تصفح الوسم

معايير

معايير جودة الخدمة

الجودة يمكن تعريف الجودة على أنّها الإيفاء بتوقّعات ومتطلّبات الفرد من خدمة أو منتج تقدّمه مؤسسة أو جهة معيّنة، ويمكن قياسها من خلال معرفة مدى رضا الأفراد عن الخدمات والمنتجات المقدّمة، ويتمّ تحقيقها عن طريق تجنّب حدوث الأخطاء والعيوب…

معايير الهدف الفعال

الهدف الفعال يُشير مفهوم الهدف الفعال أو الهدف الذكي(Smart Goal) إلى أحد الجمل المُركبة التي تجمع بين العديد من الدلائل والمعايير التي تسهل عملية فهم وتذكر مواصفات الأهداف السليمة الموضوعة للأعمال المختلفة في الشركات، والمنظمات،…

معايير ضبط الجودة

الجودة تعني الجودة لغة بلوغ الشيء لدرجة عالية من النوعية الجيدة والقيمة الكبيرة، وتعد أحد المعايير الموثوق بها لتمييز إنجاز ما عن الإنجازات الأخرى الموجودة في السوق نفسه، حيث يجب إنتاج شيئ ما خالٍ من العيوب، ويكون ذلك عن طريق تنفيذ…

معايير الصحة والسلامة المهنية

الصحة والسلامة المهنية هو ذلك العلم الذي يُرّكز جُل اهتمامه على سلامة الإنسان وصحته وضرورة الحفاظ عليها من خلال خلق بيئة عمل آمنة تخلو من المخاطر التي تهدد حياته أو سلامته، كما أنّه سلسلة من الإجراءات والقواعد والنُظم ذات الإطار…

معايير نجاح المشروع

المشروعات هناك العديد من المشروعات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة التي تستهدف العمل في كافة الميادين الحياتية، ويسعى القائمون عليها إلى تحقيق جُملة من الأهداف الرئيسية والفرعية التي تختلف تبعاً لاختلاف طبيعة المشروع وإمكانياته، إلا أنّ أي…

معايير تقييم المشاريع

إدارة المشاريع إدارة المشاريع Project Management، هو علم يهتم بضرورة تنظيم الموارد وإدارتها بأسلوب يتماشى مع تحقيق الأهداف المنشودة من مشروع ما مع الحرص على مراعاة كافة عوامل الجودة والتوقيت والتكلفة. ويٌقصد بالمشروع بأنّه مجموعة من…

معايير اختيار الموظف المثالي

الموظف المثالي تحرص الكثير من الشركات ومؤسسات الأعمال المختلفة على اختيار موظفيها بشكل دقيق ومثالي، حتى تستطيع الارتقاء بأعمالها وسمعتها من خلال هؤلاء الموظفين، كما توجد مجموعة من المعايير والقواعد التي من خلالها تستطيع هذه المؤسسات…

معايير تقييم الموظف

تقييم الموظف تُعرف عمليّة التطوير الوظيفي أنّها ترقية الموظّف وانتقاله من منصب لآخر أعلى منه داخل المؤسسة نفسها، ممّا يساعد على زيادة إبداعه، ودخله المادي، وخبراته التي يكتسبها من خلال عمله، ومن أهمّ مراحل هذه العملية تقييم أداء الموظف…