ما هو الولاء الوظيفي

موظف مخلص في شركته يدعمها بالكامل، إنه مستعد لتقديم أفضل ما لديه وكذلك لتحمل المسؤولية، نظرًا لأن الولاء يعني الرضا ، فمن مصلحة الموظف أيضًا ألا يفقد وظيفته في نفس الشركة لسنوات عديدة، الولاء يعني أيضًا أنك تشعر أنك جزء من الشركة وأنك تتعاطف معها.

تؤكد كل هذه النقاط شيئًا واحدًا بوضوح شديد: الموظفون المخلصون هم نعمة لكل شركة وبالتالي هناك طلب كبير عليهم، لكن لماذا لا يزالون أكثر ندرة؟ ألا ينبغي أن يكون من مصلحة الموظف إظهار الولاء وبالتالي تأمين وظيفة طويلة الأجل؟

إذا نظرت إلى عالم العمل الحديث ، يمكنك أن ترى شيئًا واحدًا بسرعة كبيرة: الوضع الآمن الدائم الذي يجلب الأموال إلى الحساب لسنوات لم يعد محدثًا، بدلاً من ذلك ، يتم إجراء تغييرات الوظائف بشكل متكرر وبفترات أقصر من أي وقت مضى، من الناحية الفنية ، يسمى هذا التنقل بين الوظائف – وهو اتجاه لا يضمن فقط السير الذاتية المزعومة ، ولكن له أيضًا تأثير كبير على ولاء صاحب العمل.

الفرق بين الولاء والانتماء الوظيفي

ان ما هو مؤكد هو أن الشعور بالانتماء لا يتطور إلا بمرور الوقت ولا يكون موجودًا منذ البداية، وبالتالي فإن الموظفين الذين يغيرون وظائفهم (عن قصد) بشكل متكرر قد لا تتاح لهم الفرصة حتى لتطوير علاقة مخلصة، بالمقابل ، هل هذا يعني أن الولاء هو نموذج مهني عفا عليه الزمن؟[1]

امثلة عن الولاء الوظيفي

يعد الولاء لزملاء العمل أمرًا سهلاً بالنسبة لمعظم الموظفين، يختلف الوضع عندما يتعلق الأمر بالمشرف، العلاقة الهرمية على وجه الخصوص تخلق صعوبات هنا. بينما تتم العلاقات بين الزملاء على قدم المساواة ، في حالة الرئيس ، هناك دائمًا العديد من العقبات التي يجب التغلب عليها.

معلومات: تظهر الكلمة الرئيسية “التسلسلات الهرمية المسطحة” مرارًا وتكرارًا ، خاصة في منطقة بدء التشغيل، يمكن أن يضمن الهيكل المؤسسي منخفض العتبة بالتأكيد المزيد من الولاء بين صاحب العمل والموظف.

تفضل العوامل التالية أيضًا علاقة صادقة بين الرئيس والموظف:

جو عمل لطيف
الثناء والتقدير بصوت عال
اتصال شفاف على مستوى العين
تعاون عادل ومحترم
فرص التطوير والتدريب
الدعم الشخصي والفردي
الثقة
نقل المسؤولية
المزايا (مثل أجر الإجازة ، ورياض الأطفال ، وغيرها من التدابير لتحسين التوازن بين العمل والحياة)
الولاء في مكان العمل هو سلعة قيمة يجب رعايتها والترويج لها من قبل كل من أصحاب العمل وأصحاب العمل.
بهذه الطريقة فقط يمكن للطرفين الاستفادة منها.[2]

12 نصيحة لمزيد من الولاء في الوظيفة

انتبه لما تقوله

الطريقة التي تتحدث بها عن الآخرين (أو شركتك) هي عامل رئيسي في الولاء: لا تتحدث بشكل سيء عنهم من وراء ظهور أصدقائك أو شريكك أو شركتك.
إذا كنت لا تستطيع أو لا تريد أن تقول أي شيء جيد ، فمن الأفضل الامتناع عن التعبير عن نفسك.
هذا لا يعني أنه لا يجب تناول نقاط النقد (سنأتي إلى هذا الموضوع لاحقًا). لكن الشكوى لأطراف ثالثة لا علاقة لها بالولاء.
على الأقل التزم بالحقائق إذا كنت تريد أن تقول أشياء سلبية.
و: احتفظ بالأسرار الموكلة إليك. ينطبق هذا على التفاصيل الشخصية من حياة أصدقائك وكذلك داخل الشركة التي تتعامل معها في العمل.
هذه المعلومات ليست مخصصة لأي شخص آخر.

الاستقالة الداخلية أو الانفصال عكس الولاء

إذا كنت تبحث باستمرار عن شريك مختلف ، أو إذا كنت تفضل تغيير وظيفتك اليوم بدلاً من غدًا ، فهناك خطأ ما. الولاء بالكاد ممكن في ظل هذه الظروف.
اتخذ قرارك: هل أنت راض عن الوضع الحالي؟ ثم تصرف بإخلاص وخذ نظيرك على محمل الجد.
إذا لم يكن كذلك ، انظر ما يمكنك تغييره.

