حذف رسائل Gmail و استعادة الرسائل المحذوفة بعد 30 يوم

اذا وصلت اليك رسائل غير مرغوب فيها يمكنك تحويلها الى Spam أو حذف رسائل Gmail بأكثر من طريقة على الكمبيوتر او الجوال .

كذلك يمكنك ان تقوم باستعادة الرسائل المحذوفة بالطريقة التقليدية و ذلك خلال 30 يوم من تاريخ الحذف، و لكن هل مرت الثلاثون يوما ؟ لا مشكلة أمامنا بعض الوقت الذي يمكن من خلاله استعادة الرسائل مرة اخرى و سنشرح لك ذلك .

حذف رسائل Gmail من الكمبيوتر

يعتبر حذف رسائل البريد الإلكتروني من Gmail مهمة سهلة و لكن هناك ميزة افضل في الحذف من خلال الكمبيوتر و هو قدرتك على حذف رسالة واحدة أو مجموعة من الرسائل أو حذف جميع الرسائل على Gmail و هذه الميزة غير متوفرة بالتطبيق في الوقت الحالي .

لحذف رسالة واحدة أو مجموعة من الرسائل :

• 
  قم بـ
  
  فتح الايميل
  
  بالدخول الى موقع Gmail ولا تنسى تسجيل الدخول إلى حسابك . من هنا :
  
  https://mail.google.com/
  
  
• 
  من خلال الصفحة الرئيسية في البريد قم بتحديد الرسالة التي تريد حذفها .
  

• 
  و إذا كنت تريد حذف أكثر من رسالة قم بوضع علامة الحذفة في المربع بجانبهم .
  
• 
  من خلال الشريط العلوي العلوي قم بالضغط على ايقونة الحذف .
  

• 
  سيظهر لك نافذة منبقة لتأكيد عملية حذف هذه الرسائل .
  

و حذف جميع الرسائل على Gmail :

• 
  من خلال الشريط العلوي ستجد ايقونة بها سهم قم بالضغط عليها .
  
• 
  انتظر الى ان يتم تحديد جميع الرسائل في Gmail .
  

• 
  ثم انتقل من جديد الى ايقونة الحذف و التي تتواجد في الشريط العلوي .
  
• 
  قم بالضغط عليها سيظهر لك نافذة منبثقة لتأكيد عملية الحذف .
  

بعد ذلك يتم إرسال جميع الرسائل المحذوفة الى سلة المهملات Trash في Gmail  و يمكنك أن تقوم بالدخول الى سلة المهملات و حذف الرسائل بالكامل من خلال الخطوات التالية :

• 
  قم بالدخول الى البريد Gmail .
  
• 
  في القائمة الجانب الأيسر ستجد خيار Trash قم بالضغط عليه .
  

• 
  داخل سلة المهملات قم بتحديد الرسائل التي تريد حذفها بشكل نهائي .
  
• 
  ثم اضغط على ايقونة Delete Forever .
  

• 
  سيتم حذف الرسائل بشكل نهائي .
  

حذف رسائل Gmail عبر التطبيق

إذا كنت ممن يفضلون استعمال التطبيق سواء على الاندرويد او من محبي خدمات جوجل على الايفون يمكنك اتباع الخطوات التالية في الحذف مع مراعاة عدم توافر حذف جميع الرسائل :

• 
  قم بالدخول الى تطبيق Gmail .
  
• 
  قم باختيار الحساب الذي تريد حذفه .
  

• 
  الان قم الانتقال الى الرسالة التي تريد حذفها و قم بسحبها الى الجانب الايمن .
  
• 
  يظهر لك كلمة Delete قم بالضغط عليه لتتم عملية الحذف .
  

في حالة إذا كنت ترغب في حذف أكثر من رسالة يمكنك أن تبدأ بالضغط على جميع الرسائل التي تريد الحذف .

