العوامل التي تدفع الزبائن للتسوق عبر موقع سايبر مانداي

ما هي العوامل التي تدفع 96 % من الزبائن عبر الإنترنت لأن تقوم بالتسوق من موقع سايبر مانداي، وما الذي يدفع تجار التجزئة إلى الانتظار بفارغ الصبر لرؤية كم المبيعات التي تجلب لهم من خلال سايبر مانداي أيام الاثنين، حيث أنه اليوم الذي سرعان ما أصبح عطلة يوم التسوق التقليدية عبر الإنترنت، وأصبح معه من الضروري على تجار التجزئة أن يقوموا بمعرفة أين هم من موقع سايبر مانداي، وذلك من أجل معرفة أين يتجهون، وكذلك أصبح من الضروري لهم معرفة ضوابط وشروط

التجارة الإلكترونية

عبر الإنترنت لكي يدخلوا إلى المنافسة .

العوامل التي تدفع الزبائن للتسوق عبر موقع سايبر مانداي


قد قامت أفضل مدارس علوم الحاسب الآلي منذ عام 2013 بتقديم ملخص ممتاز عن تاريخ وتطوير موقع سايبر مانداي، حيث أصبح بفضل هذه الخلفية يمكن لمتاجر التجزئة الحصول على منظور أفضل لأنفسهم، فيما يتعلق بالمنافسة على هذا اليوم الهام للتسوق عبر الإنترنت .

أولا : بعض الحقائق


يتم الحصول على جزء كبير من المبيعات عبر الإنترنت في شهري نوفمبر إلى ديسمبر، وعلى سايبر مانداي على وجه الخصوص، وقد صمم سايبر مانداي من قبل مؤسسة تجار التجزئة الوطنية ”  Shop.org “، وذلك في عام 2005، وحتى الآن يتم كسب 186.15 بليون دولار من قبل تجار التجزئة على الإنترنت سنويا من خلاله، ومنذ عام 2010 أصبح سايبر مانداي أعلى موقع للتسوق خلال السنة أيام الاثنين، وكان ذلك عندما حصد تجار التجزئة عبر الإنترنت أكثر من مليار دولار في يوم واحد لأول مرة في التاريخ .

وفي 2010 و 2011 و 2012 كان سايبر مانداي في المرتبة من بين أعلى

مواقع التسوق

في السنة ( وقد تم التسوق في الغالب من خلال : أمازون بعدد زيارات بلغ 35 مليون زيارة، وول مارت بعدد زيارات بلغ 18.6 مليون زيارة، وبيست باي 9.3 مليون زيارة، وتارجت 8.7 مليون زيارة، وجاي سي بي 5.3 مليون زيارة )، وكان عدد المكاسب التي حققها سايبر مانداي في 2012 حوالي 1.465 بليون دولار .

أما إذا كنت تتسائل عن أمازون فقد حقق إجمالي إيرادات في 2012 حوالي 61 بليون دولار، حيث بلغ عدد المنتجات التي تم شراؤها من Amazon.com من خلال موقع سايبر مانداي في 2012 ( 26.5 مليون منتج )، أي ضعف ما حققه موقع أمازون الخاص في عام 2010، وكان هذا أعلى معدل بيع في الثانية الواحدة على سايبر مانداي .

ما هي أهم فئات العناصر التي يتم شراؤها من خلال سايبر مانداي ؟


1- محتوى الوسائط الرقمية .

2- الدمى والألعاب .

3- السلع الاستهلاكية المعبأة .

4- الإلكترونيات المستعملة .

5- ألعاب الفيديو وملحقاتها .

الخطوط العريضة ” الخلاصة “


الحقيقة البسيطة هي أنه لا يمكن أن يكون كلا من أمازون، وول مارت، وبيست باي، وتارجت، أو جاي سي بي هو المصدر الوحيد للتسوق لدينا، لذلك يجب أن ننظر إلى التسوق من خلال مدى الاستفادة من المنافسة، وفيما يلي بعض الإحصاءات والمعلومات المثيرة للاهتمام التي توضح مدى أهمية سايبر مانداي :

1- 96 % من العملاء أشادوا بالشحن المجاني كعامل محفز للتسوق على سايبر مانداي .

2- نسبة الفرق في التكلفة بين عمليات الشراء التي شملت الشحن المجاني، وعمليات الشراء التي تطلبت دفع الشحن كان 42 % .

3- ارتفع متوسط عدد الأصناف لكل طلب في سايبر مانداي في 2012، بعدد 8.34 منتج لكل طلب، بزيادة بلغت 14 في المائة عن عام 2011 .

4- كان متوسط قيمة الطلب على سايبر مانداي في 2012 حوالي 185.00 ( بخصم 7 % عن عام 2011 ) .

5- كانت 47.1 % من مبيعات سايبر مانداي مصنوعة منزليا .

هناك أمران آخران أثرا في موقع سايبر مانداي



1- ضرائب الإنترنت


وهي ضرائب الإنترنت التي فرضت بنهاية عام 2013، والتي قررت بها 16 ولاية أمريكية أن تجمع الضرائب من المشترين عبر الإنترنت .

2- استخدام الهواتف الذكية


زاد استخدام نسبة الهواتف الذكية بنسبة 70 % على سايبر مانداي في الفترة بين 2011 إلى 2012، وهي الفترة التي زادت فيها المبيعات للضعف، حيث قالت الإحصاءات بأنه في هذا العام أنفق الأمريكيون 10 مليار دولار من خلال الشراء بالهاتف الذكي، وكان عدد 18 % من المتسوقين عبر سايبر مانداي قاموا ب

التسوق عبر الانترنت

من خلال الهاتف الذكي أو اللاب توب، بنسبة 13 % من إجمالي المبيعات، كما نسبت نسبة 90 % من المبيعات على سايبر مانداي في 2012 إلى مستخدمي الآيباد .