مركز المعلومات الوطني السعودي
مركز المعلومات الوطني ( National Information Center ) هو مركز يعمل على تقديم الدعم و الخدمات التقنية للمعلومات لوزارة الداخلية السعودية و قطاعاتها و إمارات المناطق المختلفة بالمملكة العربية السعودية ، كما يقدم خدمات إلكترونية متطورة لكافة المستفيدين من خدمات الوزارة ليسهل عليه الإستفادة من هذه الخدمات ، كما أنه يشارك في تهيئة البنية التحتية للحكومة الإلكترونية بتقديم بعض من خدماته للمواطنين و المقيمين في بعض القطاعات الأمنية و الجهات الحكومية و الخاصة الأخرى .
رؤية المركز…
تحقيق التميز في تقديم خدمات ذكية ، و مستدامة ، و آمنة ، حيث يسعى مركز المعلومات الوطني إلى إنجاز التحول نحو تقديم خدمات ذكية ، مستدامة ، و آمنة و يميزها ثراء المحتوى و ذكاء التطبيق و سرعة الإستجابة لتوقعات العملاء و الأهداف الوطنية للحكومة السعودية ، و يسعى أيضا إلى تطوير الخدمات التي يقدمها و تحقيق التميز لها بما يحقق لها الإنتقال من مرحلة الإعتماد على الموارد الخارجية إلى مرحلة جديدة تعتمد على مواره الذاتية و تعزيز قدراته بما ينمي الإبداع و يحقق الإستثمار ، كما يعمل إلى تحسين مستوى أم المعلومات و حماية الخصوصية منع الحوادث أو الإختراقات الإلكترونية بما يساهم في تعزيز مستوى الأمن الوطني و تعزيز ثقة العملاء بالخدمات الإلكترونية الحكومية .
رسالة المركز…
إتاحة حلول و خدمات تقنية ريادية لوزارة الداخلية السعودية و الجهات الحكومية و ذلك لحماية أمن الوطن ، و تسهيل تقديم خدامات ذكية للمواطنين و المقيمين و الزائرين ، حيث يواصل مركز المعلومات الوطني العمل بشكل وثيق مع قطاعات وزارة الداخلية للمساعدة في حماية الأمن الوطني للمملكة ، و على تمكين الجهات الحكومية من تقديم خدمات مبتكرة تلبي توقعات المستفيدين من الخدمة و كذلك إتاحة هذه الخدمات في أي وقت و في أي مكان من خلال قنوات متعددة و لا تتطلب إستخدام نوع معين من الأجهزة للحصول عليها .
القيم التي تبناها المركز…
تعكس القيم العليا لمركز المعلومات الوطني نمط القيادة و الثقافة السائدة في المركز حيث تعبر هذه القيم عن سعي المركز الحثيث نحو تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمات التي تساهم في تحسين الحياة اليومية للعملاء ، كما أن مركز المعلومات الوطني ملتزم اتجاه القيم المؤسسية لوزارة الداخلية و الحكومة السعودية و يسعى على الدوام نحو الإمتثال لهذه القيم ، و يقوم المركز بالتواصل و التعاون بشكل مستمر مع الجهات المستفيدة من خدماته لفهم و تلبية متطلبات هذه الجهات و التي تتألف من :
– الجهات الحكومية و تشمل وزارة الداخلية و قطاعاتها و إمارات المناطق بالإضافة إلى الجهات الحكومية الأخرى .
– الفئات المجتمعية من مواطنين و مقيمين و قطاع الأعمال .
– شركاء الأعمال المركز المعلومات الوطني من مقدمي ومتيحي الخدمات .
الدعم والخدمات التي يقدمها المركز…
يقدم مركز المعلومات الوطني الدعم و خدمات تقنية المعلومات لوزارة الداخلية و قطاعاتها و إمارات المناطق و بما يحقق رسالة الوزارة و المتمثلة بما يلي :
– توفير الأمن الداخلي و الحماية للبقاع المقدسة و لشعب و حدود المملكة العربية السعودية .
– منع النشاطات الإجرامية و الإرهابية و الحد منها .
– حماية الأرواح و الممتلكات .
– إدارة الأزمات و فرض سيادة القانون و الأنظمة مع مراعاة تقديم خدمات على أعلى المستويات .
– العمل كسلطة لتفعيل الشراكة مع مواطني وزائري السعودية على تعزيز مستوى السلامة العامة و تحقيق الإستقرار المجتمعي .
و لإعتماد قطاعات الوزارة و إمارات المناطق على مركز المعلومات الوطني في العديد من الخدمات الهامة التي تقدمها يلعب بعضا منها دورا بارزا على مستوى الأمن الوطني للمملكة ، بالإضافة إلى ما يوفره المركز من خدمات مهمة للجهات الحكومية الأخرى ، فإن المركز يعتبر هذا الأمر ضمن غيره من التحديات فرصا تحتم عليه السعي نحو التميز كمؤسسة تقنية معلومات رائدة على المستوى الوطني .
