كيف احول رصيد من موبايلي لموبايلي ” بسهولة “

شركة موبايلي السعودية

هي شركة مقرها المملكة العربية السعودية تعمل في مجال الاتصالات ، المعنية بتقديم خدمات الاتصالات ، وتحتل الامارات بها النسبة الأكبر من الأسهم ، وهدفها خدمة عملاءها بما يتيح لهم مجموعة من الخدمات التي تسهل عليهم استخدام الهواتف المحمولة بيسر وسهوله ، وتقدم مجموعة كبيرة من الخدمات لفئات متعددة مستفيدة مثل فئة العملاء الأفراد ،

وفئة العملاء المشغلين ، وفئة العملاء من رجال الأعمال ، واهم هذه الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمة توضح للعملاء

طريقة تحويل رصيد موبايلي الى موبايلي

، حيث أن هذه الخدمة لا تحتاج إلى اتمام خطوة التفعيل المسبق ، كما أن الشركة حريصة على اتاحتها بطريقة مجانية وفق تصريحات مديري الشركة الأخيرة لعام 2021.

طرق تحويل الرصيد في موبايلي

قدمت هذه الشركة عدة طرق لتيسر على عملائه تحويل الرصيد المطلوب ، وتبادله بين أرقام موبايلي بمنتهى السهولة ، حيث تتمثل أحد هذه الطرق إما في قيام العميل بالاتصال رقم تحويل الرصيد مباشرة *123# ، ثم البدء بإتباع الخطوات التي يتم قراءتها على الشاشة بسهولة ، في حين وفرت الشركة خيرا آخر يمكن استخدامه يتمثل في تنزيل تطبيق موبايلي من متجر جوجل على الهواتف المحمولة ،

ثم البدء بتنفيذ الخطوات التي يوضحها التطبيق لتحويل الرصيد من جهاز إلى آخر ، وهناك طريقة ثالثة في غاية السهولة تتمثل في كتابة كود التحويل مضاف اليه الرقم المستقبل من خط موبايلي ، مضاف إليه قيمة التحويل ، غير أن الشركة كانت حريصة على أن يكون هناك خيارات أخرى لعملية التحويل ، والتي يمكن عرضها كالتالي:

طريقة تحويل الرصيد من خلال الرسائل التفاعلية

يقوم العميل بالدخول على لوحة الارقام في هاتفه الجوال ، ثم يبدأ من اليسار إلى اليمين بضغط علامة النجمة * ، ثم بعد ذلك الضغط على الرقم 123 ، ثم بعد ذلك الضغط على علامة الشباك # ، ثم يتم الضغط على زر الاتصال ، يلي ذلك ادخال الرقم المطلوب ارسال الرصيد إليه ، ويتم من خلال الرسائل التفاعلية الأوتوماتيكية التي تظهر على الشاشة ، ثم يطلب من العميل ادخال قيمة الرصيد المراد تحويله ،

ثم بعد ذلك ، تصل إلى الطرف الذي تلقى الرصيد رسالة نصية من الرقم التالي ” 611311 “ ، وبعد وصول هذه الرسالة ، يتطلب من المتلقي تأكيد هويته ، حيث يقوم الطرف الثاني المستقبل بادخال رقم هويته من اجل اتمام تأكيد استقبال الرصيد الذي تم تحويله ، وتمهل الشركة الطرف الثاني مدة أربع وعشرون ساعة لتأكيد الهوية ، وإذا تخطت عملية تأكدي الهوية هذه المدة ، يتم الغاء خدمة التحويل تلقائياً من قبل العميل المرسل للرصيد الذي تم تحويله .[1]

طريقة الكود مختصر الخطوات

من أسهل الطرق في تحويل الرصيد من موبايلي لرقم موبايلي آخر ، حيث يقوم العميل بفتح جهازه ، ثم لوحة الأرقام ، يليها البدء من اليسار إلى اليمين الضغط على علامة الشباك # ثم الضغط على رقم الكود 123 ، يليها الضغط على علامة النجمة * ، ثم كتابة رقم جوال الطرف المرسل إليه الرصيد ، ويجب أن يكون منتمي لشركة موبايلي ،

ثم الضغط على علامة النجمة * ثم كتابة مبلغ الرصيد المراد تحويله ، ثم الضغط على النجمة * ، ثم يقوم العميل بالضغط على زر الاتصال ، ويتم بعد هذه الخطوة البسيطة ، استقبال الطرف الثاني المرسل إليه الرصيد ، مبلغ الرصيد المحول إليه ، حيث يستقبل هذه الرسالة عبر الsms من رقم الشركة ” 611311″ .

