أسواق العثيم
تعد أسواق العثيم أحد مشروعات مؤسسة صالح العثيم التجارية و التي تضم عدة مشروعات أخرى ، و التي تأسست عام 1956 و كانت بدايتها في البطحاء و قد بدأت أعمالها وقتها في تجارة المواد الغذائية ، و في عام 1980 تأسست شركة العثيم التجارية و قامت بتوسعة مجال الأعمال و إفتتاح متاجر البيع بالجملة و التجزئة ، و في خلال عشر سنوات وصلت عدد المتاجر إلى 14 بتطبيق نظام جملة المستهلك ، و في عام 1992 تم إفتتاح مستودعات كبيرة بمعايير عالية في التخزين لدعم نمو و تطور هذه الشركة ، و قد جهزت هذه المستودعات بأحدث أساليب التخزين الجاف و المبرد ، و للشركة فروع عديدة في كل أنحاء المملكة ، و توفر أسواق العثيم المنتجات المحلية و الدولية المتنوعة و بأعلى جودة و بأسعار تنافسية مع تقديم برامج ترويجية أسبوعية و شهرية .
و تقدم شركة أسواق العثيم السلع الغذائية الطازجة و المجمدة و المشروبات و الحلويات و منتجات العناية الشخصية و إحتياجات الطفل و المنزل و الإلكترونيات .
و الشركات الشقيقة لأسواق العثيم داخل مجموعة العثيم هي :شركة العثيم القابضة و شركة عبد الله العثيم للإستثمار و التطوير العقاري و شركة سفوري لاند الترفيهية و شركة إكتساب و مصنع زود و شركة ثمرات القصيم و أكاديمية العثيم للتدريب و التطوير .
و تهدف أسواق العثيم من خلال سياسة الجودة المتبعة لديها إلى توفير السلع الإستهلاكية لعملائها بأعلى مستوى من الجودة و تحقيق مستويات عالية في إرضاء عملائها ، و تقوم بذلك من خلال تطوير نظام إدارة الجودة و الغذاء و الآمن من خلال تنسيق العمل و رفع كفاءة الأداء و توفير الموارد البشرية و التقنية و التدريب و الموردين الموثوق هم و التنسيق بين كل ذلك لتحقيق رضا العملاء ، و قد وضعت الشركة أهدافا لقياس فاعلية نظام الجودة طبقا لمتطلبات المواصفة القياسية العالمية ( ISO 9001 : 2008 ) على أن يتم مراجعتها و تحديثها سنويا .
و تقوم الشركة بدور هام في المملكة في مايخص المسئولية الإجتماعية و من بين أدوارها الهامة تأسيس أكاديمية العثيم للتدريب الوطني و التطوير المجاني ، و التي تأسست في عام1420 و التي تؤهل الشباب للعمل بشركات العثيم و مجموعة من شركات القطاع الخاص من خلال تدريبهم على متطلبات سوق العمل ، و خدمة زيارة المرضى بالمستشفيات من خلال (صديق المجتمع) ، و حملة بر الوالدين و هي حملة إعلانية توعوية و تقوم من خلالها أيضا بزيارة دور المسنين ، كما تقدم الشركة بطاقات خيرية للمحتاجين بقيم معينة تسمى بطاقات سنابل الخير ، كما تقوم بحملات لمكافحة التدخين من خلال مركز العثيم لمكافحة التدخين ، و حملات المحافظة على البيئة من خلال أكياس خاصة بالنفايات للإستخدام داخل السيارات ، و حملة نظافة المليون متر مربع بالتعاون مع مدينة الرياض .
و تقدم الشركة لعملائها نظام الولاء و الحفاظ على العملاء اكتساب و الذي إنطلق ببطاقات إكتساب عام 2011 بإضافة نقاط بأرصدة نقدية لعملائها عن طريق نظام آلي و له مركز تواصل و موقع إلكتروني و تطبيق على الهاتف ، و يقدم هذا النظام إمكانية الإستفادة من العروض و الخدمات للمتاجر المشاركة بنفس النظام و يقدم أيضا مسابقات وجوائز و إرسال العروض مبكرا لمشتركيه على الإيميل .
رؤية الشركة : العمل في إطار منظومة متكاملة للمحافظة على الصورة الذهنية الطيبة للشركة .
رسالة الشركة : تعزيز مكانة الشركة في قطاع تجارة المواد الغذائية والإستهلاكية وفق سياسات تلبية حاجات و رغبات العملاء ، الإهتمام ببرامج المسؤولية الإجتماعية و خدمة المجتمع ، الإلتزام بالجودة و العمل وفق معايير مهنية و إحترافية .
خدمة العملاء : 920000702
البريد الإلكتروني لشكاوى و مقترحات العملاء : wecare@othaimmarkets.com
و هناك 3 تطبيقات متاحة على الجوال ، و صفحة على الفيس بوك عدد مشتركيها حوالي 390 عضو ، و حساب على تويتر و على جوجل + و يوتيوب و إنستجرام .
