الخطاب الالكتروني
هناك أنواع من الخطابات والتواصل، مثل الخطاب الإلكتروني،
الخطاب الاشهاري
، الذي يعتمد على اللوحات الإعلانية، المواقع الإخبارية الإلكترونية، والملصقات، والخطاب الإلكتروني هو الذي يعتمد على مواقع التواصل مثل فيس بوك، تويتر، يوتيوب، وغيرهم، وقد أصبح الخطاب الإلكتروني ذو تأثير كبير على عدد هائل من الأشخاص .
الخطاب الإلكتروني
أصبح الخطاب الإلكتروني وسيلة الاتصال الفعلية في عالم الأعمال الحديث، فقد أصبح مستخدمو الكمبيوتر العصريون يتوقعون الكثير من خدماتهم الإلكترونية، وقد تحول الخطاب الإلكتروني المكتوب والمسموع والمصور، إلى شيء حيوي وفعال جدا في الحياة العامة، بسبب الترويج له بصورة كبيرة على فيس بوك أو تويتر أو اليوتوب، أو غيرها من وسائط الاتصال الأخرى، مثل الفضائيات التي أصبحت بدورها معتمدة على المواقع الإلكترونية كذلك، كونها واحدة من المصادر الأساسية في العمل الإعلامي .
وتقول العديد من الأحداث والشواهد أن الخطاب الإلكتروني لم يعد حبيس عالم افتراضي، بل إنه أصبح في أرض الواقع بصورة ناجحة، حيث تحول إلى خطاب واقعي، أثر في الناس وأفكارهم ومعتقداتهم، لذا فهو حفر لنفسه مساحته الخاصة، إلى جانب عدد من الخطابات الأخرى، وهذه المساحة التي صنعها لنفسه تزيد يوما بعد يوم، مما جعله ينافس الخطابات الأخرى، لاسيما مع زيادة نمو برامج التواصل، وارتفاع عدد المشتركين في المواقع الاجتماعية .
تأثير الخطاب الإلكتروني
لدى الناس آراء ثابتة ونادرًا ما يغيرونها، وخاصة الآراء المتعلقة بالقضايا السياسية والاجتماعية، وهذا هو الاعتقاد الشائع، وفي حين يناقش الناس في كثير من الأحيان القضايا المثيرة للجدل على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن التبادلات بالكاد تغير وجهات النظر، ومعظم الناس لا يبحثون عن آراء مختلفة، الاعتقاد صحيح إلى حد كبير وفقا لبحث حديث، لكن بعض الأشخاص على الأقل 14 بالمائة على وجه الدقة، يقولون إنهم غيروا وجهات نظرهم بشأن قضية سياسية أو اجتماعية في العام الماضي، بسبب شيء خطاب رأوه على وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لمسح أجرته مؤسسة بيو للأبحاث مؤخرا، وهناك مجموعات أكثر احتمالا وخاصة الشباب، أكثر عرضة من غيرهم لأن يقولوا إنهم عدلوا وجهات نظرهم بسبب وسائل التواصل الاجتماعي .
من المرجح أن تشجع هذه النتائج محترفي الاتصالات، وخاصة محاسبي العلاقات العامة الذين يعملون في حملات موجهة نحو القضايا، أي تغيير بنسبة 14 %، بعد كل شيء، يمكن أن يغير معظم نتائج الانتخابات، أو رأي الأغلبية في معظم القضايا الاجتماعية، حتى تغيير بضع نقاط مئوية يمكن أن يغير التوازن في العديد من القضايا الاجتماعية، وبشكل عام، فإن الشباب والأفراد ذوي الميول الديمقراطية أكثر انفتاحا على تغيير آرائهم، ويقول حوالي ثلاثة من كل عشرة رجال تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عاما (29٪) أن وجهات نظرهم حول قضية سياسية أو اجتماعية تغيرت في العام الماضي بسبب وسائل التواصل الاجتماعي .
بالإضافة إلى ذلك، يقول حوالي واحد من كل خمسة من السود (19٪) والأميركيين اللاتينيين (22٪) أن وجهات نظرهم تغيرت بسبب وسائل التواصل الاجتماعي، مقارنة بـ 11٪ من البيض، دفعت وسائل التواصل الاجتماعي وجهات النظر إلى التغيير أكثر بين الديمقراطيين والمستقلين الذين يميلون إلى الديمقراطية (17 ٪) أكثر من الجمهوريين والمغتربين الجمهوريين (9 %)، وقد أظهر استطلاع أجرته Pew عام 2016 أن 20 في المائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، يقولون إنهم عدلوا موقفهم من قضية اجتماعية أو سياسية بسبب الخطابات التي شاهدوها على وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا يدل على قوة الخطابات الإلكترونية، ومدى تأثيرها على الأشخاص .
وعلى الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست أرضا خصبة للمناقشات السياسية الجوهرية، حيث التفكير الجماعي وهذا الحشد من النقاش المدروس، يرافقه إخفاء الهوية والمسافات الكبيرة للإنترنت والتي تحمي المتصيدون والمروجين للأخبار المزيفة والكراهية من تداعياتها .