شروط التخفيضات لضمان حقوق المستهلك
اشتراطات التخفيضات لاصحاب المتاجر
هناك عدة شروط لابد للتجار واصحاب المحال وكذلك اصحاب المتاجر الالكترونية الالتزام بها في فترة التخفيضات وهي كالآتي : [1]
- ان يقوم التاجر بعمل صورة واضحة لترخيص الخاص بالتخفيضات ووضع ذلك الترخيص في مكان واضح لجميع المستهلكين
- في حالة تم الاعلان عن تخفيض شامل لابد وان تكون جميع المعروضات خاضة لذلك التخفيض
-
في حالة اعلن التاجر عن تخفيض على بعض
السلع
، فلابد والا تقل نسبة التخفيض عن 50 % ،وفي حالة كانت نسبة التخفيض اقل من 50 % فلا توضع لافتة تخفيضات ويكتفى بوضع
بطاقة
تبين قيمة الحسم على تلك السلع المحددة . -
يتم الاعلان المسبق عن التخفيضات بمدة لا تقل عن اسبوعين مع
تحديد
رقن الترخيص ونسبة التخفيض ، وفي حالة كان الاعلان سيوضع على واجهة المحل ، فلابد من وضعه في فترة سابقة باسبوع فقط من بداية وقت التخفيضات
حقوق المستهلك اثناء فترة التخفيضات
شروط التخفيضات التي تحمي حقوق المستهلك تتلخص في عدة نقاط وهي :
- ان يقوم المحل التجاري بوضع قيمة التخفيض في مكان واضح على المنتجات المبينة تحت التخفيض ، وذلك عن طريق تحديد قيمة السلعة قبل وبعد التخفيض
- لابد ان يعرف المستهلك موعد بدء وانتهاء فترة التخفيضات بفترة كافية قبل بدئها
- من حق المستهلك ان يكون المنتج المعروض ضمن التخفيضات بحالة جيدة وغير مغشوش او فاسد ، ويكون مطابقا للمواصفات القياسية المعتمدة لذلك المنتج
-
لابد وان يكون المنتج المسمول بالتخفيض خاضعا لفترة التأمين المنصوصة مع ضمان من عيوب الصناعة وكذلك توافر
قطع الغيار
وجميع الشروط المعتادة للانتاج [2] - يتم استبدال او ارجاع السلع حسب السياسة الت تراها المحل مناسبة في فترة التخفيضات
مميزات نظام التخفيضات الالكتروني
ضمن اطار التحول الرقمي لجميع الخدمات التي تقدمها الوزارة للتجارة العادية والتجارة الالكترونية ، قد قامت باطلاق تطبيق تخفيضات والذي يتيح عدة مميزات للتاجر والمستهلك على النحو التالي : [3]
- يمكن النظام قبول عروض التخفيضات بشكل فوري
- يمكن النظام تمديد فترة التخفيضات ولكن بحد اقصى مرة واحدة فقط
- يمكن تقديم الطلبات الخاصة بالتخفيضات الكترونيا دون الحاجة لزيارة مقر الوزارة لاخذ التصريح ، ويسري الامر على جميع المحال في جميع مناطق المملكة
- يمكنك من اصدار تصريح التخفيضات عن طريق السجل التجاري او الوكالة والعلامة التجارية ، وكذلك الحال بالنسبة للعروض الترويجية
- يعطي النظام ايقونة التخفيضات المعتمدة والتي تعمل بدورها على رفع الثقة بين التاجر والمستهلك
احدث التخفيضات المتاحة في المملكة
- تخفيض اليوم الوطني في الفترة ” 19/ 9 الى 25/ 9 “
- تخفيضات الجمعة البيضاء في الفترة من ” 26/ 11 الى 3/ 12 “
- تخفيضات نهاية السنة في الفترة من ” 25/ 12 الى 5/ 1 ” [4]
مزايا تطبيق تخفيضات
يمكن معرفة جميع العروض والتخفيضات في جميع المحال التجارية في المملكة وكذلك المتاجر الالكترونية عن طريق تطبيق ” تخفيضات ” ويمكن للمستهلك من خلاله : [5]
-
الحصول على
هدايا
او قسائم شرائية بقيمة معينة . - الحصول على سلعة والاخرى مجانا وما الى ذلك ..
- مسح رمز الباركود الخاص بالتخفيضات للتأكد من صحته وعدم الغش فيه وقراءة بياناته بالكامل
ويمكن تحميل تطبيق تخفيضات من خلال زيارة الرابط التالي
https://sales.sa/
، وهو متاح لنظامي الاندرويد وال IOS