معلومات عن شركة دليفري هيرو – Delivery Hero

شركة دليفري هيرو –


Delivery Hero

• Delivery Hero هو أحد الأسواق العالمية الرائدة في مجال طلبات الطعام والتوصيل عبر الإنترنت.
• تقوم هذه الشركة بتوصيل ملايين الطلبات يوميًا، من خلال شراكة مع أكثر من 600000 مطعم والكثير من الموصلين الرائعين.
• وعمل هذه الشركة لا يتوقف عند الطعام، فهم يجعلون المهمة أسهل على العملاء، ويقدمون خدمات سريعة وسهلة وفي متناول يدك، بداية من الزهور إلى محلات البقالة إلى الأدوية.
• تتميز شركة دليفري هيرو بشكل خاص بريادتها في التجارة السريعة Q-commerce وهي تقديم المنتجات للعملاء على الفور وعلى دفعات صغيرة، في أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليه.
• حيث يقومون بتسليم السلع المنزلية إلى أبواب العملاء في غضون ساعة واحدة، وفي كثير من الحالات بشكل أسرع.[1]

دليفري هيرو نيكلاس أوستبرج

• في مايو 2011 أسس نيكلاس أوستبرغ Delivery Hero وبدأ رحلته لبناء شركة عالمية رائدة في مجال طلب الطعام عبر الإنترنت.
• شارك فريقه المؤسس، الذي أكمله أعضاء فريق أوروبا، عقودًا من المعرفة بالعمل مع شركات الإنترنت.
• وبنفس القدر من الأهمية، شاركوا رؤيتهم لمستقبل طلب الطعام عبر الإنترنت.
• جنبًا إلى جنب مع فريق شغوف تم اختياره بعناية، تمكنوا حقًا من دفع العمل إلى ما هو عليه اليوم في هذه الشركة.
• يقع مقر Delivery Hero الرئيسي في برلين، ويضم حوالي 1500 موظف في المقر الرئيسي وحده.
• التنوع ركيزة أساسية لنجاح هذه الشركة.
• حيث يعمل بهذه الشركة موظفون بأكثر من 100 جنسية عبر 5 قارات، مما يتيح لنا تبادل أفضل الممارسات من الأسواق من كل ركن من أركان العالم.[2]

معلومات عن هنقرستيشن

بعد أن عرفنا معلومات عن شركة دليفري هيرو – Delivery Hero، إليك بعض المعلومات عن هنقرستيشن:

• تأسست
  
  هنقرستيشن
  
  في مارس 2012 في الدمام، وهي واحدة من بوابات طلب الطعام عبر الإنترنت الأولى في المنطقة، وهي متاحة اليوم في أكثر من 30 مدينة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• وتعتبر هنقرستيشن أكبر علامة تجارية لشركة Delivery Hero في السعودية، ويمكنك من خلالها
  
  التسجيل في هنقرستيشن كمندوب
  
  .
• وما قامت ببنائه هذه الشركة على مدار السنوات الماضية مذهل، فيؤمن الكثيرون بهنقرستيشن كعلامة تجارية وكشركة وتوصيل الطعام كصناعة، لذلك يمكنك عمل
  
  محفظة هنقرستيشن
  
  بكل سهولة واستخدامها.
• ولكن بعد ذلك قامت شركة Delivery Hero، الشركة العالمية لتوصيل الطعام التي تتخذ من ألمانيا مقراً لها، والتي تمتلك علامات تجارية مختلفة لتوصيل الطعام في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بإنهاء فريق القيادة الكامل لإحدى شركات توصيل الطعام بالسعودية التابعة لها HungerStation لأسباب غير معروفة.
• تم الإعلان عن حالات الإنهاء التي تشمل المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة HungerStation ، إبراهيم الجاسم، والمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا حسين بوخمسين، والمدير المالي سامح حسن ورئيس قسم المنتجات (CPO) مشعل الشويخات، في رسالة بريد إلكتروني أرسلها الشريك المؤسس والمدير التنفيذي لشركة Delivery Hero نيكلاس أوستبرج لموظفي هنقرستيشن.
• أشار البريد الإلكتروني إلى أن شركة Delivery Hero قد عينت شبيب العتيبي “كمدير مؤقت” لقيادة الشركة “الذي تم تزويده بالسلطة القانونية الكاملة لتمثيل الشركة وتوجيه الموظفين وفقًا لذلك”.[3]

استحواذ هنقرستيشن

• تعد المملكة العربية السعودية واحدة من أكبر الأسواق لشركة Delivery Hero في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، وهي المنطقة التي كانت مسؤولة عما يقرب من نصف عائدات الشركة العام الماضي.
• ولكن استحوذت شركة Hellofood (Foodpanda) التابعة لشركة Rocket Internet على HungerStation في أغسطس 2016 مقابل مبلغ من المال.
• وفي وقت لاحق من ذلك العام، تم بيع Foodpanda لشركة Delivery Hero، وفي النهاية تم إعلان علامة Hellofood التجارية من قبل HungerStation في السعودية.[3]

