تطبيق سعودي ينهي مشكلة اللغة بين الطبيب والمريض

يتعرض الكثير من الحجاج والمعتمرين للكثير من الأمراض، نتيجة للزحام والتدافع أثناء أداء الشعائر الدينية، بالإضافة إلى الأزمات الصحية المفاجئة التي تصيبهم وهي عادة تصيب مرضى الأمراض المزمنة كمرضى السكري أو القلب ، وعلى الرغم من الاهتمام الشديد من كل المسئولين في الحرم المكي إلا أن الحجاج يقابلهم مشكلة التواصل مع الأطباء خاصة مع اختلاف الجنسيات واللغات، فليس جميع الحجاج لديهم معرفة باللغة الإنجليزية وهي اللغة العالمية التي يمكن استخدامها للتواصل في هذا الوقت، ولكن من خلال اهتمام فريق سعودي تم القيام بإنجاز من أهم ما يكون وهو تطبيق جديد يهدف إلى إنهاء أزمة التواصل بين المرضى من الحجاج والمعتمرين مع الأطباء والممرضين بسبب اختلاف اللغات كما ذكرنا إذ يعمل هذا التطبيق عن طريق الصوت والصورة

فكرة التطبيق


قامت الدكتورة ثريا العبسي وهي الاستاذة في كلية التربية في جامعة طيبة وهي صاحبة المشروع بان هذا التطبيق المهم سيتم إطلاقه ليعمل على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد خلال الشهر الحالي ، ويتمكن التطبيق من دعم لغة التواصل بين المرضى من كل الجنسيات مع الأطباء لمعرفة كل المعلومات الكاملة عن تاريخ مرضهم والاعراض التي يعانون منها وغيرها من المعلومات الهامة في التشخيص .

وقد ذكرت الدكتورة ثريا العبيسي أن هذه الفكرة لم تكن وليدة اليوم ولكنها فكرة تلاحقها منذ أكثر من 15 عاما حيث كانت برفقة والدة زوجها اثناء رحلة علاجها في بريطانيا وكان الطاقم الطبي بإحدى المستشفيات هناك يستخدم ورق عليه رسومات بسيطة لمعرفة الحالة والأعراض ومدى الألم التي تعاني منه المريضة، وقد قامت بأول ابحاثها وهو بعنوان استخدام الرسومات لتسهيل التواصل بين المرضى غير الناطقين بالعربية أو الإنجليزية في القطاع الصحي في المدينة المنورة .

كيفية العمل بهذا التطبيق


تعاونت الدكتورة ثريا العبيسي مع زميلتها الدكتورة رقية عبد الرحمن وهي أيضا دكتورة في كلية العلوم وهندسة الحاسبات بجامعة طيبة، واستعانوا أيضا بإحدى الرسامات لتنفيذ الرسومات الخاصة بالتطبيق، والذي ضم حوالي 100 صورة واستطاعت أن تجرب هذا التطبيق مع 250 طبيبا ممن لا يتحدثون اللغة العربية أو الإنجليزية وأيضا استخدمته لمجموعة من الممرضين والمرضى لتتمكن من قياس فاعلية هذا التطبيق للوصول إلى احتياجات المرضي، وقد راعت العبيسي تقييم الطاقم الطبي المستخدم للتطبيق في عدد من المستشفيات بالمدينة المنورة ومكة لتتمكن من قياس مدى فاعلية التطبيق مع الحجاج والمعتمرين والتي وصلت إلى 96%

وقد شملت الرسومات التي يحتوي عليها التطبيق مجموعة من أهم الرسومات الخاصة بكلا من الطبيب والمريض وهي كالآتي :

1- المجموعة الخاصة بالطبيب والتي تشمل الأعراض والشكوى – الخلفية الطبية للمريض – الادوية المستخدمة

2- المجموعة الخاصة بالتمريض والتي تشمل العلامات الحيوية – العلاج – الحركة – النظافة الشخصية – التحاليل – الإبر – الأشعة

مزايا التطبيق


1- هذا التطبيق مزود بخمس لغات يمكن الاختيار فيما بينهم وهي اللغة العربية والإنجليزية والأردو واللغة الهندية الملاوية واللغة الفرنسية .

2- كل صورة تحتوي بأسفلها على ميزان هذا الميزان يستخدم في تحديد نسبة الألم .

3- يتمكن هذا التطبيق من خدمة الحجاج والمعتمرين وأيضا كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة .

4- يحتوي هذا التطبيق على مجموعة من الصورة الخاصة بالأدوية المستخدمة في علاج الأمراض المزمنة.

كيفية تشغيل التطبيق


يتم تشغيل هذا التطبيق على الهواتف الذكية والتي تعمل بنظام الأندرويد وبعد التثبيت يظهر قائمتين ، القائمة الأولى هي قائمة DOCTOT وعند الضغط عليها ستظهر قائمتين هما الأعراض والتاريخ الطبي، والقائمة الثانية هي قائمة NURSE وعند الضغط عليها ستظهر 3 قوائم هي العلامات الحيوية والتحاليل والعلاج.