مهام و مهارات مدير التسويق
يشكل القسم الخاص بالتسويق أهمية كبيرة بالنسبة للشركات و يقع على عاتق الشخص الذي يقوم بأدارة هذا القسم مسئولية القيام بمجموعة كبيرة من المهام و لهذا يجب أن تتوافر به مجموعة مميزة من المهارات ،و من خلال السطور التالية لهذه المقالة سوف نتعرف على مهام مدير التسويق ،و المهارات التي يجب أن تتوافر به فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة .
أولاً من هو مدير التسويق ..؟
يعرف مدير التسويق
بأنه هو تلك الشخص المكلف بأدارة كل ما يخص إدارة التسويق و المبيعات حيث يقوم ذلك المدير بوضع الأهداف المراد الوصول إليها ،و كذلك تحديد كا ما يتعلق بنقاط القوة و الضعف و التهديدات و الفرص المتعلقة بالمنشأة و من ثم يقوم بوضع خطة تسويقية ناجحة و متابعة تنفيذها و الاشراف على كافة الأعمال التي تتعلق بأدارة التسويق .
ثانياً ما هي مهام مدير التسويق ..؟ يتولى مدير التسويق القيام بمجموعة من المهام من أبرزها الآتي :
* القيام بتحديد الأهداف التسويقية ،و السعي نحو تنفيذها مما يضمن زيادة الأرباح .
* القيام بوضع خطة مناسبة لكافة الأنشطة المتعلقة بالترويح .
* تنفيذ الخطط التسويقية و تطويرها بالشكل الذي يحفظ للمنشأة مركزها بين غيرها من المنشآت الأخرى ،و يعزز قدرتها على المنافسة .
* متابعة الأنشطة التسويقية و الرقابة الفعالة من أجل تقليل الأخطاء للحد الأدنى و تصحيح الإنحرافات .
* متابعة البرامج الإعلانية و تقييم درجة الإستجابة لها بالشكل الذي يسمح فيما بعد بالتوصل إلى أوجه القصور و الضعف و معالجتها بشكل صحيح .
* الدراسة الجيدة قبل وضع استراتيجيات التسعير ،و ذلك لأختيار أفضل استراتيجية لضمان تحقيق أعلى نسبة من الأرباح .
* عقد الاتفاقيات مع وكالات الإعلان و ذلك من أجل القيام بتنفيذ الحملات الإعلانية .
* محاولة الحصول على أفضل الفرص التسويقية لصالح الشركة أو المؤسسة من خلال قيامه بتحليل كافة العوامل سواء المادية أو التكنولوجية أو غيرها .
ما هي المهارات المطلوب توافرها في مدير التسويق
..؟
يجب أن يتوافر في مدير التسويق مجموعة مميزة من المهارات و القدرات المهنية من أجل أداء الأعمال المطلوبة منه .
– القدرة على اعداد بحوث التسويق .
– الإلمام التام بمهارات القيادة ،و ذلك من أجل قيادة الفريق البيعي و تحفيزه على العمل بالشكل الذي يحقق اهداف المنشأة .
– القدرة على التحليل و
التخطيط الإستراتيجي
للمواقف المختلفة .
– اتقان اللغات الأجنبية بشكل جيد و كذلك برامج الحاسب الآلي .
– اجادة استخدام الأجهزة و الادوات التكنولوجية الحديثة و التعامل من خلال الإنترنت و المعرفة الواسعة بمهارات التسويق الالكتروني و ذلك لمواكبة تحديات العصر .
– المعرفة الشاملة بمختلف مهارات الإتصال الحديثة .
– يجب أن يكون مفاوض جيد ،و لديه قدرة على التأثير في الآخرين و اقناعهم .
– لديه قدرة على التواصل مع الآخرين و على معرفة واسعة بآداب الحوار .
– يملك القدرة على
حل المشكلات
،و ادارة الأزمات بطريقة ناجحة .
– قادر على ادارة الإجتماعات بشكل فعال .
– قادر على استخدام الأدوات و الوسائل التكنولوجية الحديثة و لديه معرفة واسعة بالتسويق الدولي و قادر على تكوين علاقات خارجية .
– الحفاظ على عملاء الشركة و تكوين علاقات طيبة معهم و ذلك حتى يضمن استمرار تعاملهم مع الشركة .
– الإستجابة لكافة المتغيرات الطارئة ،و حسن التعامل مع المواقف المختلفة .
– لديه قدرة على التعامل مع الأساليب و النظم الإحصائية الحديثة .
– يجب أن يتمتع بحسن الخلق و أن يملك سمعة طيبة حتى يتمكن من كسب ثقة الآخرين .
– القدرة على الابداع و الإبتكار .
– القدرة على تحمل الضغوط ،و استغلال الوقت .
– الشجاعة و الإعتراف بالخطأ ،و عدم تكراره .