقد الطبيب المحدد سابقا خلال عملية التغيير في نموذج الطلب.

• قبل البدأ بالتسجيل عليك التأكد من معرفة الأمراض التالية: (مرض السكري – ارتفاع ضغط الدم –

فقر الدم المنجلي

“السكلر”) لكل فرد من أسرتك.

• يجب أن يكون جميع أفراد العائلة في نفس العنوان.

طريقة استخدام الخدمات:

1. اضغط على زر “ابدأ الخدمة” من خلال الرابط https://www.moh.gov.bh/eServices/OnlineAppointments

2. أدخل “بيانات المريض”، ثم اضغط على زر “متابعة”

3. سيتم تحديد مركزك الصحي تلقائياً

4. اختر الخدمة التي ترغب في إتمامها

5. اتبع التعليمات، ثم أدخل البيانات المطلوبة.

حجز مواعيد الطب الخاص (العيادات المسائية):

قم بملئ الاستمارة الموجودة في الرابط التالي https://www.moh.gov.bh/eServices/AppointmentsLPP لتحديد موعد خاص مع الطبيب مع التنبيه على أن اختيارك لتاريخ الموعد والوقت لا يعني حجز الموعد، سوف نتصل بك أحد المسؤولين عن خدمة المرضى لتسجيل الموعد إن وجد.

خدمات الهاتف النقال

توفر وزارة الصحة حاليا العديد من خدماتها الإلكترونية عبر الهاتف النقال، يعتبر الهاتف النقال واحدا من أهم القنوات لتوفير الخدمات الإلكترونية للمواطنين، والمقيمين، والشركات، والزوار وغيرهم من خلال البوابة الإلكترونية للهاتف النقال (http://mobile.bahrain.bh)، يمكن لأي شخص يمتلك هاتفا نقالا من أي نوع التواصل بكل يسر مع مختلف الوزارات والجهات الحكومية والاستفادة من خدماتها عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، كما توفر القناة كذلك نسخة متنقلة من موقع بوابة الحكومة الإلكترونية صممت خصيصا للهواتف النقالة المجهزة ببرامج تصفح للإنترنت.

الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة المتاحة عبر الهاتف النقال :

• تطعيمات المرحلة الإعدادية و العاملين بالقطاع الصحي بوزارة الصحة

• حجز مواعيد الفحص الطبي لما قبل العمل للعمال الأجانب

• الاستفسار عن مواعيد العيادات بمجمع السلمانية الطبي

• سجل فحص الدم

• جاهزية نتائج الأشعة

• الاستفسار عن الشكاوي

• دليل الاتصال بالأطباء و أطباء الأسنان

• تفاصيل الاتصال بالمستشفيات والمراكز الصحية والصيدليات

• حساب مؤشر وزن كتلة الجسم

• احتساب موعد الولادة

الخدمات الإلكترونية عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة:

للحصول على الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة عبر الرسائل النصية القصيرة ، يرجى إدخال رموز محددة وإرسالها إلى 88311 لمستخدمي زين و 4949 لمستخدمي بتلكو.

الخدمات الإلكترونية باستخدام متصفح الإنترنت في الهواتف النقالة:

للحصول على الخدمات الإلكترونية لوزارة الصحة عبر الهاتف النقال اتبع الخطوات التالية :

1. ادخل عنوان بوابة الهاتف النقال (http://mobile.bahrain.bh/) في متصفح الإنترنت من خلال هاتفك النقال

2. اضغط على الخدمات في أعلى القائمة

3. اختر ما تريده من الخدمات من قائمة الخدمات الإلكترونية