ما يميز متجر مطر توفر “الاستديو ” حيث يتم تنفيذ طلبات العملاء وﻷن الحب أساس الفن صيغت بعض الأعمال التصميمية في الاستديو و تم نشرها في المتجر

التعريف بمتجر مطر

رسالة المتجر تقول ( الخير فيما قل ودل ) مطر هو مؤسسة سعودية حديثة المنشأ و قد اختلط فيها جمال الحرف العربي ببراعة رسمه و حب تقديمه فكان مابين يدي العملاء من أجمل وأرقى منتجات تتصف بالذوق العربي

طرق الدفع

يقوم متجر مطر بتوفير العديد من وسائل الدفع للعملاء ليقدم أسهل عملية شراء عبر الانترنت واختيار العميل الطريقة المناسبة

. أولاً التحويل المصرفي الى البنوك الآتية: البنك الهولندي و بنك سامبا و البنك الأهلي

. ثانياً الدفع المباشر عند الاستلام و هذه الخدمة فقط داخل مدينة الرياض ويتم هنا التوصيل خلال يومي ( الأحد والأربعاء )

أما بالنسبة للطلبات المخصصة وخدمات الاستديو فيشترط تسليم 50 % من المبلغ قبل البدء بتجهيز الطلب و يتم الدفع عبر أحد طرق الدفع

الشحن و التوصيل

بالنسبة لشحن الطلبات لدول العالم فيمكن للموقع شحن المنتجات عبر البريد السعودي الممتاز EMS

ويمكن التواصل عبر البريد الالكتروني حيث يتم التنسيق و إرسال قيمة الشحن الخاصة بكل دولة من دول العالم

و في مطر (الخير فيما قل ودل ) يتم العمل مع أكبر شركات الشحن و التوصيل بالعالم و هي شركة Smsa Fedex و هي تمنح عملائها ثقة عالية بخصوص الشحنات كما يتم ارسال بريد الالكتروني بعد عملية شحن الطلب يقوم المتجر بوضع رقم تتبع للشحنة ليقوم العميل بمراقبتها

هذه والشحن داخل المملكة العربية السعودية يستغرق 3 أيام عمل وخدمة الشحن داخل المملكة مجانية للطلبات التي تتجاوز 799 ريال ، و رسوم الشحن هي 30 ريال للطلبات التي تتجاوز 299 ريال و 50 ريال للطلبات التي هي أقل من ذلك و الكثير من العملاء يفضلون الدفع مباشرة عند التسليم لذلك فقد قام الموقع بالتفاق مع شركة الشحن السعودية “مدد” ليتم توفير هذه الخدمة داخل مدينة الرياض و الأيام المحددة للتوصيل هنا يومي ( الأحد و الأربعاء )

خصوصية البيانات

إن سرية البيانات هي قضية غاية في الأهمية بالنسبة لمتجر مطر جرافكس و قام المتجر باتخاذ إجراءات يرجو فيها تأمين السرية المطلقة للبيانات

1- يقوم المتجر بوعد عملائه بالمحافظة على كامل البيانات الشخصية التي يقدمها العميل للمتجر

2- لا يمكن إفشاء هذه البيانات إلا في حالة إذا كان ذلك ضروريا بموجب أي قانون أو حماية حقوق الملكية الخاصة بالموقع أو الجهات المستفيدة منه وعند الحاجة لأي بيانات تخص العميل فإن الموقع يطلب من العميل تقديم المعلومات بإرادته ويتم المساعدة قدر المستطاع

3- لا يمكن أبد بيع البيانات لطرف ثالث من أجل الاستفادة منها لمصلحته دون الحصول على موافقة العميل المكتوبة إلا المعلومات العامة المطلوبة مثلا لإجراء إحصائية دون اشتمال المعلومات على التعريف بالعميل

4- كافة البيانات المقدمة من قبل العميل هي سرية ويتم استخدامها من قبل الموقع للرد على تساؤلات العميل وملاحظاته وطلباته

5- يتم تعديل سرية البيانات ويقوم المتجر بالاحتفاظ بحق تعديل بنود السرية إن استدعى الأمر ذلك وبدون إعلام العميل

6- ويمكن الاتصال بالموقع عند الحاجة والتواصل معه من خلال الرابط الخاص

من أرقى و أجمل الذوق والدمج بين جمال الخط العربي و براعة رسمه و إتقان إخراجه يقدم مطر جرافكس منتجاته لعملائه