ستجد في الشريط العلوي lن التطبيق ايقونة الحذف في شكل سلة مهملات اضغط عليها لتظهر لك نافذة لتأكيد عملية الحذف .

تنتقل ايضا الرسائل الى سلة المهملات و يمكنك ان تقوم بالاستمرار في عملية الحذف من خلال الخطوات التالية :

• 
  قم بالدخول الى تطبيق Gmail .
  
• 
  قم بالضغط على الثلاث خطوط الجانبية في الشريط العلوي .
  
• 
  سيظهر لك قائمة اختر منها Trash .
  

• 
  الان قم بالضغط على جميع الرسائل التي تريد حذفها جميعا بشكل نهائي .
  
• 
  اضغط على الثلاث نقاط الجابية و اختر منها Delete Forever .
  

استعادة رسائل Gmail المحذوفة

الطريقة السريعة

هذه هي اسرع طريقة في استعادة الرسائل المحذوفة بمجرد ان تقوم بحذف الرسالة سيظهر لك عبارة بشريط اسود في اعلى الايميل تخبرك بأنه قد تم حذف الرسالة و في حالة إذا كنت ترغب في استعادة قم بالضغط على زر استعادة او Undo .

استعادة الرسائل من سلة المهملات

الطريقة الثانية هي ان تقوم باستعادة الرسائل من داخل سلة المهملات Trash حيث تبقى الرسائل بها لمدة ثلاثون يوما و يمكن خلالها ارجاعها مرة اخرى و إليك الخطوات :

• 
  قم بالدخول الى البريد الالكتروني Gmail سواء على الكمبيوتر او التطبيق .
  
• 
  قم بالضغط على زر القائمة الجانبية و اختر منها Trash .
  
• 
  قم بتحديد الرسائل التي ترغب في ارجاعها مرة اخرى و ضع بجانبها علامة .
  
• 
  من خلال الشريط العلوي ستجد زر نقل الرسائل قم بالضغط عليه .
  
• 
  سيظهر لك قائمة من الخيارات اختر منها inbox .
  

استعادة رسائل Gmail بعد 30 يوم

في حالة إذا مرت الثلاثون يوما من تاريخ حذف الرسائل فلن تكون قادر على استعادتها من جديد و إنما سيكون عليك التواصل مع جوجل و تقديم طلب لاستعادة هذه الرسائل مرة اخرى ، قم باتباع الخطوات التالية :

• 
  قم بالانتقال مباشرة الى الرابط التالي :
  
  
  
  https://support.google.com/mail/workflow/9317561?visit_id=637412871676228046-482473334&rd=1
  
  
• 
  الان قم بالاستمرار في عملية التواصل مع خدمة العملاء .
  
• 
  سيتم ارجاع الرسائل المحذوفة على الحساب من جديد وذلك بعد مرور 24 ساعة .
  
• 
  سيطلب منك جوجل تأمين حسابك وتغير كلمة المرور .
  

استعادة رسائل Gmail من خلال Workplace

طريقة إضافية يمكن من خلالها استعادة الرسائل المحذوفة في Gmail ايضا بعد مرور ثلاثون يوما و هي من خلال Workplace و الذي يحتوي على 25 يوم اضافي يحتفظ بهذه البيانات و لكي تقوم بذلك اتبع الخطوات التالية :

• 
  قم بالانتقال الى الرابط التال :
  
  
  
  http://admin.google.com/
  
  
  
  .
  
• 
  سيطلب منك تأكيد هويتك .
  
• 
  انتقل الى خيار المستخدمين Users .
  
• 
  انتقل الى حسابك .
  
• 
  سيظهر لك قائمة من الخيارات اختر منها استعادة البيانات Restore Data .
  
• 
  قم بتحديد الوقت الذي ترغب في استعادة البيانات خلاله .
  
• 
  ثم قم بتحديد التطبيق Gmail و اضغط على زر الاستعادة .
  
• 
  سيتم ارجاع الرسائل المحذوفة مرة ارى الى حسابك في Gmail .