تعرف على مبادئ تقنية المعلومات…
تشكل مبادئ تقنية المعلومات السلوك العام للمركز و تساعد على إتخاذ القرارات الهامة التي من شأنها مساعدة المركز على تحقيق رسالته ، كما تحكم هذه المبادئ الآليات التي يتبعها المركز لضمان كفاءة إستغلال و توظيف مواردة وأصوله و هي :
– التوافق مع الأعمال : إن كافة نشاطات تقنية المعلومات متوافقة مع إحتياجات الأعمال أو موجهة نحو تطوير قدرات عمل تخدم مخرجات العمل الحكومي و تلبي توقعات العملاء .
– التصميم : يعتمد المركز على خدمات و حلول تقنية المعلومات على تصميم إجراءات عمل متكاملة ضمن المستويات العليا للهيكلة و يراعى في تصميم هذه الخدمات و الحلول تحقيق تواجدية عالية ، سهولة الإستخدام ، الأمن ذات وظائف تلبي المتطلبات المستقبلية ، سهولة الإدارة ، المرونة و القدرة على إعادة الإستخدام .
– تلبية متطلبات العملاء : إن كافة التطبيقات المستخدمة من قبل العملاء ذات مستوى عالي من الجودة و مصممة تبعا لإحتياجاتهم وغير معتمدة على قنوات أو أجهزة بعينها .
– تطبيقات وبنية تحتية متوازنة : أن لكل مجال من مجالات العمل حل تقني واحد يدعمه ، كما تم تطوير التطبيقات المشتركة لتلبية الإحتياجات المشتركة للعملاء .
– الفعالية من حيث التكاليف : أن لكافة نشاطات تقنية المعلومات قمية مضافة على مستوى الأعمال وتحقق هذه النشاطات عائدا على الإستثمار بها.
– التركيز على إعادة الاستخدام وإعطاء الأولولية للحلول الجاهزة : إعادة استخدام التطبيقات الموجودة ما امكن كما يتم الإعتماد على التطبيقات مفتوحة المصدر في الحالات التي تسمح بذلك قبل التوجه نحو شراء حلول جاهزة ، وعلى ان يكون التوجه نحو تطوير تطبيقات مصممة لتلبية إحتياجات خاصة هو الملاذ الأخير.
– المعلومات : إدارة المعلومات ضمن دورة حياتها بإعتبارها أصول للمركز بحيث يكون لها جهة مؤتمنة مسؤولة عن تصنيفها و جودتها ، دقتها ، والمعلومات متاحة و قابلة للتشارك كيفما دعت الحاجة لتأدية المهام الملقاه على عاتق المركز، كما أن إدارة مراقبة المعلومات تضمن أعلى درجات الأمن والخصوصية.
– التقنيات : أن التقنيات المستخدمة آمنة ، مستدامة و صديقة للبيئة، متوافقة مع المعايير القياسية ، مرنة ولا تعتمد على مورد بعينه.
مهام المركز الرئيسية…
ومن مهام مركز المعلومات الوطني الأساسية :
– تأمين أنظمة تقنية لجميع قطاعات وزارة الداخلية ، من خلال : تأمين أجهزة حاسب آلي وأجهزة اتصالات، وأجهزة مساعدة لوزارة الداخلية بكافة قطاعاتها ؛ تأمين خطوط معلومات بواسطة شبكة الإتصالات لجميع قطاعات الوزارة ، و تزويدها بالمعلومات اللازمة لممارسة مهامها بكفاءة وفعالية ؛ تطبيق الأساليب الأمنية المناسبة للحفاظ على أمن المعلومات ؛ إعداد الأبحاث الأمنية ذات الصلة بنشاطات المركز.
– تطوير و ميكنة نظم العمل و المعلومات في قطاعات الوزارة من خلال : تحليل إحتياجات القطاعات المستفيدة في مجال تطوير الأنظمة الآلية ؛ تطوير وبرمجة النظم الآلية في قطاعات الأمن والخدمات العامة والإدارة ؛ التأكد من مطابقة الأنظمة التطبيقية للمتطلبات واستيفائها للمعايير الفنية ؛ إعداد الأدلة اللازمة لتوثيق النظم والبرامج التطبيقية.
– تطوير أنظمة و أجهزة المركز الآلية ، و تحسين مستوى الأداء .
– مساندة أجهزة وقطاعات الوزارة في الاستفادة من خدمات وإمكانيات المركز.
– تخطيط وتنفيذ البرامج التدريبية ذات العلاقة بمجال عمل المركز.
– التنسيق مع الجهات التقنية وتمثيل الوزارة في مجالات تقنية المعلومات .