مفهوم مراقبة الجودة
الجودة
يُستخدم مفهوم الجودة Quality في القطاعاتِ الصناعيّة كمقياسٍ خاصّ للتميّز، ويعرفُ بأنّه خلوُّ المنتجاتِ من العيوب والنواقص من خلال الالتزام الصارم بتطبيقِ كافة المعايير القابلة للقياس والتحقّق لغاياتِ الحصول على رضا العميل أو…