تاريخ شركة دليفري هيرو

• بعد أن عرفنا معلومات عن شركة دليفري هيرو – Delivery Hero يجب أن نعرف تاريخها، حيث تم تأسيس Delivery Hero في عام 2011 بواسطة Niklas Östberg (“Östberg”) ، و Kolja Hebenstreit ، و Markus Fuhrmann ، و Claude Ritter و Lukasz Gadowski ، الذين أدركوا أنه مثل العديد من الشركات الأخرى، كان توصيل الطعام مهيئًا للتوسع من خلال استخدام الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول.
• وبعد ذلك شرع المؤسسون المشاركون في جعل Delivery Hero أفضل منصة في العالم لتوصيل الطعام.
• باستخدام رأس المال الأولي الذي تم جمعه في عام 2010 والأموال التي قاموا بتجميعها في 2011، والتي بلغت حوالي 30 مليون يورو، شرعت Delivery Hero في سلسلة من عمليات الاستحواذ في محاولة لتوحيد أعمالها على المستوى الدولي.
• بدأت الشركة بإجراء عمليات استحواذ في أستراليا والمكسيك وروسيا، تليها عمليات استحواذ في ألمانيا والمملكة المتحدة، والتي تظل أكبر أسواق الشركة.
• بعد جولات تمويل أخرى، بدأت Delivery Hero حملة استحواذ في أوروبا في 2012، وفي آسيا في 2013 ودخلت أمريكا اللاتينية في 2014.
• حتى الآن، جمعت Delivery Hero حوالي 1.41 مليار دولار، مع استثمارات من مستثمرين مثل Rocket Internet وInsight Venture Partners وGerman Startups Group وHasso Plattner Ventures.
• وتدعي الشركة الآن أنها أكبر شبكة طلب طعام عبر الإنترنت في العالم، وتعمل في 33 دولة من خلال عدد من الشركات الفرعية.
• وتدير شبكة تضم حوالي 300000 مطعم مشارك في جميع أنحاء العالم، وتوصل حوالي 10 ملايين طلب كل شهر.[4]

شرائح العملاء في دليفري هيرو

• يحتوي Delivery Hero على قسمين رئيسيين من العملاء، المستهلك العام والمطاعم.
• توفر الشركة سوقًا يسمح للمستخدمين بتصفح وطلب الطعام من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الخاصة بهم.
• تستهدف الشركة المستهلكين الذين ليس لديهم الوقت أو القدرة على الطهي بأنفسهم أو زيارة المطاعم شخصيًا.
• تعمل Delivery Hero في 33 سوقًا في أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط والأميركتين، مع أسواقها الأساسية في المملكة المتحدة وألمانيا.
• يقدم سوق Delivery Hero منتجات من أكثر من 300000 مطعم مشارك في جميع أنحاء العالم، ويتألف بشكل أساسي من الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ترغب في توسيع نطاق علامتها التجارية وتوسيع قاعدة عملائها.[4]

مميزات شركة دليفري هيرو –


Delivery Hero

• تقدم Delivery Hero الكثير من المميزات لعملائها من خلال سوقها المريح والسهل الاستخدام، والذي يمكن للمستهلكين من خلاله طلب الطعام وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت.
• يمكن الوصول إلى النظام الأساسي عبر متصفحات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب والعديد من تطبيقات الأجهزة المحمولة، مما يسمح للمستخدمين بتقديم الطلبات في الوقت الذي يناسبهم، من المنزل أو أثناء التنقل، وبأسعار مماثلة مثل شراء الطلب بأنفسهم.
• يمكن للمستهلكين التصفح وتقديم الطلبات من مجموعة متنوعة من المطاعم المحلية المنظمة ضمن واجهة سهلة الاستخدام والحصول على مجموعة من العروض والخصومات.
• تتيح منصة Delivery Hero للمطاعم المشاركة توسيع نطاق وصول علامتها التجارية وتأمين عملاء جدد وزيادة المبيعات.[4]

كيفية الدخول إلى دليفري هيرو

• يمكن الوصول إلى خدمات Delivery Hero من خلال مواقع الويب للجوال وسطح المكتب
  
  

  Home

  
  
  

• حيث يمكن للمستخدمين تصفح القوائم وإدارة الحسابات وتقديم الطلبات.
• تمتلك الشركة أيضًا تطبيقات في أنظمة iOS وAndroid متاحة لمستخدميها ويمكن تحميلها بكل سهولة، والتي لها نفس وظائف موقع Delivery Hero.
• تعمل Delivery Hero من خلال العديد من الشركات الفرعية في أسواقها الـ 33، وتعمل مثل Hungry House في المملكة المتحدة، و Lieferhold في ألمانيا، و Pizza Portal في بولندا و Foodik في روسيا.
• تعمل جميع هذه العلامات التجارية العاملة على تشغيل مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها.[4]