طريقة تحويل الرصيد عبر الرسالة النصية

يقوم العميل بارسال رسالة نصية إلى الرقم 1110 ، ثم يكتب رقم جوال الطرف الثاني الذي يراد إرسال الرصيد إليه ، وبعدها يشترط على الطرف المرسل أن يكتب مسافة بعد رقم الجوال ، ثم كتابة المبلغ الذي يريد أن يرسله إلى الطرف الثاني المستقبل ، وبعدها يقوم بتحويل المبلغ بمنتهى اليسر ، والسهولة ،

يلي ذلك استقبال رسالة نصية للطرف الأول ، تفيد بأنه قد قام بإرسال الرصيد بنجاح ، و مما تجدر الإشارة إلهي أن أسهل الطرق في تحويل الرصيد هي طريقة الرسالة النصية ، التي توفي الوقت على الطرف المرسل ، مقارنة بالطرق الثانية ، إلا أن الشركة حريصة على اتاحة طرق متنوعة ، ومتعددة تتيح للعملاء ارسال الرصيد كل وفق رغباته .

طريقة تحويل الرصيد عبر تطبيق موبايلي

أتاحت شركة موبايلي تطبيق جديد للعملاء ، يمكنهم من خلاله الاستفادة من كل الخدمات ، و المزايا التي تتيحها الشركة ، وأهم هذه المزايا هي ميزة تحويل الرصيد ، حيث يقوم العميل بتنزيل تطبيق موبايلي على هاتفه الجوال ، ثم يطلب منه اختيار إما اللغة العربية ، أو اللغة الأجنبية ، ثم يليه بعد ذلك ظهور صورة ترحيبية مكتوب عليها ادفع بسهولة ،

يقوم العميل بها بالضغط على زر ” تخطي” ، ثم يظهر له عرض من الشركة يطلب منه أن يكون على اطلاع بكل جديد ترسله الشركة حول عروض الاتصالات ، وهنا يمكن للعميل أن يختار إما نعم ، أو لاحقا ، بعد ذلك يقوم العميل بإنشاء حساب على هذا التطبيق ، يكتب به الرقم السري ، واسم المستخدم ، والبريد الإلكتروني ، حيث يمكنه ذلك من الدخول إلى التطبيق واستخدام كل الخدمات المتاحة له بمنتهى السهولة ، ومنها خدمة تحويل الرصيد.

طريقة تحويل الرصيد من خلال موقع موبايلي الرسمي

يقوم العميل بزيارة الموقع الرسمي التالي لشركة موبايلي https://www.mobily.com.sa/ ، وبعد قيامه بزيارة الموقع ، يختار خيار تحويل الرصيد ، ثم يفتح له رابط آخر ليتمكن من زيارة صفحة موبايلي لتحويل الرصيد ، ثم يتاح له عبر هذه الصفحة ، مجموعة من الخيارات ، يسبقها توضيح تعريفي مبسط حول ماهي خدمة تحويل الرصيد ، ثم يجد مجموعة من الخانات ، الخانة الأولى مكتوب بها ادخال رقم الموبايل ، حيث يجب أن يقوم بإدخال رقمه ، الذي يبدأ ب 966 ،

ثم بعد ذلك يطلب منه ادخال اكود الخاص به ، وبعدها يضغط على أيقونة ” ارسال” ، ومن شروط استخدام هذه الخدمة السهلة ، هو أن يكون العميل الذي يريد أن يقوم بتحويل الرصيد معتمداً على الفواتير مسبقة الدفع ، حتى يتمكن من استخدام هذه الخدمة ، و إذا كان التحويل سيتم من خط مفوتر ، إلى خط مسبق الدفع ، فستكون تكلفة الخدمة في تحويل الرصيد تبلغ واحد ريال سعودي ، كما يكون الحد الأقصى للتحويل في اليوم هو مئة ريال سعودي ، ومن شروط الخط الثاني ” عميل موبايلي ” المستقبل للرصيد المحول ، أن يكون خطه مسبق الدفع ، ولا يكون خط مفوتر ، وذلك لضمان استخدام هذه الميزة بنجاح وسهولة .[2]