الإدارة هي العلم الذي تعتمد عليه جميع المؤسسات و المنظمات بشكل أساسي في تحقيق أهدافها ،و ذلك لأن هذا العلم يحسن استثمار الموارد سواء الموارد البشرية أو الموارد المادية من أجل زيادة الانتاج و يستند ذلك العلم في تحقيق أهدافه على عدة وظائف أساسية سوف نتعرف عليها خلال السطور التالية لهذه المقالة .

ما هي وظائف الإدارة ..؟

تحقق الادارة رسالة ،و أهداف المنظمة أو المنشأة من خلال مجموعة من الوظائف تعرف بكونها مجموعة من العمليات المترابطة المتعاقبة التي تعمل على في نهاية الأمر على الوصول بالمنشأة إلى المستوى المناسب لها ،و الوظائف الادارة هي التخطيط ،و التنظيم ،و التوظيف ،و التوجيه ،و الرقابة

أولاً التخطيط ..

يعتبر التخطيط وظيفة أساسية و يقصد بالتخطيط اتخاذ كافة التدابير اللازمة على المستوى الداخلي ،و الخارجي الخاص بالمنشأة ،و في سبيل ذلك يقوم بتحديد أبرز نقاط القوة ،و الضعف ،و التحديدات ،و الفرص التي من الممكن استثمارها لتعزيز وضع المؤسسة أو المنشأة و محاولة تجنب المنشأة أو المؤسسة المخاطر التي قد تؤثر عليها و يعرف التخطيط بكونه عمل يسبق التنفيذ ،و يعتبر التنبؤ جزء هام من عملية التخطيط ولابد أن ينتج ذلك التنبؤ عن خبرة الماضي ،و للتخطيط فوائد متعددة أبرزها ما يلي

– يعزز قدرة المؤسسة على مواجهة المنافسة في الاسواق .

– يحافظ على المؤسسة من التعرض للصدمات .

– يعمل التخطيط على تنسيق الجهود بين الادارات الموجودة بالمؤسسة ،و العاملين .

– زيادة الانتاج ،و ذلك لأنه يدعو للإستغلال الأمثل للموارد مع خفض التكاليف .

أقرأ :

التخطيط الاستراتيجي و أهميته

ثانياً ما هو التنظيم ..

يعتبر التنظيم وظيفة ادارية هامة كونها تقوم بضبط الشئون الداخلية و ترتيب جهود الأفراد حتى تتحقق أهداف المؤسسةو تقوم هذه الوظيفة ببتوضيح بيئة العمل ،و تنسيق بيئة العمل فمن خلال توضيح بيئة العمل تحدد المسئوليات ،و المهام لكل فرد و من خلال التنسيق فهي تسعى لإزالة العقبات ،و حل المشكلات و التصدي للأزمات التي من الممكن أن تؤدي إلى تعطيل العمل و للتنظيم فوائد متعددة أبرزها الآتي

– تحديد المهام ،و الاختصاصات .

– تعزيز التعاون و الاستقرار الوظيفي .

– الاهتمام بالأنشطة .

ثالثاً ما هو التوظيف ..

تلعب هذه الوظيفة دورا هاما في اختيار العاملين بالمؤسسة ،و من فوائد عملية التوظيف

– تعين الشخص المناسب في المكان المناسب .

– تدريب الأفراد من أجل زيادة مهارتهم ،و تحسين قدراتهم .

رابعاً التوجية .. لا يمكن للإدارة أن تؤدي مهامها دون التوجيه ،و تتم هذه العملية من خلال الرؤساء حتى يقوم المرؤسين بتنفيذ الأعمال المطلوبة منهم بنجاح ،و من أبرز فوائد التوجيه و الاشراف الآتي

– إعطاء الأوامر اللازمة حتى ينفذوا القرارات .

– تحفيز العاملين على أداء الأعمال بالشكل الصحيح الذي يحقق الأهداف .

خامساً الرقابة ..

هذه الوظيفة الإدارية تقوم بتقييم النشاط الإداري الفعلي للمؤسسة ،و مقارنة الأداء الفعلي بالأداء المخطط له ،و ذلك للتأكد من أن المؤسسة تسير في الاتجاه الصحيح ،و من فوائد الرقابة ما يلي

– التأكد من أن الخطة التي تم وضعها تسير في الاتجاه الصحيح .

– الكشف عن الانحرافات و محاولة تصحيحها .

– انجاز الخطط الموضوعة بشكل صحيح ،و رفع الانتاجية .

– التعرف على مستوى العاملين بالمؤسسة ،و محاولة توجيههم و ارشادهم إلى الطرق الصحيحة .

أخيراً ..

اذا قامت كل وظفية من هذه الوظائف بأداء مهامها بالطبع سوف تتمكن المؤسسة أو المنشأة من تحقيق النجاح و استقطاب أكبر عدد من العملاء و استثمار الفرص ،وحل المشكلات ،و اتخاذ القرارات الصائبة التي تقود المؤسسة تحقيق مكانة سوقية متميزة