كيف تحل مشكلة وقعت لك
فهم المشكلة
إنّ الأشخاص المبتدئين في حلّ المشاكل ينتقلون مباشرةً إلى مرحلة حلّ المشكلة، رغم أنّ ذلك يترتّب عليه نتائج خطيرة؛ فغالباً ما يلجؤون إلى طريقة "التّجربة والخطأ" بحيث ينفّذون الحلّ الأول الذي يتبادر إلى أذهانهم نتيجة عدم أخذهم…