الاستطراد

 يُفضل أن يلخص الكاتب محتوى رسائل الطلب أو الشكوى على الاستطراد فيها، سنتطرق اولا معكم الى موضوع رسائ لالشكوى حيث ان تعريف الشكوى هي مجموعة من المستندات المعتمدة والموثقة والقانونية، والتي يتم من خلالها العمل للحصول على العديد من الحقائق…