ينطبق الولاء أيضًا عندما تصبح الأمور غير مريحة

يصبح من الصعب أن تكون مخلصًا عندما يتعلق الأمر بآراء مختلفة: على سبيل المثال ، إذا كان من المفترض أن تدعم مشروعًا في الشركة فلا تعتقد أنها فكرة جيدة.
أو عندما يتعين عليك الدفاع عن صديق أساء التصرف حقًا.
لكن الولاء مهم بشكل خاص في مثل هذه المواقف.
قف بجانب أصدقائك وشريكك وصحبتك حتى عندما لا تتطابق أهدافهم وآرائهم مع أهدافك وآرائهم.
في المواقف الصعبة ، يُظهر من يمكنك الاعتماد عليه حقًا.

الحد الأدنى لا يكفي

بذل أقل جهد ممكن دائمًا ولا علاقة له بالولاء. أن تكون مخلصًا يعني أيضًا القيام بما هو أكثر بقليل مما هو ضروري للغاية.
شارك بنشاط في الشركة ، وادعم الأصدقاء بنشاط وقدم مساعدتك عند الحاجة.
نعم ، يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت والطاقة.
لكنها تؤتي ثمارها في النهاية.

تحدث عن الأشياء التي تزعجك

يمكن أن تتعطل مشاعر الولاء بشكل دائم بسبب النزاعات.
هذا ينطبق على الصداقات وكذلك الشراكات أو علاقة العمل.
هذا هو السبب في أنها جزء من التعامل مع النزاعات في مرحلة مبكرة.
اشرح ما الذي يزعجك حتى تتاح للشخص الآخر فرصة لشرح نفسه أو تغيير سلوكه.

لا تستغل الثقة

أحيانًا يكون من السهل جدًا الحصول على بعض الامتيازات الصغيرة على حساب الآخرين … قاوم الإغراءات! اجعل تقرير المصاريف صحيحًا ، ولا تستخدم آلة نسخ الشركة على وجه التحديد ولا تدخل ساعات أكثر مما عملت بالفعل.
في المجال الخاص ، تعني هذه النقطة ، على سبيل المثال ، أنك لا تبحث عن الأشياء الشخصية للأصدقاء أو الشركاء ، ولا تفتح بريدهم ولا تفشي أسرارهم.
بعد كل شيء ، على العكس من ذلك ، تريد أن تكون قادرًا على الاعتماد عليه.

حل نزاعات الولاء

غالبًا ما يسير الولاء جنبًا إلى جنب مع الصراع. على سبيل المثال ، إذا جرحت صديقًا لأنك مخلص لآخر.
مثل هذه النزاعات غير مريحة وليس من السهل حلها دائمًا.
غالبًا ما تحسن الكلمات المفتوحة الموقف: اشرح للآخرين سبب تصرفك غير العقلاني من وجهة نظرهم ، واطلب فهمهم.
قم بوزن الجانبين وأخيراً دع ضميرك يقرر.
من هو دعمك الأكثر أهمية في هذه اللحظة؟ ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لا يوجد حل مرض لصراع الولاء.
ثم عليك أن تتعايش مع حقيقة أنه لا يمكنك إرضاء الجميع. الولاء ليس سهلاً دائمًا.

الشجاعة المدنية هي أيضا ولاء

كونك مخلصًا للآخرين لا يقتصر فقط على الأشخاص الذين تعرفهم.
الشجاعة المدنية هي أيضا شكل من أشكال الولاء. هذا يعني على سبيل المثال:

إذا رأيت جريمة ، أخبر الشرطة.
التحيز لشخص تعرض للهجوم أو الإهانة أو المعاملة غير العادلة.
إعادة المواد المفقودة إلى مكتب الممتلكات المفقودة أو أصحابها.
أبقِ عينيك مفتوحتين لترى ما إذا كان الآخرون بحاجة إلى المساعدة: ساعد الأم في محطة القطار في حمل عربة أطفالها لأعلى الدرج.
أبقِ الباب مفتوحًا للرجل ذي العكازين. وغادر الأب مع طفليه أمام خط السوبر ماركت.

الولاء المزيف يؤلمك

الولاء له علاقة كبيرة بالصدق.
بالمقابل هذا يعني: الولاء الكاذب كذبة مزدوجة.
اختر الطريق الصادق: أظهر نفسك مخلصًا إذا كان بإمكانك تمثيله حقًا.
ولكن إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع أن تكون مخلصًا ، فلا تتظاهر بأن الأمر مختلف.

لا يمكنك المطالبة بالولاء ، يمكنك الفوز فقط

يرتكب العديد من الشركات ، وكذلك الأصدقاء والشركاء ، خطأً فادحًا عندما يتعلق الأمر بالولاء: فهم يحاولون المطالبة به أو الإكراه عليه.
هذا غير ممكن.
الولاء دائمًا طوعي ولا علاقة له بالإكراه.
احرص على عدم الوقوع في هذا الفخ بنفسك: لا تطالب بالولاء ، ولكن ضع الأساس للآخرين ليريدوا أن يكونوا مخلصين لك.
أحد أسس ذلك هو ولائك لهم.
يجب أن يكون الولاء متبادلاً
لا يجب أن يتصرف الموظف بإخلاص فقط[3]