عند أنشاء بريد الكتروني قد نقوم بالتفكير في تكوين كلمة مرور أو كلمة السر (password) تكون صعبة خوفا من اختراق البريد الالكتروني وإمعانا في الحماية , ولكن قد ننسى حفظ هذه الكمة في مكان خاصة أو بطريقة أخرى , وبالفعل ولصعبة هذه الكلمة قد ننساها ونفقدها , ولا نستطيع الدخول الى بيد جيميل مرة أخرى , ولكن ما هو الحل لاستعادة كلمة المرو , الحل بسيط جدا سنقوم بشرحه ف هذا القالة مع صور توضيحية .

شرح كيفية استعادة كلمة المرور على gmail :

– أولا نقوم بالدخول على الصفحة الرسمية لاستعادة كلمة المرور على بريد جيميل من خلال الرباط التالي : https://www.google.com/accounts/recovery/ .

– بعد فتح الصفحة نقوم بكتابة البريد الالكتروني , ثم نضغط زر (إرسال) .

– ثم ستفتح صفحة تطلب ادخال أخر كلمة مرور تتذكرها , نقوم بتخطي هذا الخيار ونضغط زر(لا أعرف) .

– والأن ستفتح صفحة بها خيار الحصول على رمز التحقق على الهاتف من خلال رسالة نصية أو مكالمة هاتفية الية , نضع علامة امام خيار الرسالة النصية , ثم نضغط على زر (تابع) , وفي حالة عدم التمكن من الوصول الى هاتف , نضغط خيار (لا يمكنني الوصول الى الهاتف) حيث سيطلب منك ارسال رسالة الى البريد الالكتروني البديل .

– بعد وصول الرسالة النصية على الهاتف , نقوم بنقل الرقم الى خانة الرمز , ثم نضغط زر (تابع) .

– والان تفتح نافذة إعادة ضبط كلمة السر , نكتب في أول خانة كلمة المرور الجديدة , وفي الخانة الثانية نعيد كتابة كلمة المرور الجديدة مرة ثانية لتأكيدها , ثم نقوم بالضغط على زر (إعادة تعين كلمة المرور) .

– وهكذا تم تعيين كلمة مرور جديدة , نستطيع استخدامها بالدخول على بريد جيميل مرة أخرى .