تواجه الكثير من مستخدمي برنامج ايتونز (iTunes) مشكلة عدم تحديث التطبيقات أو تنزيل التطبيقات الجديدة . حيث عند قيام المستخدم بتنزيل أو تحديث احد التطبيقات يتوقف التحميل , وتظهر رسالة تفيد حدوث خطأ وفشل التحميل .

وقد قام الكثير من المستخدمين بمحاولات كثيرة لحل هذه المشكلة , منهم أزال برنامج ايتونز وأعاد تحميله مرة أخرى , والأخر قام بتعديل ملف (Host) , وهناك بعض المستخدمين بتغيير حساب ابل , وغيرها من الطرق الأخرى , ولكن في مقالنا هذا سنقدم طريقة لحل مشكلة عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes .

خطوات حل مشكل عدم تحديث أو تنزيل التطبيقات من ايتونز iTunes :

– اولا نقوم بفتح برنامج ايتونز iTunes , ومن القائمة العلوية نختار المتجر (Store) .

– بعد ذلك ستنسدل قائمة نختار منها السماح لهذا الكمبيوتر (Authorize This Computer) .

– ثم نقوم بالدخول على حساب ابل ونضغط على الاسماح لحسابي (Authorize my account) ,

– والان نختار iTunes من خلال الحساب , وعند انسدال قائمة نضغط على التفضيلات (Preferences) .

– وهنا سيظهر مربع به العديد من التبويبات نختار المتقدمة (Advanced) .

– بعد ذلك نقوم بعمل Reset warning أو Reset cache (إعادة تعيين المخزن المؤقت ) وذلك لإزالة الشؤائب من البرنامج ومن ملفات التخزين المؤقتة الخاصة .

– والان نضغط موافق (OK) ونقوم بأعادة تشغيل برنامج ايتونز iTunes وتجربته لنجد انهاء حل المشكلة .