طريقة استبدال من شي ان
طريقة استبدال من شي ان، شي إن هي أحد المتاجر للأزياء عبر الإنترنت تأسست عام 2008م من قبل كريس شو في غوانزو، وبالوقت الحالي يقوم موقع شي إن بخدمة أكثر من مائتان وعشرون دولة، كما قامت الشركة بإنشاء مقرها الفعلي بالصين بغوانزو بعام 2013م، وبعام 2021م حقق تطبيق شي إن الفوز بالمرتبة الأولى بالأكثر تنزيل بالولايات المتحدة الأمريكية…
طريقة استبدال من شي ان
يتيح مترج شي ان خدمة الإسترجاع، التي تضيف مميزة على مميزات التطبيق وتسير على الزبائن قيامهم بإسترجاع و الإستبدال بكل مصداقية وسهولة لاي منتج خلال فترة محددة، فإن أسرع طريقة لإستبدال والإستراجع من شي ان هي بإتباع الخطوات التالية:
- يجب على الزبون التواصل مع خدمة العملاء بالتطبيق وتقديم تذكرة للإشارة للمنتج الذي يرغب العميل إرجاعه وسبب الإرجاع، و ستقدم خدمة العملاء الرد خلال 24 ساعة.
- ستصلك تعليمات الإرجاع فيجب عليك إرجاع المنتج بطرده الأصلي الذي استلمه العميل.
- يجب عليك الإرسال عبر مكتب بريد محلي.
- يتم العمل بعمليات الإرجاع خلال خمسة أيام.
- ثم تقوم الشركة بإرجاع المبلغ إلى محفظتك، وستصلك رسالة بالتأكيد بإرجاع المبلغ.
- ثم من الممكن إستخدام الرصيد بالشراء من شي إن مرة أخرى.
- بحال قيام العميل بالدفع من خلال خدمة الدفع عند الإستلام فعندها لا يسمح بسحب الرصيد من المحفظة ويتم إستخدام الرصيد بعملية شراء أخرى.